(电子商务研究中心讯)　　10月16日，中国电子商务研究中心高级分析师张周平在接受中国新闻网记者采访时表示，跨境通平台要保持用户粘度和消费者忠实度也并不是件易事，因为电商是个系统工程，商品价格和品质是一方面，还有导流量、支付、退换货、网站建设等一系列问题。比如，阿里、京东等成熟电商已经形成品牌效应，成为流量入口，这个平台要想与老将们相抗衡，还是要下一番功夫”。

　　以下为该报道原文全文，原题：《上海自贸区推“跨境通”平台或为跨境电商带来机遇》

　　“作为首批入驻上海自贸区的项目之一，‘跨境通’可能会对海外代购带来冲击。‘海淘’最大的风险就是商品是否为正品，而实行全程的电子化路管理体系的‘跨境通’让购物渠道变得比较规范透明，这样一来，肯定会挤压到从事海外代购商户的市场”，16日，中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示，“跨境通”对海外代购的散户货会造成冲击，但却可能为国内的跨境电商带来机遇。

　　上海自贸区在8日迎来启动以来的首个工作日，作为中国大陆境内第一个自由贸易区，电子商务也抢滩登陆。作为首批入驻自贸区的项目之一，上海唯一的国家跨境贸易电子交易试点——“跨境通”电子商务平台已完成功能测试，媒体报道称，最快10月末即可上线运行。目前，已有17家企业获得了跨境支付的牌照。

　　一直以来，跨境电子商务因其特殊性，呈现出的都是“市场需求满溢，但承载容器不够”的局面。

　　国家发改委公布的数据显示，2011年跨境电子商务交易额达到1.6万亿元，同比增长33%；2012年跨境电子商务交易额为2万亿元，同比增长超过25%，增速远高于外贸增速。近几年，在国内知名电商平台上火热的“海外代购”，也是这种趋势的一种写照，因为对消费者最大的诱惑就来自于“低价”。

　　2013年8月，国务院下发了《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》，明确了对跨境电子商务零售出口的支持政策，提出建立适应电子商务出口的新型海关监管模式，建立相应的检验监管模式化，鼓励银行机构和支付结构为跨境电子商务提供支付服务等细则。

　　在上海自贸区推出“跨境通”平台，为承载“跨境电子商务”需求的容积增大了不少。

　　“首先，其销售的商品与国内专柜相比肯定低，而且价格完全透明，消费者对商品本身的价格外和进口关税、物流费用都一目了然”，莫岱青解释说：“相比从国外寄回的‘海淘’产品，‘跨境通’上的商品大部分从仓库完税后直接发货，时间也是优势。因此，这个平台肯定会汇集大量的跨境电子商务需求”。

　　据媒体报道，平台上将要推出的商品主要包括服装、服饰、婴幼儿用品、3C电子产品、化妆品、箱包等六大类热门商品，其价格与国内专柜价相比，普遍至少便宜30%。

　　“但是，这个平台要保持用户粘度和消费者忠实度也并不是件易事，因为电商是个系统工程，商品价格和品质是一方面，还有导流量、支付、退换货、网站建设等一系列问题。比如，阿里、京东等成熟电商已经形成品牌效应，成为流量入口，这个平台要想与老将们相抗衡，还是要下一番功夫”，中国电子商务研究中心高级分析师张周平表达了自己的顾虑。（来源：中国新闻网 文/孙莹）