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当前位置:首页 > > 互联网研究 > 【电商百科】中国电子商务研究中心释义:退出率

【电商百科】中国电子商务研究中心释义:退出率

http://www.100ec.cn  2014年01月06日09:59  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)退出率:通俗指的是用户退出网站的次数除以用户进入浏览网站的次数的百分比。

  基本信息

  一般而言,一个网站可能有不同的链接导向到网站的不同网页里,这些不同的链接就是这个网站的不同入口。

  当访客由这些不同的网站入口进入这网站时,这个动作就称为"进入网站",而他从这个入口离开这个网站时这个动作就叫做"离开网站"。

  所以针对每一个入口退出率的算法就是:离开网站的次数/进入网站的次数=退出率。

  退出率算法

  更常见的退出率则常对网站某一页面而言。当该页为访客此次访问网站的最后一页时,该页面即为此次独立访问的退出页面,统计为有一次退出。相应的,该页面的退出率的计算公式为:

  退出率=退出次数/总访问量*100%

  (总访问量在不同的访问工具中使用的数据可能有不同,有使用独立访问次数,也有使用页面浏览次数PageView,如Google Analytics)

  GA退出率

  GA是(Google Analytics)的缩写,GA退出率是指由该页面跳转到其他页面上的次数除以该页面的综合浏览量。GA的有退出率和跳出率两个概念,这两个概念的区别非常大。“退出率”也叫做“退出百分比”。

  退出率与“入口”、"出口"两个概念密切相关。

  “入口”是指访问者进入网站时第一个浏览的页面,也就是说访客是从这个页面进入网站的。

  “出口”是指访问者最后浏览的这个网站的页面,访客是从这个页面出去的,即退出的页面。

  例如,在某次访问中,访客按照A→B→C→D的顺序,依次浏览了这个网站的四个页面。那么在这次浏览中,入口就是A页面,出口就是D页面,“综合浏览量”是4次,“唯一身份综合浏览量”是一个。同时在这次浏览中,“退出数”就增加了一次。因此每次访客的来访就会增加一次“退出数”,因为访客必然从某页退出。

  ·对于某一页来讲,“退出百分比”就是指所有从这个页面退出的次数和这个页面的所有浏览次数之间的比值,上面的例子中D页面的退出百分比就是1/1等于100%,如果另外一个访问者进入了D页面之后又进入了E页面,那么D页面的退出率就是1/2等于50%(一个退出,两个浏览)

  ·对一个网站来说,“退出百分比”就是指这个网站的总退出数和网站的总浏览量(即analytics的综合浏览量)之间的比值。上面例子中这个网站的退出率就是1/4等于25%(一次退出,四次浏览)。

  一个独立的访客来到一个网站之后必然还会离开这个网站。这时候就为这个网站增加了一个“唯一身份综合浏览量”和一个“退出数”,因此有多少“唯一身份综合浏览量”就会有多少“退出数”。故一个网站的退出百分比也可以用唯一身份综合浏览量和综合浏览量的比值得到。

  退出百分比的作用:它从某方面反映了网站对于访客的吸引力,如果退出百分比很高,说明访客仅浏览少量的页面便离开了,因此当你的网站退出百分比很高的时候就要想办法改善你网站的内容来吸引访客了。

  什么是退出率?

  退出率指:某个时间段内,离开网页的次数占该网页总浏览次数的比例。从本页退出网站的次数/本页的综合浏览量

  比如,今天开心推首页综合浏览量是1000次,从这个页面离开本站的次数是40次,则首页的退出率是4%。

  晕了?简单理解如下:

  跳出率高,说明很多新用户来了,看了一页就离开。(好像有种被骗的感觉)

  退出率低,说明新老用户来了都点击很多页才离开。(说明网站内容深受欢迎) (编选:中国电子商务研究中心)



    中国电子商务研究中心启动“跨境网购消费者权益保护课题研究”(详情http://www.100ec.cn/zt/ktyj/),采用平台调研、园区调研、用户调查、平台评测、“神秘买家”抽查、政策研究、桌面研究等调研方法,对三类全国跨境进口电商平台开展调查:1)电商巨头设立的跨境电商平台,如亚马逊海外购、天猫国际、淘宝全球购、唯品国际、京东全球购、聚美极速免税店、国美海外购、苏宁易购海外购等;2)独立运营综合型跨境进口电商,如网易考拉海购、洋码头、丰趣海淘、寺库、走秀网、小红书、达令、波罗蜜、冰帆海淘、摩西、hai360海外购、西集网、86mall等;3)垂直型跨境进口电商平台,如蜜芽、宝宝树(美囤妈妈)、宝贝格子、孩子王、美美箱等。成果将形成国内首份《2017年度跨境网购消费者权益保护报告》,除供有关部门出台相应监管措施决策参考外,还将于明年315前通过全国媒体向全社会发布。

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