(电子商务研究中心讯)　　马上就要过年了，人们在放假休闲的同时，也喜欢在网上商城选购点商品。春节前后往往也是网络诈骗和电信诈骗的高发期，市刑侦局反电信诈骗问题专家通过剖析典型网购被骗案例特别提醒网民，网购时要提高防范意识，警惕“假网址、假网银、假客服”，避免上当受骗。

　　以系统升级为名要求存款激活订单

　　去年10月4日，市民张小姐接到手机短信称，由于淘宝网系统升级，她在淘宝所购物品订单失效，需与客服联系。拨打短信提供的客服电话，对方电话告知她需在指定账户中存入2013元钱重新激活订单，激活后所存的钱会如数返还。随后，张小姐通过自动存款机向对方账户存入1300元钱，联系客服，对方称还需存入2013元才能激活订单。张小姐称只有900元了，对方让先汇900元，剩下的由他们先垫付。在对方一步步诱导下，她又给对方汇入2000元。

　　以订单错误要求重复付款

　　去年9月21日下午，朱某在家中上淘宝购物时选中件衣服，店主称没货，让她与其朋友联系并提供QQ。经与聊天看商品后，朱某决定购物，在向对方提供的支付宝账号付款420.18元后，对方以付款单号错误为由要求她再次付款，接着对方又以办理退款操作超时为由先后要求朱某四次付款840.36元，并称24小时后退款到其支付宝账号。24小时后，朱某查询支付宝发现退款未到账，经联系对方未果后报警，被骗金额4201.8元。

　　以货款被冻结骗取个人信息

　　去年10月6日，一福建人给李女士打电话说，其从淘宝网买衣服的支付宝被冻结不能支付，然后骗取了李女士的身份证号、邮政储蓄银行卡号和密码，通过互联网“财富通”从其银行卡里划走550元钱。

　　以淘宝账户中奖骗钱

　　去年10月13日，李某手机登录淘宝收到中奖信息，对方自称淘宝客服，告诉其账户中奖三万元，以收手续费为由骗取被害人3800元。发现被骗，被害人李某报警。

　　以退货款，骗事主登录“快捷支付网站”

　　去年9月21日，赵某某在家中通过淘宝网购买了一套面膜，当时其通过快捷支付方式给商家汇款99元钱。等到18时50分左右，赵某某接到了一个自称淘宝客服男子的电话，对方称其内部的系统出故障了，需要给赵某某退货款。随后，男子通过系统短信给赵某某发了一个支付链接，小赵把链接的内容填完后发现卡内的12300元钱被划走了。

　　给事主发“代付链接”骗取货款

　　去年10月9日中午，王某某在公司内上网，在淘宝店内购买了一台电视，后对方要求以代付方式付款。随后，他向对方发来的一个支付链接内付款3750元，后对方以操作超时为由既不发货，也不退款。

　　重新交易，远程操控事主电脑

　　去年10月1日下午，尹某某在家中网上购物时被以一自称天猫客服的男子留言，以交易失败需要重新交易为由通过QQ远程操控其电脑向对方账户进行支付。按照对方说法操作后，尹某收到银行短信，自己银行账号内29999元现金被对方骗走。

　　刑侦专家支招

　　骗子行骗的对象，以刚开始网购的网民，尤其以女性为主，他们通常以未收到货款、订单错误等各种理由迫使事主多次付款。此外，骗子一般多以“支付宝升级”、“快捷支付”或“代付链接”等种种理由，拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具，诱导事主登录钓鱼网站，骗取钱财。

　　警方提醒市民，网购要使用支付宝、U盾等安全支付工具。网购时，市民要仔细查看，看卖家的信用值，再看商品的品质，同时还要货比三家，最后一定要用比较安全的支付方式。要仔细甄别克隆网站，克隆网站再逼真也会与官网的域名有差别，特别是那些需要提供银行卡号与密码的网站更不能大意，一定要仔细分辨，严加防范，不要随便点击对方发来的链接，防止被钓鱼网站盗取银行卡信息，避免不必要的损失。网民还应提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，如本人证件号码、账号、密码等，不向他人透露，并尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。（来源：天津北方网 文/宫伟）