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曹磊:‘电商节’只是提前预支消费者购买力
发布时间:2018年07月24日 08:39:06

(电子商务研究中心讯)摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《三湘都市报》记者采访时表示:电商购物节只是在预支消费者的购买力,并不会对全年交易额有太大影响。他表示,短期看,“造节”对增加电商交易额有一定作用,但对于全年的交易额、营收和利润没有太大影响。“因为消费者的购买力是有限的,‘电商节’只是提前预支了购买力。”

对于目前的各类“电商节”,曹磊认为能够成功的关键主要有四点:第一,提供同样商品和服务的前提下,尽量保证物美价廉;第二,打造支付、物流、售后等整体生态体系;第三,能够为用户提供足够丰富、足够有吸引力的商品;第四,能为用户带来“黑科技”等新鲜体验,不断地去满足甚至引领用户需求。

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以下是报道原文全文:《亚马逊会员日并非“双11”翻版》

近日,亚马逊Prime会员日在全球17个国家同步举行,中国的Prime会员可独享全球规模Prime会员日,即在享受来自亚马逊中国自营及保税仓商品的优惠之外,还首次通过亚马逊海外购同步享受来自亚马逊美国英国日本以及德国四大站点的海量专享优惠。

这是继天猫“双11”、京东“6·18”之后,中国消费者的又一个购物狂欢节。不少消费者在享受“节日狂欢”的同时,也在思考亚马逊Prime会员日与天猫“双11”、京东“6·18”到底有什么不同?这些人造的网上购物节,表现出了电商巨头各自的哪些发展战略?

一个推销服务一个推销商品

“亚马逊Prime会员日与天猫‘双11’或京东‘6·18’的区别还是很大的,商品的品类和折扣的力度差别都比较大。天猫‘双11’有点像国外的‘黑色星期五’,相当于年终所有商品打折、清库存;京东‘6·18’不仅库存商品打折,品牌商品也可以打折;亚马逊Prime会员日的目的是什么,一时还难以判断。”中国科学院大学经管学院吕本富教授告诉科技日报记者。

据了解,去年天猫“双11”全天交易额达1682亿元人民币,交易覆盖全球225个国家和地区。而据京东方面公布的数据,今年6月1日到6月18日,京东618全球年中购物节的累计下单金额已达1592亿元。据福布斯杂志报道,去年亚马逊Prime会员日的销售额仅为24亿美元。

对亚马逊来说,会员日已成为强大的营销工具。目前,亚马逊Prime会员总数已超过1亿,零售咨询公司Global Data的调查显示,多达32%的亚马逊Prime会员在去年会员日当天点击了“购买”按钮。

市场研究公司Enders Analysis的分析师马蒂·利特宁表示:“亚马逊会员日真正销售的商品是Prime会员本身。”消费者只有加入亚马逊会员,才能享受促销优惠。而天猫“双11”、京东“6·18”才是真正的全民购物节,推销的是商品本身。吕本富教授也认同这种观点,他说:“亚马逊Prime会员日有推销会员服务的目的,不是想搞一个全民性的活动,美国的好多商场都是这样的,消费者先购买会员,商家提供服务,麦德龙就是这种模式。但这种模式在我国到底行不行得通,还不知道。”

“跑马圈地”才是电商目的

在吕本富看来,电商购物节的一个重要作用就是扩大市场占有率。“购物节这种促销活动,最重要的就是通过电商‘造节’快速提高市场占有率和‘跑马圈地’的范围。通过这种促销活动可以增加很多新用户,在电商营销中,价格永远是所有推销活动的第一利器。比如,天猫‘双11’举办了多年,对它的市场推广就有诸多好处,天猫因此增加了很多新用户;京东通过‘6·18’的活动更是为自己增加了很多高端用户。”吕本富说。

他表示,如果将消费者群体比作一个金字塔的话,天猫“双11”的目标消费群体就在金字塔的塔底,京东“6·18”的目标消费群体在金字塔的中间部分,事实上,亚马逊Prime会员日的目标消费群体可能是金字塔的上层,但它能否做到这一点,目前还不好说。

在电子商务研究中心主任曹磊看来,电商购物节只是在预支消费者的购买力,并不会对全年交易额有太大影响。他表示,短期看,“造节”对增加电商交易额有一定作用,但对于全年的交易额、营收和利润没有太大影响。“因为消费者的购买力是有限的,‘电商节’只是提前预支了购买力。”

对于目前的各类“电商节”,曹磊认为能够成功的关键主要有四点:第一,提供同样商品和服务的前提下,尽量保证物美价廉;第二,打造支付、物流、售后等整体生态体系;第三,能够为用户提供足够丰富、足够有吸引力的商品;第四,能为用户带来“黑科技”等新鲜体验,不断地去满足甚至引领用户需求。(来源:科技日报 文/陆成宽)

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