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【618曝光】用户称“闲鱼”判定不公 卖家售假还用“呼死你”骚扰

http://www.100ec.cn  2017年06月10日13:04  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)2017年6月8日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对淘宝闲鱼的投诉,称闲鱼小法庭判不公。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的求助信:

  车小姐称在闲鱼找代购买了一个芙拉包包,价格1400元,订单号为18781888849997075。

  包包到了以后发现是假货,卖家说话错漏百出,而且物流单号对不上,小票也有问题。然后我申请退款,她不同意,并且用呼死你软件骚扰我还人身威胁。

  之后我申请进入闲鱼小法庭,小法庭规则是72小时内提交证据,24小时内可以审判好,然后我以为是24小时之内提交证据就可以,而且我当时不知道证据可以发很多,以为只能发三张图片,于是没发什么就睡了,想着反正24小时之内发证据就好。

  因为那时候国内已经半夜两三点了,等我醒来才发现被骗子钻了空子,她不断地抹黑我倒打一耙,狡辩了一大堆说我讹她的钱,还列举了微信上面有个人说她卖假货要她赔钱的微信截图,说我跟那人一样,是想敲诈。

  而闲鱼小法庭是边发证据边评判的,可怜我不懂闲鱼规则,骗子确实极懂的,我早上再提交证据的时候已经晚了,闲鱼小法庭判我输,钱马上到她的账上去了。

  后来发现我们一起有五个都是受骗上当了,她跟其中两个妹子聊天并且承认了卖假货,态度非常嚣张恶劣,之后又开始用呼死你软件反复骚扰我,逼我删微博

  日前,国内知名互联网+智库、电商研究机构——中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/),发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露为“2016年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/若贝) 



    新年伊始万象更新。近日,最富知名度的权威电商智库中国电子商务研究中心发布《2017年度中国电子商务行业年度系列报告》计划,并将稀缺行业报告资源限额开放(专题:http://www.100ec.cn/zt/2017bg/)。据悉,首批公开发布行业报告包括5大领域、39份重磅报告:(1)跨境电商类,包括进出口跨境电商、跨境电商政策研究、城市跨境电商、出口跨境电商卖家等细分报告;(2)零售电商类,囊括网络零售、新零售、农村电商、社交电商、二手车电商、生鲜电商、母婴电商、精选电商、网红电商、移动电商、智能硬件等热门领域;(3)服务电商类,涉及共享经济、在线外卖、在线差旅(OTA)、在线教育等细分行业;(4)企业电商类,包括B2B电商、大宗电商、企业在线采购、钢铁B2B、快消品B2B、B2B在线供应链金融等热门领域;(5)电商行业类,包括:电商投融资数据、电商上市公司评级、电商物流、电商金融、电商产业园、电商人才招聘;(6)电商权益类,有电商投诉、跨境网购消费者权益研究、互联网+法律等专项研究报告。报告将通过中心门户网站、自媒体平台、近百万用户数据库、逾3000+名注册记者库等全媒体渠道公开发布。

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