(电子商务研究中心讯)　　品牌粉丝的作用也在悄然发生变化。1.0版本的粉丝是对品牌的热爱而诞生的，2.0版本的粉丝则是参与到品牌的建设中了，他们把品牌看成自己的，品牌的任何迭代改进，粉丝都会因为自己的参与而有成就感。在1.0版本的时候，我们在社交媒体上更多地看到的是品牌在创造对话，在2.0版本的时候，我们更多地看到的是粉丝在代言品牌。

　　伟雅网商俱乐部好品牌会员伊米妮，就是这样一家利用社交媒体创造条件，让粉丝发挥自己的资源，让他们在代言品牌的时候有更多的主人公参与感。

　　伊米妮作为一家天猫原创品牌，会有自己品牌传播的局限性，比如资金困扰、市场份额小、媒体资源匮乏等，比较线下很多成熟品牌，伊米妮很难有大的品牌传播的动作，包括投入和落地。但是伊米妮从粉丝中看到了丰富的碎片资源，用组织品牌社群的方法，将这些碎片资源捏合成可以用来开展大型品牌活动的资源。

　　2011年，伊米妮就开始通过微博、微信、视频、博客等方式，组织包包控明星，以“米女郎”为荣誉的品牌社群慢慢形成，到2013年伊米妮积累了大量喜欢伊米妮品牌的包包控用户，有88位“米女郎”年度购买包包的金额是平均每人1万多，主要人群是全职妈妈、记者、教师、公务员、主持人等新时代女性代表。这个群体的女性对品牌的热爱已经不只是传播，而是对伊米妮包包从设计到生产到销售，都渴望献计献策，把品牌看成是“咱家的”。伊米妮要做的就是让社群成员感受到在一个家一样的集体中，让她们有同伴感和亲密感，不断满足这个社群成员的共同爱好。

　　2014年伊米妮策划了两季客户代言活动“另一个自己，我为伊米妮代言”，运营成本是5

　　万元。5万是什么概念？报纸半个版面的费用都不够，如果拿去做直通车推广，只能带来3.4万的流量，线下秀只能做半场。伊米妮抛弃传统广告的方法，精心策划了“米女郎”追寻生活之美、爱自己更爱生活的活动，让“米女郎”大胆说出自己对爱的看法，带动传播品牌。

　　伊米妮负责人介绍，两季活动执行下来，5万元的产出达到非常可观的效果：从传播看，有418万微博阅读，100%自发声量，11.3万博文视频转发，4587个微信阅读数，客户的口碑传播效果明显。再从销售看，也实现了小投入大回报的目的，达到480万销售额，1.42万笔成交，28.3万流量，19万产品收藏量。

　　2015年伊米妮在“另一个自己”主题下的客户代言活动上会创造更多的互动模式，也将策划更多更有趣的让粉丝参与品牌建设的活动，他们认为，传统品牌是企业的，互联网品牌是用户的。(来源：网商在线；编选：中国电子商务研究中心）