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陈礼腾:知识付费市场需要祛除浮躁之气
发布时间:2017年09月22日 10:02:45

(电子商务研究中心讯)  摘要:近日,中国电子商务研究中心生活服务O2O部助理分析师陈礼腾在接受《新华社》记者采访时表示,知识经济时代,人们自我学习、自我提升的愿望比以往更强烈,而网上的海量信息造成用户决策“瘫痪”;生活节奏日渐加快,也让人们的时间变得碎片化。作为知识服务商,通过“做减法”屏蔽垃圾信息、筛选优质内容帮客户高效学习,正是未来的价值所在。

  陈礼腾表示,作为新生事物,“知识付费”在早期经历大浪淘沙实属正常;随着竞争深入和消费理性回归,优质内容的价值将日益凸显。“‘知识付费’市场需要祛除浮躁之气,以耐心和创新积淀出稀缺产品。”他说,这不仅给内容生产者提出更高要求,也给管理部门提出了新课题。

  以下是该报道原文全文:《教授开网课营收3千多万元,“知识付费”还需创新来破题 》

  随着互联网普及、移动支付兴起,在网上为自己需要的优质内容买单,开始成为一种消费趋势。“知识付费”将给生活带来什么改变,又给创业者带来哪些机会?“知识付费”的市场又该如何培育?记者进行了采访。

  “今天你听了吗”“知识付费”火了

  今年春天,北京大学教授薛兆丰在“得到APP”上开设专栏,每天用10分钟左右音频讲授经济学常识。短短半年间,这款收费199元的课程就拥有超过17万订阅者,收费接近3500万元。

  薛兆丰还不是收入最高的网上讲课者。原央视主持人樊登辞职后开办“樊登读书会”,其每周讲一本书的音频和视频节目,如今已吸引近260万人订阅,栏目价值超亿元。

  这些故事背后,是一个规模庞大的“知识付费”市场。艾媒咨询发布报告称,2016年中国内容付费用户规模为0.98亿人。记者发现,付费学习的APP和产品五花八门,涵盖时间管理、名著新解、职场技能、英语提升、亲子教育等。

  中国电子商务研究中心分析师陈礼腾说,知识经济时代,人们自我学习、自我提升的愿望比以往更强烈,而网上的海量信息造成用户决策“瘫痪”;生活节奏日渐加快,也让人们的时间变得碎片化。作为知识服务商,通过“做减法”屏蔽垃圾信息、筛选优质内容帮客户高效学习,正是未来的价值所在。

  而网上大量的付费知识订阅产品,也悄然改变人们的生活。北京一家互联网创业公司老板李鸿鸣,去年起订阅了“得到”“吴晓波频道”等。“每天利用开车、等待客户等空闲时间听上一段,不仅励志,很多案例直戳内心,给我很大启发。”李鸿鸣说。

  上海外企职员尚坤是一档世界史音频的听众。“每天吃早餐、做家务活、跑步时都戴着耳机听,要不然感觉整个人生被浪费掉了。”他说,现在同事、朋友之间见面,“今天你听了吗”“最近听什么呢”几乎成了问候语,学习、求知,“做最好的自己”让很多人乐在其中。

  “知识付费”遭遇“不适应症”

  面对巨大商机,去年以来,得到、知乎、分答、微信、36氪、虎嗅等平台纷纷布局,而以BAT为代表的互联网巨头今年也开始进军“知识付费”领域,众多网络创业者更是涌入其中……然而,快速发展之下,“知识付费”开始出现“不适应症”。

  今年4月以来,几乎所有“知识付费”产品的打开率和播放率,都明显下降。以行业排名靠前的“得到APP”为例,按照“罗辑思维”团队3月8日公布的数据,“得到”上各专栏日打开率为29.3%。但在4月初,“得到”专栏《李翔商业内参》打开率约为18%,低于上月平均值。

  海量生产的付费内容,同质化严重。樊登读书会沈阳分会会长吴健对“知识付费”平台颇为关注,在他的手机屏幕上,一连好几页都摆满了此类APP。“内容实在太多了,根本就看不过来。”他说,读书会里就有书友嗅到商机,打算联系软件公司开发类似APP。“不少跟风者的讲述内容、推出周期,跟市场流行的栏目差不多,靠价格打折吸引订户,对市场造成不小冲击。”吴健说。

  一些优质内容生产者也遭遇了难题。日前,进入分答社区仅两个月的“Papi酱”,宣布停止更新知识问答栏目。而在一个月前,网络大V罗永浩也表示将停更他在“得到”上开办的付费产品。对于停更原因,两位网络创业名人均表示,定期更新让自己的时间、精力被过度占用,难以维持。他们对内容生产难度的低估,无疑给更多内容创业者敲响了警钟。

  另外,有的产品夸大宣传,求新求快,也给行业埋下隐患。大学毕业刚步入职场的大连小伙黄厚醇,最近一连花费近千元订阅了《高效落实老板指令的100个方法》《三个月学会职场技能》等课程。但除了缓解焦虑之外,他并没有变成课程推介语中那个“全新的自我”,一时让他对付费学习产生了怀疑。

  培育“知识付费”市场需要耐心和创新

  中国电子商务研究中心分析师陈礼腾说,作为新生事物,“知识付费”在早期经历大浪淘沙实属正常;随着竞争深入和消费理性回归,优质内容的价值将日益凸显。“‘知识付费’市场需要祛除浮躁之气,以耐心和创新积淀出稀缺产品。”他说,这不仅给内容生产者提出更高要求,也给管理部门提出了新课题。

  “知识付费”颠覆了“靠吸引流量、构建庞大生态系统变现”的互联网商业模式。其投入成本低、产业链条短、变现直接,因而备受个体创业者青睐。不过深圳有点牛传媒有限公司新媒体部总编辑李卓铃提醒,“知识付费”的前提是“知识”,先做足“知识”,再惦记“付费”。“罗振宇做了两年多的免费产品,才推出收费的‘得到’平台,可见少不了耐心和坚守。”李卓铃说。

  最近,国内某知名读书栏目推出专门针对企业用户的付费产品,精心制定课程,让企业员工和老板同步上课。沈阳自媒体人肖登军说,内容创业不怕细分,寻找最小众的那部分用户,做精准的内容输出,未来会更有价值。

  不久前,樊登读书会在全国启动了一场“我是讲书人”的海选活动。亲历了这次招募的吴健注意到,虽然很多教授知识渊博,但面对镜头的表达效果很差,还不如某些大学生讲得通俗生动。吴健认为,在“知识付费”市场,形式、表达和运营的创新,跟深度知识一样重要。“比如,有的平台创新激励手段,只要你提出或回答的问题有足够的人围观,就能获得一笔不菲收入,参与的人多了,才能生产出有价值的内容。”

  此外,“知识付费”市场的培育,离不开良性“土壤”。辽宁安行律师事务所律师李宗胜说,相关管理部门应重视网络知识产权的保护,杜绝网络上抄袭、肆意乱发原创内容的现象。另外,付费产品的相关市场规范,如停止更新的栏目如何退款,用户不满意某款产品时如何退出等,也要进一步完善。(来源:新华社 文/王炳坤)

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