当前位置:100EC>>用户投诉“中国金币网上商城” 称退货后不返还退款
用户投诉“中国金币网上商城” 称退货后不返还退款
发布时间:2015年11月25日 18:00:02

(电子商务研究中心讯)  2015年11月24日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户的投诉“中国金币网上商城”称退货后不返还退款。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户投诉信息:

  本人在2015年10月12日在中国金币网上商城购买2015版熊猫普制1盎司封装银币商品一枚,订单号为100720,金额218元,支付方式为支付宝

  但付款后觉得价格高,立即联系客服不要发货,要求退款,客服同意,但最后还是发货,收货后联系客服10月21日退货,顺丰速运单号212897281320,保证货物已经返还到供货方10月22日签收,但到目前11月25日,该网站仍然以试运行等理由不予退款。

  要求对方尽快退款,并支付相应的时间和精力上的损失以及218元的一个月利息。

  据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2015ndyhty/)监测统计,蜜芽宝贝、易迅网、小米、当当网、贝贝网、优购网、唯品会蘑菇街、华为商城、保税国际淘宝/天猫、皇家空港,用户投诉解决率均不到一半,是今年上半年度用户满意度相对排名靠后的TOP20网络零售商。(文/莞之)

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【相关阅读】
【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”