(电子商务研究中心讯) 扬州消费者吕虔3月11日经历了一次非常窝心的网购。日前她在一家网上品牌手表直销店看中了一款价值数千元的女士手表，价格比实体店便宜10%，商家的信誉度显示优良。最重要的是，商家承诺“支持专柜验货，如假包退”，于是吕虔果断下了单。
收货后吕小姐去专柜验货，谁知跑了几处该品牌的专柜均被告知，不是从专柜售出开具发票的商品一概不提供验货服务。一个朋友告诉吕小姐，这只名表从包装到产品其实均是高仿。吕小姐找商家理论，对方表示，顾客认为是假货可以退，但需提供专柜检测报告，如果无凭无据，退货邮费需自理。吕虔最后只得倒贴邮费，这才退了货。
网上承诺“支持专柜验货”的商家并不是少数。记者在某购物网站输入“支持专柜验货”，立刻跳出数十万条结果，大到上万元的名包名表，小到几元钱的包装袋。扬州市工商局市场监督管理处的工作人员田维伟介绍，“支持专柜验货”已成网络商家销售高仿假货惯用的手段。很多消费者因为偏信承诺，根本不会去专柜验货，即使去验货，多数品牌专柜因没有与网上商铺签订验货服务协议，加之品牌商品对实体销售渠道没有授予验货权，专柜都会拒绝提供验货，更不会出具检测报告，这就给黑心商家抵赖提供了可乘之机。
“对于商家来说，用这种办法能骗一个就赚一个，骗不了反正也不亏本。”田维伟说，这种行为应属于欺诈，但目前对网店执法查处并不容易。他建议，购买价值较高的品牌商品最好还是去实体专柜，如果选择网购，也要认准是该品牌正式授权经营的网店。(来源：《新华日报》 文/张晨)
