(电子商务研究中心讯) 不知何时起,市场逐渐有个骄傲的共识:国内的互联网已经发展到全球顶尖水平,零售业则是其中最重要的一部分之一,我们有全球最大的购物狂欢节,比如“双十一”、“6.18”这种每年都在不断在刷新单日交易额度的购物狂欢。实际上也“倒逼了”全球最高效、最廉价的物流配送体系,还有支付宝、微信支付等最便捷的支付手段,更有各种各样的O2O,比如上门美甲、上门做饭等。
消费数据深挖是个金矿。零售端来看,线上还在增长,线下趋于稳定,双方分庭抗礼。线上和线下双方都看不出谁能取得胜利,于是双方开始互相融合,比如今年春天阿里和百联决定展开合作。对于场景,线上和线下真的有明确的界限么?我们认为也在逐渐消失,而KOL的意见变得愈发重要,包先生等新媒体营销平台流量入口价值逐渐显现。
最后我们再来聊聊传统线下零售店的焦虑。线下巨头们已经意识到从技术实现难度上来说,与线上相比,其获取线下用户画像难度是更大的。因此人脸识别、视频客流统计等技术手段变得更为重要,线下商超需要数据服务商帮助他们做精细化管理,比如汇纳科技给万达等大型商业或者给屈臣氏等大型连锁店提供数据服务。最重要的是,当线下商业数据技术挖掘足够强大时,数据积累方或者大数据处理方本身就可以成为线上线下流量的入口,从而成长为行业巨头。另外,线下也在积极的拥抱线上,从简单的线上开店到互相导流、深度融合,比如三江购物与外卖平台合作,再比如全美最大高端有机超市Whole Foods Market以137亿美元,33倍PE(TTM)的高价被亚马逊收购。除此之外,一些新的技术手段也在不断涌现,比如电子标签,我们看到京东方投资了SES-imagotag SA,而合力泰与国内电子价签供应商龙头汉朔科技达成了深度合作。（来源：中信建投证券；文/陈萌；编选：中国电子商务研究中心）
