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《2015年第一季度微商行业报告》
发布时间:2015年04月03日 10:12:56

(电子商务研究中心讯)  龚文祥在2015年第一季度微商行业报告中,梳理了微信官方对微商出台的新政策与最新举措梳理、微商生态、微商模式,同时介绍了2015年传统企业落地微商的具体做法。

  缘起:写此文章的背景介绍

  微商是个新事物,变化太快,1周一小变、1月一大变、一季度差不过就是翻天覆地一次,所以一定要密切关注微商的变化,基本半年前微商的信息及做法很多就过时无用了。我也养成了一个季度总结一次微商的习惯。

  今年1月以来,微商相比2014年发生很大变化;一个是春节后马化腾两会上首次谈到微商,原话是:“微店、微商很有意思,这个才刚刚起步,希望有更多的合作伙伴去做。”这个表态让这个微商行业火爆到极点。在加上春节后3月8日广州等地连续3场微商论坛,让几乎所有传统化妆品都做起了微商,微商成为传统化妆品企业的标配,包括其他传统企业进入也让微商开始进入主流视野。

  我本人也是一个微商创业者与亲自实践者:1、我用我的微信朋友圈也在每天暴力刷屏、每天推荐30到50个电商及微商人并以此盈利,2、加上我的触电会有上10个会员做微商年交易额1亿左右我很熟悉他们运作手法,3、我每周都见几个微商人,包括号称目前传统企业做微商最成功的韩束的前几名代理都来我这里交流过。所以我对微商的理解还是非常接地气与到位;

  关于微商(朋友圈电商)是不是传销,这个争议最大,首先需要梳理一下。我的微博只要一提到微商这个词,马上几十个业内专家、媒体人、意见领袖等80%都回复“传销”、“骗子”,争议很大。我认为微商是“微信版无牌照直销”模式。线下传销是做身边亲朋好友生意、限制人身自由、几十万投入倾家荡产的模式,而微商基本只做陌生人生意,小白只投入1000元,1000万微商人至今没有一个人跳楼及强迫性质,所以不是传销。但微商也不是直销,直销要有牌照,注册资金8000万、可退货等,目前没有一个微商能做到。微商是一个综合了传销与直销及传统分销模式的微信版的分销模式,但也有一些不健康的负面如不能退货、货不到终端等。性质最终会由政府及腾讯来认定。但不能一棍子打死,微商新事物才出现一年多,需要扶持及规范的健康发展。

  一、2015年4月,目前微商进入传统企业开始大规模的试水新阶段

  微商发展历史就三个阶段

  第一阶段是2013年俏十岁微商阶段,微商试水,其微商做到2个亿,让人懂得,原来朋友圈可以流水做那么多的,俏十岁成为朋友圈微商模式的开创者与先烈;

  第二阶段是2014年是思埠微商阶段,年20亿。其2014年年初才起步,发展迅速,让朋友圈微商真正成为一个新模式,但也是层层分销、囤货、洗脑、暴力刷屏等微商负面也是思埠是始作俑者;目前80%的微商都做的是思埠面膜微商代理模式。

  现在第三阶段是2015年前后,传统企业开始进入微商,其中以韩束为代表,刚进入微商流水据称做到15个亿。

  已知道大型传统企业今年大举进攻微商的有:韩束、韩后、健康元(太太口服液)、天虹、国美、苏宁等;

  最近中国保健品行业的鼻祖、上市公司健康元集团(太太口服液)大规模的进入微商了,其老板朱保国联合马化腾开了中国第一家互联网银行(前海微众银行),还做了可爱医生app(腾讯将支持)等,韩束与健康元成为率先进入微商的传统企业代表。

  二、2015年微信官方对微商出台的新政策与最新举措梳理

  微信官方从不出席任何论坛发表对微商的政策与看法,但经常会有一些微商的举措出来。总体来说,腾讯官方对微商是采取默许与支持政策的,偶尔来点打击政策,(微商对微信支付的普及功不可没,是以后微信商业化主要路径之一),所以不用担心腾讯会对微商彻底封杀。

  梳理2015年以来腾讯对微商的具体举措:

  1、3月微信官方开始对对微商进行打假:腾讯微信官方公众号发出通知,建立品牌维权平台,机制是:用户举报,传统品牌方验证货的真假,如是假货,微信官方即做封号处理。首期已经邀请奢侈品品牌lv等来微信打假。微信官方今年开始对微商进行交易规则建设,这是好事,终于重视微商了。

  2、微信利用京东在3月推出京东微信“购物圈”试验,即和朋友圈功能类似,但这个购物圈只做微商分享;目前已经有10万人使用购物圈;

  3、2月微信官方第一次专门为微商(朋友圈微商)设置专门的功能:收钱不发货举报,今天这个功能正式启用;龚文祥评:这个显示腾讯官方越来越重视微商,首次开始为微商设定规则,加上前几天马化腾在两会上公开谈到微商表示支持,总体来说对微商行业是好事。

