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《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》
发布时间:2013年04月25日 18:00:14

(电子商务研究中心讯)2010年12月4日,艾瑞咨询和阿里巴巴集团旗下的阿里学院联合发布了电子商务行业首份《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》。报告显示电子商务行业已经成为高薪行业,从业人员月均收入水平目前已经超

电子商务行业除了呈现薪资起点高、增长速度快的特点外,报告同时发现,中国电子商务从业人员人才缺口将持续走高,仅2008年中国企业新增电子商务用人需要超过230万,预示着电子商务专业人才就业市场宽广。

通过本次调研发现,中国职业化电子商务从业人员的比例已越来越高,电子商务从业人员的自我认同感和职业自豪感也日益明显。电子商务人才发展生态链日趋成熟,电子商务职业成为潮流,全社会形成了发展电子商务的良好氛围。一个人人都可以成为“网商”的时代,已经到来!
从业者月薪过6千
随着电子商务职业的发展,该行业也迈入高薪行列,并形成了清晰的职业发展梯队。
通过对国内10个省份近300个调研样本的调查(其中包括国内电子商务较发达区域,如广东、浙江、上海;也包括电子商务发展中区域,如四川、重庆),研究发现:除电信、电力等少数垄断行业外,从事电子商务业务的人员月均收入水平高于钢铁、建材、餐饮等其他传统行业的平均水平,未来收入差距呈现扩大化趋势。
报告显示,企业间电子商务业务(B2B)人员月平均收入水平为6800元,网上零售企业的人员(不含客服及外包物流人员)月平均收入水平为6500元。虽然C2C网商的月平均收入为2400元,但呈现良好的发展势头。
电子商务员工月收入从级别上来划分,各级别人员从一般员工到总监及以上职位的月薪差别在3000元左右,因工作年限的积累呈现稳定的增长趋势。
目前来说,各省市电子商务目前发展情况呈现出以浙江、上海为首,广东、北京和江苏发展较快的趋势。受行业发展趋势影响,就全国范围来说,浙江省、广东省、上海市的电子商务业务从业人员月均收入较高,北京市,江苏省再次之。
各省市对专业人才的需求度也不一样。以上海为例,主管和经理级别类中层管理人员月均收入在正常增长趋势上有比较明显的大幅度提升,表明上海市对有实战经验和管理才能的电子商务专业人士需求空间较大。
Source:通过对电子商务行业200家以上的企业深访获得。含从事B2B、B2C(不含客服及外包物流人员)和C2C业务的中小型企业及个人卖家,包括中小企业主及从事电子商务业务的人员。
人才缺口达230万
高薪的背后,是电子商务用人需求已经出现井喷现象。据调查,仅2008年中国企业新增电子商务用人需要将超过230万。
统计数据表明,51.4%的B2B企业在一年内有明确的电子商务人才需求;38.9%的企业有潜在的电子商务人才需求。70.2%的B2C企业在未来半年内有明确的人才需求,25.3%的企业有潜在人才需求。
全国范围内,按照电子商务人才需求量排名,广东、浙江和江苏三个省份和上海、北京两个直辖市排在前五位。该TOP5区域均是电子商务行业比较发达的重点区域。在未来半年内,广东省和浙江省的电子商务企业人才需求占全国电子商务人才总需求的21.0%和18.1%。中国企业的电子商务用人需要增长趋势明显,但目前市场的用人需要满足率很低。经报告对调研样本的统计表明,目前市场需求满足率仅达到41%,企业电子商务职位空缺率超过50%。艾瑞咨询同时发现:造成这一供给矛盾,既有企业自身的原因,也与社会培训体系目前完全不能满足市场的用人需要有关。当职位空缺与社会供给发生矛盾时,企业往往选择宁缺勿滥。这种现象的原因主要是:企业极为注重电子商务业务中的客户关系管理,担心不合适的员工会带来较差的客户体验,从而妨碍企业的深度发展。“
懂营销的“多面手”最吃香
如何满足市场的用人需求,成为电子商务行业发展的关键。现有人才知识结构与企业需求之间的差距,催生了电子商务从业人员培训机构的出现。电子商务从业人员培训产业、电子商务从业人员教育产业开始蓬勃发展。

经调查,懂营销的复合型人才,即“多面手”,成为电子商务行业急需的人才。从企业对电子商务人才的需求类型上来看,掌握网络营销技能的人才需求量最大,其次是懂电子商务专业技能的人才。尤其对于C2C网店来说,销售成为首要职能,在职能重要性排序中占到79.7%。因为市场亟需的复合型人才,需要宽广的知识面,如物流、网络、外语、外贸等,而电子商务业务要求人员本身具有一定的社会阅历与行业知识,因而培训机构在进行教育和培训时,应该更加注重从实践中进行能力的培养。(编选:中国电子商务研究中心)

报告全文下载:http://wenku.baidu.com/view/6217bd7602768e9951e73825.html

 

今年以来,中国电商企业掀起上市第二波热潮,如美团点评、齐家网、宝宝树、拼多多、找钢网、同程艺龙、沪江教育、小狗电器、什么值得买、中粮我买网等都已提交IPO申请。在此背景下,7月10日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2017-2018年度中国电商上市公司数据报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/sspjbg)。对电商上市公司财务数据进行分析,电商各领域上市公司包括:(1)B2B电商:生意宝、焦点科技、上海钢联、欧浦智网、慧聪集团、科通芯城、卓尔集团、冠福股份;(2)零售电商:阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、寺库、聚美优品、国美零售、南极电商、宝尊电商、御家汇、有赞、优信集团、小米集团。(3)生活服务电商:携程网、途牛、58同城、一嗨租车、无忧英语、前程无忧、搜房网、阿里影业、阿里健康、乐居、平安好医生;(4)跨境电商:跨境通、广博股份、天泽信息、华鼎股份、浔兴股份、山鼎设计、联络互动、新维国际控股、兰亭集势;(5)电商物流:顺丰控股、圆通速递、申通快递、韵达股份、德邦股份、中通快递、百世。

股票名称/代码
$/总资产
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  • 阿里巴巴BABA.US
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