(电子商务研究中心讯)　　事件：

　　近期，菜鸟和顺丰数据之争引发市场的高度关注。招商交运认为顺丰和菜鸟之争，本质上是阿里和京东两个体系之争。对于“三通一达”而言，由于阿里平台的电商依然是最大的客户，不得不违和，但是此次阿里战略野心暴露，无疑为“三通一达”敲响了警钟，将对“三通一达”的战略发展形成不可估量的影响。而这种影响，将在未来若干年里，被持续的感受到。此次事件之争，无疑给“三通一达”和顺丰更多的时间。

　　点评：

　　1、事件回顾

　　(1)起于丰巢的数据争端

　　2016年，丰巢开始与菜鸟合作，包括菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢，丰巢反馈快递出入柜信息，丰巢网点推送相关快递柜物流信息给菜鸟。

　　2017年3-4月，在续约的过程中，菜鸟提出：所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)，丰巢难以接受以上合作条款。

　　2017年5月，菜鸟以丰巢快递柜大量调取淘宝用户电话号码信息、存在严重安全隐患为由，要求顺丰将所有的快递柜取件码信息和包裹信息提供给菜鸟。顺丰认为提供此类数据涉及顾客隐私，本着“客户第一”的原则，拒绝菜鸟的要求。

　　菜鸟停止了和丰巢的合作，并在6月1日0点下线丰巢接口信息。作为回应，顺丰于6月1日凌晨关闭了丰巢数据信息回传，同日10点，进一步关闭了淘宝平台物流信息的回传。

　　(2)关联企业纷纷站队

　　6月1日19点，一直与顺丰保持密切战略合作关系的腾讯云表示支持顺丰。腾讯云赞同“开放的云计算”理念，全力保障数据安全，更保障客户业务安全，助力顺丰布置云端。

　　6月2日10时，刘强东公开力挺顺丰，指责菜鸟涉嫌严重违法。12时许，京东宣布全面接入丰巢，京东用户在下单填写配送方式时，可以选择将货物投递至就近的丰巢自提柜。15点与20点，美团副总裁和网易CEO丁磊分别力挺顺丰。

　　阿里系的支持者同样做出了表态。当日22点后，圆通、全峰、苏宁先后公开力挺菜鸟，纷纷支持马云。(来源：招商证券 文/常涛 陈卓 袁钉；编选：中国电子商务研究中心）