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曹磊:奢侈品售假 需要从五个维度来解决
发布时间:2017年04月30日 22:06:56

(电子商务研究中心讯)  摘要:近日,中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,奢侈品售假,监管也有责任,责任主要体现在立法,更要侧重法律的执行,执法的环节,这里存在一些漏洞。假货存在的原因是多方面的,任何人、任何国家都无法凭借一方一己之力根除,需要从政府、电商平台、商家、消费者、社会机构五个维度来解决。

  以下为该报道原文全文:《假货横行奢侈品流通需筑牢监管“闸门”》

  2016年,我国消费者奢侈品消费高达170亿元欧元,占到整体中国消费者购买奢侈品总额的23%。然而,这些拿真金白银买来的奢侈品全部都是真的吗?

  答案并不尽然。日前,尚品网卖假BURBERRY被朝阳法院一审判决尚品公司停止侵权并赔偿勃贝雷公司180万元。

  据报道称,网络购物平台尚品网曾宣称,其所售英国奢侈品品牌BURBERRY(勃贝雷)商品为“官方授权100%正品”。

  但该品牌厂商BURBERRY LIMITED(简称勃贝雷公司)却表示,从未授权尚品网使用商标或销售产品,并因此起诉了尚品网经营方北京尚品百姿电子商务有限公司(简称尚品公司)。而尚品网所售部分BURBERRY被鉴定为假货,北京海关查获三批假冒BURBERRY商标的侵权商品,实际收货人也均为尚品公司。勃贝雷有限公司起诉要求尚品公司及另两家与进口相关的公司停止侵权,索赔损失共计500万元。

  在起诉书中,勃贝雷公司列举了尚品网大量侵权行为,包括在网站上宣称“官方授权100%正品”,并在网站显著位置、专题活动、专栏中使用BURBERRY公司商标,介绍BURBERRY品牌历史、正品鉴定方式等,“我们从没授权尚品网使用商标或销售产品,其介绍的品牌历史、正品鉴定方式也不准确”。在尚品网、天猫商城“尚品奥莱官方旗舰店”销售的部分BURBERRY商品,经鉴定为假冒商品。

  不难看出,互联网领域已然成为侵犯知识产权、售假和制假的“高发区域”。华南智慧创新研究院院长曾海伟认为,深处内陆地区缺少奢侈品店覆盖,消费者容易转移到互联网渠道购买,因为地理位置,价格因素导致消费者涌向了电商渠道购买奢侈品。

  奢侈品假货泛滥

  事实上,电商售卖假奢侈品的案例并不在少数。一个有意思的段子曾在业内这样流传:“一款全球限量六辆经典法拉利,在中国电商上卖出去了七辆”。

  2016年据外媒报道称,奢侈品牌路易威登控告淘宝三名商家销售假冒鞋服和手提包,要求赔偿25万元人民币,并称北京一家法院已经受理此诉讼。据法院官方消息称,三位嫌疑人从2011年至2014年间在淘宝上销售路易威登假冒商品获利颇丰,因此,被告商标侵权行为定义程度为严重侵权。

  不仅只有淘宝网个别商家出售假货,2016年10月11日,广州警方在广州市白云区一出租屋内,查处一网络售卖假冒奢侈品皮带窝点,现场查处假冒皮带数百条,而今3个月该网点通过在京东商城所开的“Ten button店铺”累计销售假冒皮带超5000条,总涉案金额达200万元。

  毫无疑问,在电商市场上,奢侈品假货一直存在于各大“角落”里,这些廉价的奢侈品假货也在源源不断涌向消费者。

  曾海伟在接受《中国产经新闻》采访时说,电商平台卖奢侈品,一方面,是噱头使然,商家通过高端奢侈品可以吸引更多的眼球和目光;另一方面,高额的利润,毕竟国外很多大品牌奢侈品的价位比国内低很多,有很大的利润空间,国内需求大,但是获得国际奢侈品的直接授权非常困难,出现了假货现象也就不足为奇了。

  某奢侈品代理商曾在接受媒体采访时认为,近两年,奢侈品专卖店销售假货的事件屡见不鲜。其团队曾分别在欧洲美国、新加坡、中国香港等地的奢侈品专柜大量购入货品进行抽样调查。经检验,这些地区的奢侈品专卖店中均存在不同比例的假货库存,且货品的高仿程度优劣不一,从普通A货到超A货皆有。

  为什么“山寨”奢侈品难以阻挡呢?有业内观察者认为,这和奢侈品牌不断在华扩张开也不无关系,大肆开店和销售增长意味着对产能需求的急剧增加,原材料供应、产品工艺、质量监控便极容易出现纰漏。

  对于假货泛滥,阿里巴巴集团董事局主席马云在微博上表述:“要像治理酒驾一样治理假货。”

  境内外制假、售假“黑色产业链”

