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《宁夏银川市贺兰县发展电子商务产业调查报告》
发布时间:2017年05月08日 15:35:53

(电子商务研究中心讯)  宁夏回族自治区银川市,素有“塞上江南”之美誉。如今的银川,是丝绸之路经济带上的重要节点城市、宁蒙陕甘毗领地区现代化区域中心城市和沿黄城市群核心城市。在这座历史悠久的塞上古城中,一个新兴的经济业态宛如初升的朝阳,正越来越发出耀眼的光芒,这就是银川市的电子商务产业。都说“宁夏电商看银川,银川电商看贺兰”。短短一年时间,贺兰县全力建设跨境电商先行区、网货交易体验区、新型业态孵化区、创业创新示范区和互联网金融集聚区,目前已发展成为全国电子商务进农村综合示范县,代表了银川市电子商务产业发展的最高水平。

  山西与宁夏同为内陆省区,虽然在产业结构上不尽相同,但在如何发展和推进电子商务方面,宁夏仍有许多可供我省学习借鉴的地方。2016年底,记者深入贺兰县实地调查了当地发展电子商务的先进经验。

  前店后仓:实现企业与物流的无缝对接

  在银川市德胜工业园区内,一栋橙色的建筑十分引人注目,这里就是全宁夏的物流枢纽之一——银川电商快递物流产业园。

  2013年,原本做清真牛羊肉深加工的宁夏伊顺园农工贸有限公司转型做电商,去年9月10日该公司在贺兰县投资建设银川电商物流园正式开园,通过电子商务仓储这个基点,打造虚实结合的区域电子商务平台,为电子商务产业链上游的厂商(供应商)与下游的消费者的需求对接提供线上虚拟交易平台和线下展示交易平台

  “目前,宁夏大约80%的快递包裹从这里发出。”银川电商物流园招商经理王涛告诉记者,“园区将原本分散在各处的快递物流资源进行了整合,不仅仅是解决了分散带来的管理难、市场混乱以及政策落地难等问题。更重要的是,众多快递企业的汇聚产生了聚集效应,在提高物流效率的同时,还为本地企业降低了30%左右的物流成本,还实现了本地企业与快递企业的无缝对接。”

  记者在现场看到,物流园的楼上就是网店,楼下便是智能分拣系统和快递中心。这里采用前店后仓的全产业模式,把电商服务、仓储、物流等环节有效集成,企业只需将商品储存于此,网上销售后发个订单信息,联系物流、发货均由园区人员负责。对于实力不强的电商企业来说,物流园的优质服务减少了企业仓储、人员、时间等各种成本,为他们提供了高效便捷的一条龙服务。此外,这里还是一个网络商业孵化器,既有创新型企业,也有转型中的传统企业,还有电商培训公司和配套企业。“我们希望在这里实现创业与创新相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合的贺兰模式。”王涛说。

  目前,银川电商物流园现已有物流企业、快递公司、中小企业、担保企业共12家,园区众创空间已引入50多家创客及创业团队,5000平方米的城市公共服务仓为30多家创业团队及10多家德胜工业园区企业提供仓配一体化服务,日均进出快递物流超过15万单。等园区项目全部实施后,可实现日处理快递包裹小件100万件、大件60万件的规模,年新增网络营业额3.5亿元,实现年利润3000万元,新增就业岗位3000个。

  东西合作:打造西北地区电商集群新平台

  在距银川市区不到10公里的宁浙电商创业园,记者亲眼见识到东西部合作发展跨境电商的成功范例。

  2016年4月26日,浙江中国小商品城集团股份有限公司与贺兰县人民政府就合作建设宁浙电商创业园签订了《合作协议》,标志着宁浙电商创业园正式投入运营。宁浙电商创业园是集民生服务、创业创新、网货交易、进口商品展销、生活配套及线上交易线下体验为一体的特色园区、电商小镇,努力打造成为全区最大的网货交易体验平台,青年电商创业平台,小微企业孵化平台。

  进入创业园,三层特色鲜明的分区给考察人员留下了深刻的印象。一楼为O2O模式体验区。义乌小商品宁夏运营中心作为宁浙创业园中的一个重点项目,十分吸引记者的目光。这里面向西北地区商品市场、商超和网商,提供义乌小商品直采配送服务。客商在这里看样体验,再上“义乌购”网站下单,通过O2O模式,做到线上线下一体化。“义乌购”与一般的电子商务网站不同,它是依托实体市场、服务实体市场,线上线下融合发展。除了“义乌购”,“东作云”、“尚五金”、阿里巴巴跨境电商、农村淘宝、特色中国浙江知名电商平台都被引进到了宁浙创业园。形成永康五金西北馆+“尚五金”电商平台、东阳木雕精品馆+“东作云”电商平台、义乌小商品展销中心+“义乌购”电商平台等组合经济模式,全部采用O2O模式,在贺兰设立西北总部,产品与原产地同价,带动更多的实体企业落户贺兰,为“招群引链”、促产业集群、产品集聚、项目落地、融合发展创造了机遇。同时也方便了西北地区的消费者,更给当地农民增收拓展了新空间。

