当前位置:100EC>数字生活>“飞牛网”违约发货 已联系用户
“飞牛网”违约发货 已联系用户
发布时间:2017年04月01日 10:33:41

(电子商务研究中心讯)  2017年3月30日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“飞牛网”的投诉,称“飞牛网”商品长时间不发货,催促未果。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  胡女士于2017年3月1日购买该物品,订单号: 201703CP01201370、201703CP01201310。

  购买页面上标出3-10收货,几天之后一直不发货,期间一直有催促,飞牛客服也回过电话说会收到,时至今日,3月30日仍然没有发货,本人要求办理全额退款并由飞牛网补偿相应金额的违约损失。

  接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。3月31日,收到来自飞牛网官方回复称:该客户核实为我司大润发门店下属地推员工,已沟通订单退款。

  据《2016年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/16tsjcbg/)监测统计,质量问题、售后服务、退款难、发货迟缓、退换货难、不发货、网络售假、网络诈骗、订单取消、虚假发货为“2016年(上)网络零售十大热点被投诉问题”(文/向日葵)

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”