当前位置:100EC>>用户称“格力官方商城”逾期不送货且无法退货
用户称“格力官方商城”逾期不送货且无法退货
发布时间:2016年06月29日 15:32:41

(电子商务研究中心讯)  2016年6月27日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对格力官方商城的投诉称逾期不送货且无法退货。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为该用户向本平台发来的求助信息:

  张先生称6月10日在格力官方商场购买一台价格为3099的格力空调,订单号为4214767。

  下订单时显示是6月12日将送货上门安装,并没有如期送达。拨打订单显示的配送号码温州通诚经贸有限公司,对方给出另一号码说为格力经销商负责配送。

  但是电话联系这一经销商,对方以单配配送一台空调会亏损为由拒绝配送,并提出能等到我当地格力经销商有提货才能顺带把我购买的格力空调配送过来这样无理的要求。

  后多方联系杭州通城经贸有限公司和温州通诚经贸有限公司,都以各种理由推脱拒不配送。

  截止目前,离购买时间已有17天之久,所购买的空调依旧没有配送,并且无任何渠道可以退货或取消订单。

  据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2016report/)监测统计,售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为“2015年度网络零售十大热点被投诉问题”。(文/若贝)

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”