  二楼是进口商品展示展销区。内设30个“一带一路”沿线国别商品馆、1个日用品超市,3万多种优质商品均从国外直接采购,进口商品包括食品、保健品、酒类、服装鞋帽、日用百货、家居用品、厨房用品、珠宝饰品、工艺品等,这些进口商品与浙江义乌同质同价,采取B2B模式进行运营,是西北地区首个全球进口商品集散中心,实现了线下展示与线上交易的有效融合,走出一条西北地区发展外向型经济的新路子。

  三楼是企业孵化创业区。在这里园区为创业团队提供创业培训、项目路演、政策解析和金融服务。通过政策扶持、孵化创业,培育企业做大做强,吸引人才创业创新。目前,已有美餐汇、英记美学、天运辉煌等32家电商创业企业,全部采用O2O、O2C、B2C等运营模式,吸引了宁夏、浙江、江苏山东、黑龙江等地的大学生集聚创业,成为“企业的摇篮,创业者的天地”。

  此外,园区内还有民族风情特色街,突出展示回族特色,聚集了全区各地的特色商品,全部采用线上交易线下体验的O2O模式,集展示、体验、旅游、购物于一体的特色街。这里重点解决本地农特产品“卖出难”和“价格低”的问题,打通农特产品上行通道,服务农村最后一公里,促农民增收、农业增效、产业化增速。

  记者感到,宁浙电商创业园是东西合作谋划发展的成功范例,也是贺兰县经济搭载“互联网+”顺风车、融合线上线下的务实举措,更是贺兰县进一步提高开放发展水平的创新之举。

  农村淘宝:开启电商服务农村经济社会“3.0”时代

  2016年1月,贺兰县与阿里巴巴集团签订“农村淘宝”项目战略合作协议,从2016年~2018年,由政府补贴建设农村淘宝县级服务中心和村级服务站,补贴主要用于县级服务中心租房、水电暖、物业、装修等,以及宣传、培训等方面。目前,农村淘宝县级服务中心和37家村级服务站已投入使用,招募培训村淘合伙人100余名,服务农村人口3万余人。不仅实现了家用电器、农资化肥等商品网购进村,也促进了当地的大米、枸杞等农副产品网上外销,真正推动了农村电商、产业的融合发展,实现消费品下乡农产品进城的双项流通功能,开创农村电商建设的新局面。到2018年前,贺兰县将建设1个县级农村淘宝服务中心和覆盖全县的60个农村淘宝服务站点。

  贺兰县京星农牧场,一个由北京知青建立起来的老牌农场,随着时间的推移,这里生产人员结构逐渐老化,一度出现发展停滞的尴尬局面。直到2016年4月,一个叫黎伟的小伙子受聘成为农村淘宝“村小二”后,由他运营的京星农牧场农村淘宝服务站为当地经济发展注入了新的活力。

  京星农牧场的1万多亩耕地全部种植水稻,以往由于粮贩压价,农村种稻米收入十分微薄。去年,粮贩子每公斤收购价为2.2元,而黎伟通过阿里巴巴平台掌握了山东等地相同稻米收购价格为每公斤3元,随后,黎伟就以每公斤3元的价格收购当地出产的稻米,并通过农村淘宝“乡甜”频道推广销售,一季下来,全地区农民多收入了40多万元。由于农村淘宝的介入,当地粮贩子不得不将收购价格也提高到每公斤3元。

  农民从农村淘宝服务站得了实惠,与黎伟建立了稳固的信任关系。2016年,当地农民的种子、化肥、农药等全从服务站采购,种植技术、大米加工、对外销售全部依托服务站来做,就是为了自己手中的大米能卖个好价钱。目前,整个农牧场有80%的农户与农村淘宝服务站签订了销售协议,黎伟手中拿下了100万公斤优质黄河大米的订单。另外,服务站还聘请自治区的知名专家,免费为当地的稻农作全年的技术指导,全农场水稻实现了无人机监控长势、无人机病虫害防治。不久前,黎伟从自治区争取回2000亩优质水稻示范种植项目,他打算借助全区最顶尖的水稻种植技术团队的实力,打造代表宁夏最高品质的稻米生产基地。今年,黎伟与稻农进行订单式生产,提前给付订金,牢牢地将优质稻米货源掌握在自己的手中,并努力实现实现产前、产中、产后,种植、管理、加工和销售的全方位服务。

