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【融资事件】养车O2O帮帮养车获400万元天使轮融资
发布时间:2015年05月30日 11:26:22

(电子商务研究中心讯)  今日,帮帮养车创始人兼CEO吴风昱向猎云网独家透露,去年12月份,团队成立仅一周,即获得400万元天使轮融资,由洋葱基金领投,Infinity Venture Partners跟投。目前,帮帮养车安卓全新版本已上线,IOS版也会在一周之内发布,同时,公司也已着手准备A轮融资。

  汽车后市场因其巨大的汽车保有量,蕴含巨大的价值,随着上门服务的遍地开花,车后市场的O2O也风生水起。上门洗车严格来说技术含量较低,但是像保养和维修这些大项目,一则技术水平要求高,二则汽车价值不菲,相应的费用也较高。帮帮养车选择在信任度和透明度上做文章,帮车主用较低的价格去到线下的维修保养店享受优质的服务。

  帮帮养车团队组成,他们立志让用户养车更简单

  创始人兼CEO吴风昱,曾就职于爱卡汽车、汽车点评。负责全国经销商运营管理工作,有礼品电商成功创业被收购的经验,此次属于二次创业。联合创始人兼COO刘杰,有10年汽车媒体经验和4S店集团从业经验,曾就职于易车、汽车点评、亚之杰集团等。

  吴风昱对猎云网介绍说,如果做类比的话,维修和保养类似于医疗行业,高度复杂,专业度强。汽车保养行业虽然发展了几十年,但是仍然封闭,属于传统行业,没有标准,信息不透明。比如说,保养的时候用户不知道该花多少钱,又具体花在什么地方,而且每个店里,价格和服务内容不尽相同。维修的话亦然,甚至于修完后出现问题不知道该找谁。

  吴风昱表示,由于自身从事汽车互联网的工作时间较久,身边的朋友总是会不停地问,养车修车去哪,拜托他帮忙介绍熟人,这一点倒也和医疗行业类似,病急乱投医,拖熟人找关系。曾经有一个朋友开的是奥迪A4,到了6万公里大保养,大多数的店里给他的报价基本都是在1.2万左右,我给他推荐了一个店过去,最后只用了8000多元就搞定了。他对猎云网表示,这也是为什么要做帮帮养车的原因。身边正好有一批志同道合的朋友,所以迅速组成了团队,致力于把大家长期困惑的养车问题给解决掉。

  帮帮养车具体要怎么做

  帮帮养车希望通过互联网+的方式来接入到这个行业,把修车养车难、费用居高不下的瓶颈给打破,形成一个良性循环的新局面。

  首先,帮帮养车会提供一个保养的标准数据,用户可以方便的去查询车子多少公里需要保养什么项目,花费多少,厂家规定的保养项目是什么,价格是多少,各个商家的价格是多少,需要使用什么配件。为了方便用户选择,帮帮养车把这些内容做了打包,分为了原厂型,经济型和性能型,比如针对长期在市区开车的用户,可以先选择经济型的产品,如果用户对动力有要求,可以选择性能型的产品。

  第二,通过帮帮养车平台进行预约,可以享受类似于团购的折扣价。这个优惠是帮帮养车联合商家一块推出的,具体来说就是帮帮养车起掌握大量需求方,所以具有议价能力,单独用户是不可能实现的。另外帮帮养车用户在平台上预约后,到店就能接受服务,无需等待。

  第三,针对维修,帮帮养车建立了车主与技师直接沟通的平台。车主先选择谁来修,再选择去哪里修。同时,技师也是有级别的区别,根据国家认可的技师资格证书和实操经验,分成了不同的级别。车主可以根据自身的需要,选择适合的技师来作咨询,进而完成车辆的维修,同时我们会提供这个过程的监管,确保维修质量。

  建立标准以及数据的收集

  帮帮养车要做这样一个对所有用户对等的平台,所以建立标准是前提,为用户提供类似于自助服务。这个标准并不是我们单方面自己创建的,而是结合了100多名已经加入我们平台的有十多年一线维修经验技师的意见,又结合了各品牌汽车厂家推出的标准,经过大量的整理和翻译,形成了现在帮帮养车30万标准的养车价格明细数据。

  通过这些数据,用户可以查到多少公里应该干什么;第二,用户可以看到每个商家的标价,有4S店,还有修理厂的,用户可以根据距离,价格自主选择。

  像滴滴快的一样,提升服务质量是根本

  类似于滴滴打车,帮帮养车要让真正辛苦和技术娴熟的师傅,同时对用户服务真正好的技师赚更多得钱。

  车出现问题以后,老的方式是,拿出电话打给4S店或修理厂,对方的第一反应是你把车开过来吧,开过来之后检查到底什么问题。其实这个时候用户心里是有负担的,大家统一的想法是:到底什么问题?严重不严重?如果是小毛病,能不能不修?我找谁修最好?大概要花多少钱?多长时间能修好?能走保险不。。。

  而通过帮帮养车平台,用户可以直接与技师进行沟通交流。首先,用户至少可以得到3点建议,能知道自己的车什么问题,问题的严重性以及紧迫性到什么程度?其次,如果电话无法解决的情况下,找什么样的店靠谱,找什么人靠谱。

  帮帮养车和上门养车的区别,以及对未来的看法

  吴风昱对猎云网表示,主要是服务形态不一样,帮帮养车负责选择出更靠谱的商家,联合这些商家给用户服务。相对于上门服务来说,用户会更容易接受,比较容易获得信任。

  而对于行业的未来,吴风昱告诉猎云网:当车主的车该保养时会有人提醒,车主可以直接在手机里下单,可以自己直接去店里,也可以找人上门取车然后再送回来,这也算是一种上门服务。车辆遇到任何问题,可以直接找到一直提供服务,信得过的技师,形成管家式的服务。但是现在最根本的,还是希望整体的行业服务会越来越标准,信息越来越对称化,价格完全透明化。让用户享受低价高质的服务,从被动接受变为主动选择。实现了这些,还可以在此基础上考虑衍生出其他的服务。(来源:猎云网)

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