  4、3月5日,微信推出新功能:提醒用户“如果对他的内容不感兴趣,可按头像设置权限”。估计对微商的曝光与展示有影响。这是限制微商暴力刷屏的举措;

  5、2月15日微信官方刚才发出正式公告:开始打击微商非法分销。这是腾讯微信官方首次对带有涉嫌传销性质的微商表态。

  但这个只是打击纯传销性质的极少数几个微商项目,绝大多数代理分销的微商模式腾讯还是默许支持的。

  6、还有1月21日,微信朋友圈广告上线;及春节红包大战,这些和微商有关的事件。

  总体来说,腾讯官方是支持微商发展的,对微商的限制只是极个别的;

  传统企业在2015年一定要试水微商,要放心大胆的去做。

  三、目前2015年微商生态总结

  1、微商的各种大玩家

  我们就用马化腾对微信电商的划分:微商专指朋友圈微商,所谓的微商c2c;微店就是各种第3方微信商城即微商B2C;

  目前TOP微商玩家:纯微商最大的思埠,一年流水20亿(对外宣称2015年要做到100亿);传统企业微商最大的韩束,目前是15亿;

  目前微店玩家有:口袋购物、拍拍微店、微盟、有赞;

  其中口袋购物之微店一年流水交易额150亿;

  目前微商卖家大约是微商买家的10倍左右:如微店卖家版app下载量:3044万;而微店买家版app下载量:463万;即微商目前是卖的人比买的人多十倍的状态。

  总体来说:目前中国大约有1000万微商人,开有大约1000万微店,年交易流水约650亿左右(朋友圈微商400亿+微店150亿+微信购物入口(京东微信及拍拍微店)100亿左右)

  2、目前活跃的中国微商10大意见领袖是:

  龚文祥、万能的大熊、方雨、孙涛勇、白鸦、闫跃龙、谢云立、华南6少、郭俊峰、韩束陈育新

  3、目前微商圈子:

  最大微商圈子是上海的微商团,旗下有3000个微商头头(这3000人每个人旗下又都有1000个微商代理),而且是每个都交了1000元费用给他的微商头头;

  4、中国微商3大基地:广州、义乌、临沂。

  5、微商3大争议:疑似传销、暴力刷屏、商品80%不到消费者;

  6、微商运营手法三板斧:明星代言发布会造势、建团队、洗脑小白。

  四、2015年微商模式总结

  目前中国微商80%以上的模式是思埠韩束模式,即代理层层分销模式,大家所看到的微商模式都是这个模式,这个模式可以总结为微信版直销或疑似传销模式,但是个新事物,要保持宽容态度。

  但有1000万电商人的草根实践智慧,2015年一定会出几十种新的微商模式出来,我现在总结一下;

  1、层层分销微商模式:这个目前80%电商人及80%微商品牌及80%传统企业进入微商都在做的就是这个模式:层层分销、囤货、暴力刷屏、不能退货、不支持一件代发;

  2、直接卖货微商模式:另外有20%的企业与个人,将微商作为一个渠道。正正规规、老老实实的卖货,不搞层层分销代理、不洗脑。这些以农产品微商最为典型;

  如果从大方向来分:微商就80%人做的代理模式及20%做的自营模式两种的微商运作模式;

  但如果更细来看微商模式,很多传统企业将自己的商业模式嫁接到微信,产生很多新的微商模式,如:

  3、传统分销微商模式:和传统企业代理分销模式一样,这样的微商代理:不压货、可退换货、支持一件代发,限制层级代理、货到终端!这个100%正规,和全国总代、省级代理、地区传统分销模式应用到微信朋友圈这个渠道而已;

  传统生意,3成囤货,7成在终端是最健康的;五五比例是极限。而上面提到的第1种层层分销微商模式是8成货在渠道,只有2成在终端,极不健康,预测很多这种模式微商很多会崩溃。分销微商只有这第3种分销模式是健康的,尽管目前较难做大。

  4、微信呼叫中心自营模式:这个要以触电会成员禾葡兰化妆品为代表,招聘200个微信客服(是公司上班的员工)用微信上班,直接卖货的微商模式,没有层级、没有代理模式;是将呼叫中心模式运营到微商的模式;

  5、微商CPS模式:就是发展一批人朋友圈卖货,根据销售额给予提成,没有层级人头概念,是pc互联网时代的站长CPS及淘宝客模式在微信上的运用;

  6、电视购物微商模式:几乎所有的电视购物企业都要转型做微商了,即将电视购物那套运营手法完全照搬到微信,产生一种新的微商模式;

