(电子商务研究中心讯)　　日前，全国首例恶意差评师案在杭州上城区法院开庭审理，首批被捕的12人被以涉嫌“敲诈勒索”的罪名被起诉。在获悉案件开庭审判后，淘宝网表示，支持消费者给予合理评价的权利，但是对于“恶意差评”的行为，将继续联合警方予以严厉打击，绝不姑息。

　　2012年11月，杭州市公安局和淘宝网曾联合召开新闻发布会，宣布破获全国首例恶意差评师案，首批抓获7名犯罪嫌疑人。随着抓捕行动将持续进行，另外5名嫌犯也相继落网。随即，杭州警方将该团伙共计12人以涉嫌敲诈勒索罪逮捕。

　　所谓“恶意差评”，是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式向网店谋取财物或其它不当利益的行为。

　　经执法机关查明，该“恶意差评师”犯罪团伙以现年25岁的安徽人杨某为首，团伙部分成员以前在淘宝开过小店，熟悉网店的经营流程，经过杨某“开店赚钱难，恶意差评敲诈来钱快又安全。”的教唆，这伙遍布全国，又相互并不认识的人集结到了一起。

　　就连平时在家管管孩子，上上网的广西人梁某，被告人里唯一的女人，看到有纠集差评师的帖子，也不假思索地加入其中。

　　为了避开淘宝网旺旺的监控，这帮来自全国各地，并未见过面的犯罪嫌疑人平时通过QQ群、YY语音聊天平台进行联系。

　　“通常他们会选择单价不高的东西，一窝蜂拥上去下单。而后，由杨某出动谈判。”本案的检察官告诉记者，他们的敲诈金额设计巧妙，摸准淘宝店主心态，开价不过两三百元。赤裸裸的威胁，发货就给差评，不发货就投诉，给钱就撤。

　　有此遭遇的店主为了不影响网店的正常经营和评分，大多选择息事宁人、破财消灾，往对方支付宝里汇款。

　　敲诈得手的赃款由头目杨某收取，再分取一部分，向参与恶意下单的网络差评师分赃。

　　令人惊讶的是，这些差评师，有时候一单生意，他们能从杨某手里分到回报仅仅是5元、10元。一个月内，这12名被告至少作案14次。

　　根据公诉，这12名被告以非法占有为目的，多次敲诈勒索他人钱财，涉嫌敲诈勒索罪，法院将择期做出判决。

　　针对此案，淘宝方面表示，一直以来淘宝网联合各方力量，配合警方打击和出台多项举措，打击恶意差评，并取得了阶段性成果。

　　为遏制恶意差评，淘宝网从去年6月开始，取消好评率与搜索排名的关联、开通恶拍举报绿色通道、对延迟发货规则进行升级、不予受理恶意拍下的投诉、展示评价页面下买家的个人信息、进一步明确卖家关闭交易的执行标准，防止“恶意差评师”恶意拍下的行为等等。

　　数据显示，去年淘宝网共处罚恶意买家账号6.5万个，拦截关闭10多万笔恶意订单，保障了5万多卖家的权益。截至去年底，淘宝网接到的恶意差评、敲诈类电话投诉量减少90%以上。

　　淘宝网表示，“恶意差评师”等网络恶势力，是淘宝网、淘宝卖家、买家乃至整个诚信社会的共同敌人。淘宝网将联合公安机关，在网店卖家和消费者的共同努力下，对拉人入伙、组团围攻、敲诈勒索的犯罪行为严查到底，绝不姑息。(来源：《市场导报》 文/段周媛 编选：中U哦电子商务研究中心)