(电子商务研究中心讯)　　2017年7月28日，2017中国国际生鲜食品电子商务大会暨冷链物流服务高峰论坛在上海成功举行。专注于中国中小企业电商化运营之道的千米网作为特邀嘉宾惊艳亮相本届大会。

　　千米网品牌总监郑宜翀先生参加本届论坛，并在现场围绕《B2B农村电商运营之道》这一主题展开演讲。

　　以下为千米网郑宜翀演讲精华观点摘录：

　　今天我非常高兴和大家分享一个概念——B2B农村电商运营之道。我把这个概念三个部分：第一部分谈B2B，第二部分谈农村电商痛点，第三部分谈农村电商运营之道。

　　01 B2B五大本质究竟是什么？

　　第一个本质，它不是简单的企业对企业，而是企业对企业加上商人对商人。千米网在做To B的软件及服务过程当中，深刻感受到了这一点，产品的使用者是企业里面的人，因此千米电商云新版本迭代时创新性的加入了分角色、分场景的设计，将后台的管理界面按岗位职责划分为运营、财务、客服等，不仅服务企业，更服务企业里的每一个人。

　　第二个本质，B2B一定比B2C更低频，粘性靠社区、资讯和工具。如果一家TO B的企业，只关注于技术和产品，结果已定是客户黏性很低。千米的软件也是TO B的服务，我们在提供技术服务的同时还为客户企业提供商家社区、线下沙龙、游学参访、培训咨询等服务，和客户建立了更强的连接。

　　第三个本质，B2B自带中远期属性，有计划。B2C没有计划性，C端消费者想干什么，小企业很难预计到，除非你像京东、淘宝那样有大数据。但是在B2B中，无论大、小企业都会有计划，我们的TO B服务需要紧跟客户企业的计划。

　　第四个本质，B2B是自带金融属性。只要不是现款现货，只要不是一手交钱一手交货的交易，都是金融交易。To C的企业需要去做消费金融，To B的企业需要去做供应链金融，希望各位在未来经营过程中可以增加自己企业的金融属性。

　　第五个本质，是效率的提高。B2B不是把蛋糕做大，而是更善于有效率的切蛋糕。B2B企业应该用好的技术手段、好的物流、好的系统提高分蛋糕的效率。

　　这五点加起来得到的结论，这也是我们千米网创始人石正川提出来的：B2B企业需要关注的两个核心——第一是资金，第二是效率。

　　02农村电商的痛点知多少？

　　2015年农村网购市场规模3530亿，2016年4823亿，同比增长36.6%，保守的估计2017年这个规模将达到6000亿。

　　农村电商是一个看上去很美的行业，但是在工业品下行，农产品上行这两个层面也存在很多困难和瓶颈。农村消费习惯是异于城市的，第一，村落与区域分布相对分散；第二，乡村地域、人文差异巨大；第三，农业产品生产相对零散，没有形成大农场的模式，第四，生活习惯固化，基于血缘和宗族的“社群”牢不可破。农村电商企业运营成本极高，与乡民沟通互动极难。最终的表现就是最后一公里的服务和最后一公里的互动的困难。与当地人没有信任和好的情感联结，下行电商想做好都很难，更不用说上行电商。我的判断是，想做好上行电商，必须有好的下行电商的基础，孤立的去做农产品上行，成功的模式，目前我们还没有看到。

　　03三大招式解读农村电商运营之道！

　　农村电商究竟改怎么做？下面，我再分享三个案例。

　　第一个叫供应链整合。通过收购、整合全国的品牌代理商，成为全国乃至全球最大的渠道供应链集团，从而控制整个供应链。这个怎么做呢？比如说你的总部是开在一线城市，你首先先建一支强大的市场发展团队，到各个省市，甚至到县，用股权收购或者合作的方式去获得当地有资质的代理商、经销商企业的所有权。通过一场场的收购和合作，最终你可以借助当地人的力量进入当地的市场。

　　第二种方式是借助电商服务，垂直的进入市场。很多农村电商企业面临第一个门槛就是无人可用，作为一家刚创业或者电商转型中的传统企业，你想有人帮你做一套做农村电商的系统都不太可能。那么像千米一样提供SaaS服务的技术公司，正好可以帮助你迈出这第一步，让你用很低的试错成本开始你的生意。

　　第三个是利用金融的翅膀起飞。B2B平台和银行合作，给你的下级客户提供一定额度的贷款。在做好风控审核的同时，注意的资金闭环操作，使用虚拟币，客户只能拿到货不能碰到现金，资金管控更加安全。

　　这是我讲的第三种常见的B2B农村电商的操作方式，其实玩法还有很多。时间关系，先和大家交流到这，谢谢大家！(来源：千米网 编选：中国电子商务研究中心)