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【连载】小米雷军:互联网做传统行业会有爆炸性增长
发布时间:2015年08月21日 21:55:00

(电子商务研究中心讯)  导语:互联网+这个词特别热,在雷军看来这对于中国经济来讲是一剂良方。中国经济进入新常态,市场进入了产品过剩的状态。在一个过剩的年代里,需要更多的好产品,用互联网思维和最新的技术与实体经济相结合,是帮助中国社会经济增值、增效、转型的良方。

  小米是中国成长最快的创业企业,五年时间从零发展成为中国手机市场的老大,改变了手机产业的竞争格局,并且重新定义了互联网手机,短短五年时间公司的估值超过450亿美元。重新定义产品、重构产业链、自媒体营销——小米的成功有市场机遇的因素,但更重要的是用互联网思维打破很多传统的束缚,这也正是传统企业需要的思维方式——小米公司的道与术,正是当下很多企业家想深度挖掘、学习的。

  2015年7月4日,《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》正式公开发布,提出了“互联网+”创业创新、“互联网+”协同制造、“互联网+”普惠金融等11项重点行动。

  我想,站在互联网+的风口上顺势而为,会使中国经济飞起来。”3月5日,李克强总理在政府工作报告中首次提出制定“互联网+”行动计划,并正式确立其为国家战略。互联网已经逐渐跳出一个行业的范畴,正成为国民经济的一大新引擎。

  响应总理号召,中国电子商务研究中心在全国各大智库中率先出版“互联网”智库系列图书,本文摘选自全国首部系统性、全景式揭秘“互联网+产业”的实践著作——《互联网+:产业风口》(www.100ec.cn/detail--6249575.html)。据目前全国新华书店、机场中信书店,天猫京东、当当、亚马逊中国、苏宁易购淘宝、微店、拍拍各大O2O渠道全线热销中,位居畅销书排行榜前列。以下是本书抢先试读:

  3月6日,全国人大代表、小米科技董事长雷军广东团开放团组会议上表示,政府工作报告中关于互联网行业的内容信息量巨大,互联网行业用来做传统产业会有爆炸性增长。

  雷军称,互联网已经开始和传统产业结合,过去十五年来互联网主要涉足了传媒、软件、游戏和零售等行业,即网络媒体、互联网服务、网络游戏和电子商务等,成为这些行业的颠覆性力量,近几年开始渗透手机等更多行业,而互联网金融更是最近的热点话题。雷军分析,互联网行业的信息对称、用户切换成本低、高效率和快速成长的特点,用来做传统产业,都会有爆炸性增长。中国电子商务研究中心“互联网+”系列丛书之三《互联网+普惠金融:新金融时代》已经全面上市。

   “互联网行业在过去15年一直处在边缘地带,面临各种系统性的困难和问题。考虑到互联网本身的规模,包括对经济的带动性,强烈建议把互联网纳入国家战略,更好推动整个行业的发展,从而推动整个中国经济的发展”雷军称。

  要问2013年,哪个企业最火?或许非小米莫属。红米、小米3,再加上即将面世的小米电视、路由器……几乎每一款产品甫一上市都被抢购一空。小米的成功逆袭被解读为“用互联网思维颠覆传统企业的游戏规则”:它的商业模式是不靠硬件靠服务赚钱;定位发烧友手机并形成了独特的粉丝文化;而每年它的身价都会“三级跳”,从2.5亿美元到如今已经逼近百亿美元估值。

  8月下旬,小米公司CEO雷军在微博上承认:小米搞定了融资,估值过百亿了!于是网上一片沸腾,一时间“互联网第四巨头”的声音传遍微博与论坛。且不论小米是否真的已经成为“互联网第四巨头”,小米自其产品诞生之日起,就以其浓厚的互联网属性闻名遐迩。

  雷军“一夜暴富“撅起的“商业逻辑”

