(电子商务研究中心讯) 2014年11月13日，用户范先生向“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)发来求助，称团爱网出售假表。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户范先生投诉事实：
本人在2014.11.11日，在团爱往团购了一块T41.1.483.33天梭表，是高仿品！包装盒很粗糙无天梭标志与专卖店包装盒不一样，而且包装盒内无任何说明书发票以及保修的东西，表链有明显疤痕，表盘内居然有杂质很无语，蝴蝶扣上无英文钢印与专卖店不同，表后盖天梭标志也与专卖店不同专卖明显很清晰，表也走的不准，与家里电脑时钟对比1小时有10多秒误差，而且表上刻度也粗糙，蝴蝶扣也自动脱落，以下是相应链接www.tuanai.com/team.php?id=26318，介绍的时候是从香港发货，结果直接在太原发的货，确实是假货。
在接到用户的投诉信息后，中国电子商务研究中心工作人员第一时间联系团爱网售后客服，得到反馈为将通知商家由商家联系用户做后续处理，截至发稿前，还未得到后续反馈，本平台将继续关注事件发展。
鉴于近来微信、移动购物的普及，中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及手机和pad移动互联网端，微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例，如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历均可发送至tousu@netsun.com。（文/海沐森）