  记者注意到,在今年的3·15期间,有一段文字出现在某网站,文中是这样描述的:“你发来什么图,我就能做出什么货。位于广州三元里的白云世界皮具贸易中心(简称白云皮具城)一位“拉客仔”直言,在他那里没有买不到的“名牌”包。在一条高仿商品定制网购的链条中,白云皮具城及附近多家皮具批发市场,扮演着勾连“线上”和“线下”的关键角色。一方面,微商、淘宝店主、代购会从这里拿到LV、GUCCI等品牌的高仿商品;另一方面,大量隐匿于微信、1688网上的造假工厂也通过皮具城内的“拉客仔”和商家开展“定制”生意。

  我国的消费者在国内买到的奢侈品假货到底有多少?似乎并没有人能够拿出准确的统计数据

  随着科学技术的不断进步,造假、售假的手段也变得多元化,这也给网络打假带来了不小的难题。因此,近些年来,电商售假问题似乎也越来越难以控制。

  来自中国电子商务研究中心近期发布的《中国电子商务用户体验与投诉监测报告数据显示,近年来,全国电商用户投诉数量年同比大幅增长。其中,网络售假成为十大电商热点被投诉问题,直戳电商行业的基础诚信体系和用户信任度,成为制约整个电子商务行业发展的“头号毒瘤”。

  其实,奢侈品假货也并非只是我国的“专利”。在稍早之前,爱马仕CEO帕特里克·托马斯接受法国媒体采访时表示:“80%在互联网上以爱马仕之名贩售的商品都是假货,这绝对是耻辱。”此前,在法国也发现了由爱马仕前员工经营的假货窝点。

  不难看出,为了追求高额利润,除了电商、海淘等平台在售假外,连国外奢侈品牌内部员工也加入了造假行列。

  据外媒报道称,意大利税警联合多个部门开展联合捣破多家非法造假窝点行动,查获大量非法造假品牌衣服、包包、围巾等商品和一批原材料。造假的品牌商品均通过虚假企业名字率先出口海外,再通过海外设立的子公司对商品重新包装然后转送回意大利。

  资料显示,为打击盗版和假冒商品,美国国家知识产权协调中心与司法部知识产权特别工作组进行协调,并依赖于来自23个成员机构的信息,以发展行动倡议和进行调查。这是知识产权中心与国际合作伙伴为打击网站在线销售假冒商品而合作的第六年,其中还包括欧洲刑警组织和国际刑警组织的配合。根据美国移民和海关执法ICE的资料显示,每年搜获的最受欢迎的假冒商品包括耳机、运动衫、个人护理产品、鞋、玩具、奢侈品、手机和电子配件。

  监管不可或缺

  对此,有业内人士曾坦言,多数电商网站本身也不愿意售假,但对于国内的奢侈品供应商的混乱状况往往也缺乏鉴别能力。

  其实,欠缺的鉴别能力近几年一直没有得到改善。在几年前就有媒体曾撰文称,假货的横行对于厂商和消费者来说都有非常大的负面影响,“打假”的呼声也越来越高。业内人士表示,由于奢侈品假货的技术鉴定难以监管处罚尚未形成一套规范,导致了奢侈品造假的违法成本低,而个别品牌出于私心只是将打假停留在口号层面。倘若奢侈品的假货现象继续泛滥,将危及行业根本,打假更需要实实在在的行动派。

  其实,对于治理假货,我国的《刑法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规也有明确的规定。另据记者了解,《电子商务法》草案对于电商售假也提出了相关的规定。

  然而,面对国家的相关法律法规,售卖奢侈品假货的厂家以及电商似乎依然我行我素。

  “电商平台卖家售假之所以仍然毫无顾忌,在于消费者的权利意识仍不够普遍,也在于我们的执法水平、工具仍不足以全覆盖。”中国电子商务研究中心特约研究员、浙江腾智律师事务所互联网电商部副主任麻策在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,在此状况下,电商卖家售假获利的可能性远远大于被处罚的风险性。所以,严法并不足以遏制电商售假,让每一次售假都能受到法律的严责才是根本。

  在曾海伟看来,奢侈品供货商水很深,货源不明是假货困扰中国电商的重要原因。他认为,中小供货商并没有获得分销商或者品牌商的授权,只是通过采购的方式获取商品,所以该渠道的商品基本处于无监管状态。而造成这方面的原因一方面是中国奢侈品市场及利润空间巨大,而违法的成本却很低;另一方面,监管力度不够,政府部门需要出台配套设施,加强监管,从源头上拒绝假货。

  “奢侈品售假,监管也有责任,责任主要体现在立法,更要侧重法律的执行,执法的环节,这里存在一些漏洞。”中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,假货存在的原因是多方面的,任何人、任何国家都无法凭借一方一己之力根除,需要从政府、电商平台、商家、消费者、社会机构五个维度来解决。(来源:中国产经新闻 文/梁文艳

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