  小米手机是首个互联网手机品牌:互联网模式开发,利用互联网销售,商业模式也将是“互联网化”。比如,对于传统手机厂商,依靠卖硬件挣钱几乎是铁打不动的规律。即便是在互联网体验上做到极致的苹果,来自硬件的盈利也大为可观。所以,作为纯互联网手机品牌,小米手机采用了互联网销售模式,不设线下渠道,最大规模地减少中间的渠道成本,大大降低了价格门槛。要知道,品牌手机在到达消费者之前,经过层层传统渠道,其成本抬升低则一两百元,高则六七百元。本章节出选自中国电子商务研究中心出版的”互联网+“智库系列丛书第二部《“互联网+”:产业风口》。

  在小米品牌的营销中,小米从不采用大规模投广告的传统方式,而是更注重和用户之间的沟通,进行口碑传播。“我不在意最终的销售数字,最重要的是用户满意度,如果大部分用户不满意,那么卖出去多少台也没有意义。”雷军说。负责小米手机营销的黎万强同样表示,他更关注在卖出第一千台、一万台的过程中,用户获得的体验是不是足够好,这样才能支撑小米长期的发展。

  互联网的商业逻辑是,当你拥有足够多的用户之后,盈利模式的玩法指日可待。雷军深谙互联网的强大的粉丝力量,他的产品研发从互联网的需求的广泛征集开始,其小米产品的系统升级等也遵从网民的呼声。雷军泡小米论坛成为一种习惯,倾听“米粉”的声音,成为雷军每日的必修课。当产品以及服务的用户体验极大的提升之后,雷军成功的生产出互联网经济下的市场需求产品和品牌,再利用互联网进行分发和销售,利用互联网制造饥饿营销,让小米品牌的口碑进一步扩张,当庞大的“米粉”抢购新上市的小米产品的时候,小米的品牌营销便可称之为“无为而治”。

  小米的成功,倒逼传统线下渠道的手机品牌开始人人自危,小米互联网模式无疑是成功的,而其成功的核心要素在于在互联网时代,用互联网所特有的思维方式进行产品研发和营销,让口碑借助强大的互联网平台进行广泛而有效地传播,同时通过用户体验将互联网用户转化为粉丝经济,粉丝的狂热铸就了小米的“互联网帝国”之梦。

  实业难做,要看怎么做,在互联网高速发展的今天,信息交互,知识分享的互联网思维正在改变着中国的制造业。各家制造业可以向小米的互联网思维学习!

  众所周知,小米有著名的“铁人三项”——“硬件、软件、互联网服务”。根据这一战略布置,为满足硬件上的布置,小米自2013年4月推出小米盒子,9月推出小米电视。在今年更是动作频频,4月发布小米路由器、小米路由mini、及小米盒子增强版,5月发布小米平板及小米电视2代,7月推出小米智能手环,12月推出了空气净化器。在不远的明年,小米可能会推出自己的汽车。可以看到,小米加速了自己全方位硬件布置的速度,这正符合了雷军本人对互联网思维的七字诀(专注、极致、口碑、快)中的“快”字。

  小米会成为下一个倒下的“凡客”吗?

  小米本身的崛起就是以“快”字出名,不得不说,小米不断抓住好的市场机遇,以及凭借自身出色的营销能力走到了今天。这让我想起了几年前也是风光无限的凡客,那时候的凡客也是仅仅用了两年时间就使得凡客这个品牌广为人知。

  凡客初期以现金获流量的方式使得凡客获得了快速发展,随后,凡客走上了品类扩充的道路。品类扩充使得凡客的体量迅速获得增长,在此刺激下以及结果导向、销售导向的影响下,凡客走向了盲目的扩张道路,直接的后果就是导致了错误的库存。这一重大错误决策直接导致凡客定位混乱,V+平台更是未能挽救凡客这个品牌。

  反过来看小米,今天的小米也开始走上了扩充品类的路线。事实上,扩充品类也并非不可取,只是必须有节奏、有计划地进行扩充。需要做足许多的准备:强化公司发展的根基、强化自身的核心竞争力、后端供应链跟进、公司团队建设……

