(电子商务研究中心讯)全国2003年10月高等教育自学考试
商务概论试题
课程代码：00896
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是( )
A.EFT
B. Email
C. vsenet
D. Telnet
2.在电子商务分类中，C to C是( )
A.消费者-消费者电子商务
B.企业-企业电子商务
C.企业-消费者电子商务
D.企业内部电子商务
3.关于客户机/服务器体系结构的错误说法是( )
A.曾经是一种流行的结构
B.可用于广域网
C.不可用于万维网(WWW)
D.可用于局域网
4.虚拟现实建模语言是( )
A.XML
B.HTML
C.ECML
D.VRML
5.购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是( )
A.生成并保存SSL
B.生成并保存Cookie
C.生成并保存EFT
D.生成并保存Active
6.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了( )
A.数据的完整性
B.数据的可靠性
C.数据的及时性
D.数据的延迟性
7.保护内部网安全的服务是( )
A.信息查询
B.万维网
C.防火墙
D.文件检索
8.制约电子结算发展的因素是( )
A.经营成本的降低
B.技术成本的增加
C.处理成本的降低
D.在线商务的增加
9.交互电视是( )
A.由PC机与电视结合而成的
B.由电视与互联网结合而成的
C.由电话与电视结合而成的
D.由电话与互联网结合而成的
10.从低价开始，出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止，属于( )
A.维氏拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封递价最高价拍卖
D.英式拍卖
11.网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有( )
A.链接阶段
B.全球化阶段
C.完善阶段
D.集成阶段
12.专用网络的最大缺陷是( )
A.两个企业之间可以专线连接
B.两个企业内部网之间可以物理连接
C.专线成本太高
D.专线是一直连通的
13.激励和佣金管理系统的核心模块不包括( )
A.激励奖金
B.激励设计
C.激励处理
D.激励分析
14.互联网接入服务商是( )
A.ISP
B.CSP
C.ICP
D.IAP
15.目前最常见的链接战略是( )
A.非频繁直接链接战略
B.广泛链接战略
C.频繁链接战略
D.组合链接战略
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
16.非结构化的消息传送载体包括( )
A.传真
B.电子邮件
C.发票
D.运输通知
E.基于表的系统
17.电子现金系统的基本特点有( )
A.货币价值性
B.可存储性
C.可查询性
D.不可交换性
E.以上说法都正确
18.购买行为的类型有( )
A.专门计划购买
B.简单计划购买
C.非提醒者购买
D.完全无计划购买
E.以上购买行为的类型都正确
19.必须遵循的网络规范有( )
A.不能向讨论组邮寄广告，除非明确允许
B.将相同的广告邮寄给不同的讨论组
C.不要冒冒失失地邮寄电子邮件
D.不要建立需要名录对象作出否定表示才能删掉自己名字的邮件名录
E.以上说法都正确
20.知识管理应用包括( )
A.拉式信息发布
B.编程语言
C.推式信息发布
D.数据采集与仓库
E.决策支持系统
三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共10分)请在每小题中的下划线内填上合适的答案，使句意完整。错填或不填均无分。
21.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流___________的技术应用。
22.POP是邮局协议的缩写，它负责从邮件服务器中___________电子邮件。
23.与自营主机相比，主机托管有很大的___________优势。
24.推式技术将___________的信息直接又及时地传输到用户的计算机上。
25.计算机安全主要有两大类安全即___________安全和逻辑安全。
26.广义地讲，电子___________就是买主和卖主之间的在线资金交换。
27.在线零售商要充分了解顾客的___________，并以此来设计网站，提供量身定做的商品和服务。
28.当公司购买大众媒体广告时，他们以每个人所需成本为单位来付费，这种___________方法叫作每千人成本法(CPM)
29.对企业经营所需的商品和服务的___________管理系统，又叫经营资源管理软件。
30.内部团队应该包括了解互联网及其___________的人，还需要有创造性思维和精通公司业务的人。
四、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
31.带宽
32.检索引擎
33.在线现金存储
34.外向营销战略
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
35.简述企业内部的电子商务的主要应用。
36.什么是特洛伊木马，它如何进行破坏活动。
37.简述电子钱包主要功能。
38.简述消费者在线购买的三个阶段。
六、论述题(本大题共10分)
39.试述不同公司建立网站和开展电子商务的效益目标及其衡量方法 （编选：网经社）