  据黎伟介绍,设立农村淘宝服务站的村庄,农民在家中零成本享受到了和城市居民一样的生活便利性,足不出户通过电子商务平台就可以购买农资产品、日用品等,出售农产品,甚至可以预定飞机票、火车票,缴电费等。

  记者了解到,阿里巴巴在招聘“村小二”时,除了考察电脑及移动终端的操作能力外,很大一部分是综合考察应聘者的服务意识、创业思路、进取精神、创新能力等一些方面的内容,只有这些方面过关才能被阿里巴巴优先选择。然后,阿里巴巴会授权“村小二”使用农村淘宝标识、网络后台管理权限,接受阿里巴巴“菜鸟物流”商品配送,并将村级服务站纳入整个农村淘宝的管理体系内。其实,像黎伟这样的农村淘宝“村小二”是不挣农村一分钱的,也不从阿里巴巴拿薪水,他们的收入来源为通过销售线上品牌商品,由该品牌企业支付一定比例的产品推广费。通过农村淘宝模式,一方面,企业节省了高额的广告费,农民获得了稳定高收益;另一方面,农村淘宝也逐渐成为身兼商业属性与社会化服务职能的农村服务节点。

  如今,年轻人不愿留在农村是不争的事实,农村信息闭塞、创业条件艰苦等问题制约了年轻人在农村创业的脚步。像农村淘宝等农村电商的兴起,正是致力于打通农村网络信息渠道,让越来越多的年轻人知道,农村市场天地广阔,在农村创业大有可为。

  转变观念:政府全力打造电商驱动引擎

  在采访贺兰县中阿跨境电商产业园期间,负责该县电商产业发展的副县长李云向记者详细介绍了当地县委、县政府支持电商产业发展的情况。

  为加快推进电商产业发展,2015年,贺兰县委、县政府出台了电子商务十三五规划,成立了网络经济发展工作领导小组、网络经济发展局、电商物流协会和电商协会,根据职责交由相关部门将出台的《贺兰县电子商务企业考核办法(试行)》《贺兰县电子商务示范镇(街道)、示范村(社区)考核办法(试行)》等政策措施落实落细,及时考核奖励,鼓励电商创新发展,改善电子商务的发展环境,促进电子商务产业本地化。该县还出台了《贺兰县关于推进电子商务发展的若干意见》,内容涵盖加快打造电商平台、壮大电商经营主体、优化电商发展环境等25条政策意见,在政策、资金、土地等方面开出优厚条件,列出电商产业发展3年行动计划,并设立1000万元的电商产业发展基金对电商集聚载体、应用平台、电商创业、人才培养、快递集聚等方面给予专项资金支持。《贺兰县关于推进电子商务发展的若干意见》中明确规定,引导大学生村官、农民专业合作社、妇女、青年,通过开网店等形式投资创业,对年交易额达到200万元、100万元、50万元以上的,分别给予3万元、2万元、1万元奖励。

  去年9月10日,中阿跨境电商产业园在贺兰县正式开园。该园紧抓国家“一带一路”、开放宁夏战略,充分依托中阿博览会,利用建筑面积达7910平方米的闲置楼宇,配齐办公设备、通信设备、餐厅、公寓等基础设施,为企业提供“保姆式”服务,让创业者“拎包入住”,享受一系列扶持政策,搭建跨境电商创业者的摇篮,已逐步成为贺兰县对外开放大格局的一扇重要窗口。目前,园区主要面对中东及东南亚开展跨境电商交易,运营4个多月,已入驻各类跨境电商企业30家,已实现境内交易额640万元,境外交易额4600万美元,实现了贺兰县对外贸易“零突破”。

  此外,贺兰县还积极开展智慧城市、智慧县域工程,逐步实现以电信、移动、联通、广电等四大运营商为核心,以光纤通信、数据通信、无线通信等多种技术手段的立体化现代通信网络,基础配套日趋成熟。通过淘宝特色中国贺兰馆、京东特产中国贺兰山、苏宁易购贺兰旗舰店等平台的建设、引入、运营、鼓励多平台共存共管,融合发展,为更多企业及农村电商从业者搭建交流、推介、销售的平台,力争实现“贺兰产品卖全国”。另外,贺兰县在去年上半年举办电子商务基础普及培训班、技能培训班、跨境电商培训班、农村电商培训班等各类各层次培训班10余次,培训500余人次,为贺兰电商集聚了一批高层次电子商务人才。

  通过几天的采访,记者深切地感受到贺兰县以国家现代农业改革与建设试点工作为契机,将“互联网+”与农业优势特色产业发展深度融合,通过电子商务产业这一引擎,驱动当地由农业大县向农业强县转变。

  电子商务的“贺兰模式”值得我省学习借鉴!(来源:山西农民报)

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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