  分析小米的现状。小米手机的强大的性价比是小米手机受热捧的核心原因,“饥饿营销”只是在推波助澜,其更大的作用是推动小米品牌的传播。真正让用户下定决心买单的是小米手机超高的性价比。高性价比是小米的路线,习惯了这一模式的“米粉”恐怕也很难转换习惯。小米本身就具备电商优势,向来强调以互联网思维做产品,这就使得小米家族的其它产品也很有可能走这一路线,网传的小米汽车也将走这一路线。本章节出选自中国电子商务研究中心出版的”互联网+“智库系列丛书第二部《“互联网+”:产业风口》。

  小米的高性价比,不仅因为小米公司的让利、“期货模式”,很大程度也来自于上游供应商的帮助。优秀的供应商们能为大规模的定制生产降低成本。小米手机自推出后热销,为缓解供货难题,小米于2012年1月开始与富士康进行合作,近期富士康更是为代工小米4新增投入19个亿。虽然富士康不是小米的独家供应商,但在整个小米手机的供货中占据着重要的地位。随着小米手机的发展、未来生产功能进一步复杂化、更大产量的需求,小米手机必然更加地依赖于富士康。富士康作为一家巨型的代工商,在代工行业中简直奇迹。富士康不仅代工效率了得,成本控制能力也非凡,在业界具有崇高的地位。

  然而,小米今天试图新进的领域,涉及电视、路由器,甚至空气净化器、电动汽车。成本的下降很大程度依赖于大规模的数量。小米想延续原有的发展思路,那么小米公司如何去做大规模是一大难题。毕竟这些产品不像当初的手机那样必须,有巨大的市场需求。人们会去追逐手机的更新换代,却不一定会跟着产品的升级去买多一台空气净化器。这些产品的市场需求到底有多大?小米公司真的能复制其原有的“小米模式”吗?如果没有,又将如何去销售除小米手机外的其它产品呢?如果小米公司确实能在这些产品上取得很好的规模性扩张,那么谁来为小米公司进行代工生产。小米成长性很高,能不能在相应的代工领域也找到同样强成长性的企业进行合作呢?

  还有另外一个问题需要注意到。小米公司同时而快速地涉足这些新品领域,可能是一种快速布局的策略,可以使小米的产品涉及布局到各个方面。然而,这种快速布局策略是否能够保证产品的质量,小米团队建设能不能跟上。一旦小米新品的质量跟不上用户需求,那么将会损坏小米的价值。团队管理的混乱或是人才的缺失,也将对这一策略构成极大的伤害。

  最核心的问题在于,小米的核心竞争力其实不是手机,而是MIUI的操作系统,和能够赚大钱的手机增值业务。这种多品类扩充的路线,能否仍旧保护好其核心竞争力。小米种种新品依赖的用户主要来自于小米手机的引流,一个不曾使用小米手机的用户恐怕不会对小米有着特别的需求。也就是说,小米手机事实上是整个小米家庭的支柱,而小米手机赖以生长的土壤正在被华为、魅族等手机商侵蚀。小米科技在快速扩张,实现心中的宏伟版图时,能不能守得住原有阵地,能不能给“米粉”们持续带来惊喜、留住“米粉”,这将是小米扩张要面对的最重要的问题。

今年是《电子商务法》实施的第一个315“国际消费者权益日”。为此,网经社旗下电子商务消费纠纷调解平台发起“‘律’动网购,我在行动!”的“3·15”主题活动,为期一月。通过报告发布、榜单评级、案例披露、投诉曝光、绿色通道、法律援助、消费预警、专题聚焦、滚动播报、全媒体矩阵和3000+注册媒体记者通报等多种形式,对网络消费维权难点、热点和相关平台点名鞭策。平台“绿色通道”入驻持续开放中,包括京东、苏宁易购、拼多多、唯品会、国美、网易考拉和严选、宝宝树美囤妈妈、蜜芽、贝贝、亚马逊中国、聚美优品、途虎养车、蘑菇街、美丽说、当当、绿森数码、丰趣海淘、有赞、云集、楚楚推、寺库、本来生活、i百联、返利网、美团点评、飞猪、阿卡索外教网、携程、去哪儿、艺龙、驴妈妈、同程旅游、分期乐在内的36家电商平台已抢先入驻。

【关键词】小米雷军互联网+
股票名称/代码
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