当前位置:100EC>>天猫商家称“双12”错标价格 不予发货且态度恶劣
天猫商家称“双12”错标价格 不予发货且态度恶劣
发布时间:2013年12月18日 18:29:27

(电子商务研究中心讯)  2013年12月17日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对“天猫商城”的投诉。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下是网友投诉内容:

  余先生称,在天猫商城购物,订单号为476539206320233。

  本人于2013年12月12号00:11在淘宝天猫网店“风驰运动专营店”以59元的双十二促销价购买一双adidas男鞋Q21546,订单已提交并付款,13号上午卖家来电告知商品标错价格无法正常发货,并要求我退款,我表示购买这件我是需要的,不接受退款,卖家态度恶劣,坚决不给发货。本人认为订单付款成功就具有法律效力,不是卖家单方面想取消就可以取消!

  据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,在全国数万家网络购物网站中,淘宝网/天猫(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、当当网库巴网亚马逊中国、国美在线(国美电器网上商城)、QQ网购易迅网1号店唯品会等是用户投诉较多的购物网站。

  为更好地监测电商企业用户体验案例,也给用户网购参考,凸显电商诚信,投诉平台特开设“电商315曝光台”(www.100ec.cn/zt/315_qy/),对包括淘宝网、天猫商城、拍拍网当当网凡客诚品1号店、国美在线、中国新蛋网、易迅网库巴网唯品会等网购网站进行用户体验监测。

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【相关阅读】
【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”