(电子商务研究中心讯)　　多年来，县级供电企业加大了对企业信息化投入力度，在企业的综合管理方面信息化发挥的主导作用越来越重要。各个原先独立的系统应该整合到统一的ERP系统平台，使得企业能够充分享受信息化建设的成果，才能进一步促进企业综合管理水平的提升。关键词：供电企业 信息化 研究　　　　

　　早在上世纪90年代末期，山东所属县供电企业就利用电力专用通信网络，和市一级供电企业建立了局域网信息网，当时的功能仅限于文档的传递；后来，县供电企业利用农村电网建设改造的契机，将企业属变电站通讯光缆架设到位，和各个变电站实现了光通讯，将变电站实时信号传递到调度主站，实现了调度自动化；同步安装了Louts5.0办公自动化软件并实现了和市供电企业联网，功能从简单的文件传递升级为行政公文的批转；同时，利用企业的局域网络的拓宽功能，适度的对网略应用进行了开发，比如公文检索、标准化检索等。本世纪初，同样利用企业的局域网络，山东县供电企业生产MIS和营销MIS系统逐步上线，可以将生产、运行调度、检修、施工、验收等子流程全部纳入信息化管理，并实施了远程抄表和小无线抄表试点；财务MIS和人事MIS系统等陆续上线运行。

　　2010年，国家电网公司将原有的生产MIS、营销MIS、人事MIS予以整合集中ERP系统，选定了美国PeopleSoft公司、太阳微系统公司作为ERP系统的软、硬件提供商，提供后台的技术支持与培训服务，选择安达信公司和凯捷安勇(CGEY)作为企业咨询公司，分别负责完成原有业务流程调研、未来业务流程概要和详细设计、ERP软件的配置和客户化工作，现已经上线试运行。

　　 通过建立包括生产管理、电力营销、调试自动化、办公自动化、财力、人力资源等应用信息系统，县供电企业信息化建设上了一个新的台阶。但是，从企业的整体可持续发展来看，这些信息系统的作用是有限的，“多岛自动化”的弊端还普遍存在。首要存在的问题，各个子系统不是同一软件供应商提供，不可避免的在应用界面、操作习惯甚至是数据库式样上存在差异，导致新上一套子系统时，原系统的数据不能完整或者正确的导入，需要浪费大量的人力物力和时间去纠错甚至是重新输入。其次是职工心态的问题，供电行业是一个相对保守的行业，比较难接受新鲜事务，几乎任何一个系统的应用，都是从高层甚至是上级供电公司的要求下进行的而不是职工自发的管理要求，这就从系统的应用推广上造成了较大的难度；特别是由于第一个问题的影响，鉴于存在大量的重复性劳动，导致职工从心态上对信息化建设的抵制情绪增大。企业的落后管理模式与信息化管理系统的先进管理理念相冲突，观念更新、企业业务流程重组的任务非常繁重。企业信息化是先进的管理思想与现代信息技术相结合的应用过程，信息化建设应成为推动企业管理变革的契机。采用信息技术进行企业管理，必定要使企业一些管理模式进行改革，这是一个非常现实又无法回避的问题。况且，县级供电企业还普遍存在一些管理漏洞和弊端，有的管理人员在自己从事的岗位上，会故意回避一些信息技术手段的使用，有的希望“难得糊涂”，有的不愿提高“透明度”。

　　 对于县供电企业而言，近几年来企业的发展不仅仅得益于县域经济的快速发展，也得益于现代化信息技术的推广应用。在国网公司推进“三集五大”工作这个信息发展的新的“拐点”上，县级供电企业应充分认识到信息化发展的规律，把握信息化发展的机遇，充分重视数据的管理，树立规范意识、发展意识、服务意识，为构建现代化的营销管理体系提供强大的基础性支撑。信息化建设是根据对信息的需求和信息技术的发展而不断深化的动态过程，随着国网公司“SG186”工程的推进，今后县级供电企业只有科学的看清形势，抓住新一轮的发展机遇，积极推进信息化的建设，具体应注意如下几点：

　　1、整合现有系统，实现生产实时信息与管理信息的集成，建立电网信息一体化平台。

　　信息化建设既是阶段性工程又是一种长期行为，对待信息化建设要有长远眼光，动态地考虑和评价信息化建设问题，不能只看到眼前利益，急于求成。看似简单的数据交换和信息共享，由于没有统一的信息平台，势必形成企业信息化发展的瓶颈。县级供电企业以后的重点工作是整合、集成现有的各子信息系统，搭建统一的运行平台，规范、整理、合并各种基础数据，逐步建立集中、统一、开放式中心数据库，实现各信息系统的无缝连接。通过模块化设计思想，在主模块中预留各种标准接口，随时根据业务发展的需要进行系统对接，最大程度提高工作效率、规范管理、降低运营成本、提高服务质量，为管理和决策提供及时、准确的信息服务和技术手段。

　　2、运用现代网络技术，构建技术先进、稳定可靠的信息化通道。

　　从省、市网到县网点，县网节点的数量是一个大幅度增长的趋势，在各个节点管理资源的部署由上而下逐渐减少，这种资源的冲突必须在网络体系本身实现上得到缓解。对县级供电企业网络来讲，网络整体稳定性要求非常高，网络应该提供多种冗余备份的方式，确保业务的连续。在县局网络平台搭建好之后，这要考虑到未来系统的扩展性。因此，信息网络建设必须坚持统一规划、分步实施、节位高效、少走弯路的路线，开创具有自己特色的发展之路。

　　3、加强技术和应用培训，是发展县级供电企业信息化建设的基础保障。

　　管理信息系统的生命力很大程度上取决于应用。一方面，要加强应用培训，调动企业员工使用计算机的积极性；另一方面，管理信息系统并非一成不变，而是要随着管理模式、管理方法的变化而变化。因此，还必须加强培养企业内部员工对信息系统的维护及二次开发的能力，除了必要的考核机制，还要建立激励机制，加强内部培训，营造学习氛围。

　　4、加强信息制度和信息化安全建设，为县级供电企业信息化的建设提供根本保证。

　　县级供电企业需从物理安全、网络安全、应用安全、硬件安全、软件安全、数据与文档安全、安全运行管理，多方面建设全局范围内的信息安全技术体系。建设和完善县局信息网络出口和接入安全检测体系，提高网络监控能力；确保县级公司信息资源不受侵害，信息系统安全高效运行。

　　县级供电企业的信息化建设是一项复杂的系统工程，只有通过构建统一的信息化基础平台，部署企业一体化应用系统，才能适应县域经济发展，满足人民群众对电力的需要，才能提高企业的核心竞争力，才能信步于未来的信息化发展之路，并以信息化带动企业内部管理机制的改革，实现机制创新、管理创新、技术创新，努力发挥信息化对企业可持续发展的支撑作用。（来源：《环球市场信息导报》文/牛金江(阳信县供电公司 编选：中国电子商务研究中心）