当前位置:100EC>数字生活>【融资事件】维修服务平台“唯修汇”获1000万天使投资
【融资事件】维修服务平台“唯修汇”获1000万天使投资
发布时间:2015年09月16日 18:03:32

(电子商务研究中心讯)  近日,唯修汇联合创始人周桥独家向猎云网透露,唯修汇6月份已完成1000万人民币天使轮融资,由北京正和磁系资产管理有限公司投资,估值近亿。

  Not唯品会,此乃“唯修汇”。虽然读音上的一字之差但行业却大不相同,唯修汇是一家互联网维修服务平台,目前品类从家电切入,服务项目包括:安装、维修、保养、二手处理等。

  当用户在唯修汇官网或用户微信公众号上报修之后,系统会根据地理位置、报修类型、用户选择等条件自动择优指派技师上门服务,并且所有售后服务过程可监控、追踪,且用户对服务最终确认完工与评价。唯修汇建立售后服务近10万的SKU数据标准,确保服务与配件价格对用户透明。

  唯修汇上线于今年5月,截至6月底已有将近200个技师加入。唯修汇的技师队伍分为合作技师和兼职技师两种,技师需经过筛选和专业培训才能上岗服务。合作技师拥有稳定的工单数量,兼职技师则可以利用自己的空余时间接单,当谈到兼职技师可能会出现的问题时,联合创始人周桥说:“对于兼职技师,我们将会设置合理且充足的储备量,以防出现订单无人承接的情况。”

initpintu_副本

  在传统的售后服务行业,家电售后现有模式有两种:“用户—销售商—厂商—网点—技师”和“用户—维修网点电话—技师”。这两种模式都会产生一些问题:服务链条过长,中间服务脱节、利益截留;对用户乱报价,维修过程问题多;技师工单不稳定,服务意识欠缺。

  周桥认为,与传统行业的竞争对手相比,唯修汇更强调用户体验与服务,服务项目更多;同时,减少中间环节,不仅降低了用户的售后费用,也提高了技师的收入。而对于互联网维修行业,唯修汇做的不是简单的工单信息对接,更多强调的则是以用户体验为主,为用户服务到家。

  联合创始人周桥是名连续创业者,曾创办了52PK(垂直网络媒体)、皮皮时光机、皮皮精灵(最大的自媒体运营服务提供商)。据猎云网了解,唯修汇团队现有30人,仍在扩充中。

  现阶段,唯修汇不会对用户收取任何额外费用,用户只需支付技师维修费用和配件费用即可。将来唯修汇计划在服务增值和大量现金流等业务上实现盈利目标。

  据悉,唯修汇预计在8月进驻北京,技师端App也将上线并投入使用,并且将在原有服务的基础上加强对保养、清洁等增值业务的投入与建设力度。(来源:猎云网 文/刘思静)

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【关键词】 周桥唯修汇融资
【相关阅读】
【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”