  7、粉丝微商模式:这个是真正按照社会化营销模式来做微商的模式,以有趣、口碑、好玩为特点,以人为中心来微商,做小而美微商、刻意不做大。如一个触电会成员企业策划土鸡蛋微商案例,本来一个鸡蛋都卖不出去(免费送都没有人要),但用了微商模式,重新用微商思路规划了这个土鸡蛋品牌,现在每月微信上卖20万元的鸡蛋,供不应求。

  8、服务微商模式:没有产品及实体,用微商做服务,如我自己就是最典型服务微商例子,朋友圈有2万淘宝电商人及5000微商人,不卖产品做服务;

  9、微商o2o模式:现在的天虹、国美、苏宁等都鼓励员工来开微店,朋友圈卖货。凡是有传统有店面的企业,都在试验做微商o2o,如我有个化妆品朋友,他旗下有10万促销小姐,正在思考与试验如何做微商;

  最近越来越多的传统企业来和我交流,他们都在思考、并在实验将传统人头资源拉入到微商体系,如店面的员工、促销员、经销商老板、线下会员,美发店想着如何让理发师做微商、服装批发市场老板让批发业务80%都用微信完成等等。

  本来微信官方规划微信o2o做这个事情,是用微信公众号思路,但基本无效果失败了。传统企业们自发的用朋友圈思路,都在试验各种o2o做法,目前这个微商o2o模式想象空间最大,2015年会出现很多新模式出来。

  10、微商平台模式:微商已经千万人及千万店级别规模了,但目前还没有一个大的微商平台出来,如传统企业微商平台、个体微商人平台、微商人服务平台(淘金卖水模式)、微商分销平台、微商erp平台、微商货源平台等等。机会太多了。总体思路是微商草根做法朝系统化、后台化(小前端,大后台)方向发展。

  五、2015年传统企业该如何落地的做微商?

  2015年春节后,传统企业才开始正式的考虑做微商,但如何做微商,本人的建议:

  1、思路上建议:

  传统企业做微商,既不能过左、也不能过右,即既不能太激进,将微商当成救命稻草,不做淘宝天猫京东电商了,全部转型做微商是危险的;也不能太保守,觉得微商太混乱,又有传销争议太多太大,就不进入。应有的态度是,赶紧试水去玩、赶紧进入微商,不要想太多,赶紧开始做。面对微商,传统企业需要抓住机会小步快跑,但不要飞跑。

  传统企业做微商,第一步就要下水,即老板及老总花几千元、几万元加入一个微商代理,亲自去感受微商是到底如何运作后,再来规划自己微商策略。不要只看微商的文章分析,你只要亲自加入玩几个月,你就知道微商到底是怎么回事了。

  2、传统企业进入微商节奏上的建议:微商三部曲

  第一步:老板自己加入代理几个月后,找到一个合适的微商负责人,放手让他做;

  第二步:全体员工开朋友圈、微信公众号、微店等工具都玩起来,二维码扫粉丝,积累会员;

  第三步:做转化成交;

  其实传统企业做微商也不要想的那么复杂,你就是将微信微商当成一个管理老用户、引入新生意的渠道,一切变的简单。正如一个湖南最大的商场的电商老总给我说,o2o那么复杂,但她看了我写的<龚文祥:传统企业接地气做O2O的节奏与方法>文章后,照着做,将o2o作为引流渠道到处入驻,没化一分钱,o2o让她线下店面增长了30%交易额。微商也是同样思路,你将微信作为一个新渠道(大企业需要重新规划微商品类及品牌),只要能增加传统生意的粉丝及交易额的微信做法你都做,微商就变得简单可操作。

  3、目前传统企业进入微商的机会:

  2015年,面膜微商逐渐式微,面临转型,而传统企业可以借助自己的产品优势借助原来面膜微商所形成的网络实现在微商渠道突破。现在许多旗下有上十万微商总代慢慢开始代理非面膜产品,谁先拥有这些总代资源,谁就抢占了微商的先机。所以抓微商团队头头与渠道成为传统企业进入微商最大机会;

  目前微商成为创业者及传统企业圈钱原始积累的手段,你听到的微商刚开始做就有几千万几亿的流水故事很多是真的,这种层层分销模式做到这样规模太容易;很多传统企业进入微商,一般都是刚做几个月账上多了几千万元。微商就是要求这样的短期快。有个微商操盘手说:衡量一个传统品牌进入做微商是否靠谱,唯一衡量标准就是你开微商发布会,是否有几十个微商头头到场并当场签约几百万元?这是衡量微商是否短期成功的唯一标准。这个和以前传统企业招商模式玩法是一样的。但短期成功后,就要考虑长期发展的问题。

  在淘宝系电商成本越来越高、移动互联网时代来临的风口,微商绝对是传统企业抓住电商未来的最好与最大的机会。(来源:新浪微博文/龚文祥编选:中国电子商务研究中心)

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