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【618曝光】用户称“闲鱼”判定不公 卖家售假还用“呼死你”骚扰
发布时间:2017年06月10日 13:04:38

(电子商务研究中心讯)  2017年6月8日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对淘宝闲鱼的投诉,称闲鱼小法庭判不公。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的求助信:

  车小姐称在闲鱼找代购买了一个芙拉包包,价格1400元,订单号为18781888849997075。

  包包到了以后发现是假货,卖家说话错漏百出,而且物流单号对不上,小票也有问题。然后我申请退款,她不同意,并且用呼死你软件骚扰我还人身威胁。

  之后我申请进入闲鱼小法庭,小法庭规则是72小时内提交证据,24小时内可以审判好,然后我以为是24小时之内提交证据就可以,而且我当时不知道证据可以发很多,以为只能发三张图片,于是没发什么就睡了,想着反正24小时之内发证据就好。

  因为那时候国内已经半夜两三点了,等我醒来才发现被骗子钻了空子,她不断地抹黑我倒打一耙,狡辩了一大堆说我讹她的钱,还列举了微信上面有个人说她卖假货要她赔钱的微信截图,说我跟那人一样,是想敲诈。

  而闲鱼小法庭是边发证据边评判的,可怜我不懂闲鱼规则,骗子确实极懂的,我早上再提交证据的时候已经晚了,闲鱼小法庭判我输,钱马上到她的账上去了。

  后来发现我们一起有五个都是受骗上当了,她跟其中两个妹子聊天并且承认了卖假货,态度非常嚣张恶劣,之后又开始用呼死你软件反复骚扰我,逼我删微博

  日前,国内知名互联网+智库、电商研究机构——中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/),发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露为“2016年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/若贝) 

2018,是不平凡的一年,不仅诞生了我国首部《电子商务法》,也是我国电商诞生20年。作为电商行业的观察者与推动者,电子商务研究中心(微信ID:i100ec)特别推出“2018年度电子商务产业链系列盘点专题http://www.100ec.cn/zt/2018pandian/”,以第三方的立场和视角,回顾过去一年电商发生的大事件、创新模式、经典案例、动向趋势、政策法规、投融资、上市并购、破产倒闭等行业热点,涉及零售电商、大宗电商、跨境电商、农村电商、服务电商、共享经济、电商物流、金融科技等各细分领域,以此见证并为中国电商把脉。

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