(电子商务研究中心讯)摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《国际金融报》记者采访时表示:对于治理假货问题,第一,强化平台治理。(1)利用大数据监测、“神秘买家”与委托第三方抽检等方式加强对假货的打击,把好商品关,对提供盗版和假冒伪劣产品的商家进行警告和采取相应的处罚措施,打击售假等知识产权侵权行为。(2)加大对平台内卖家的监管力度,注重对相关利益人和权利持有人投诉的处理,提高售假处罚的执行效率和透明度,完善处罚体系,缩短处理侵权问题的时间,加强与有关政府、品牌和销售商的合作;第二,加大各方协同治理。中国作为发展中的经济大国和世界第二大经济体,市场环境非常复杂,市场治理需要新的创新,除了电商平台自身需要在平台合规、商家治理、知识产权、商品品控、商业模式等方面进一步加强与完善外,也需要包括政府、平台、商家、用户、服务商、社会等方方面面来协同治理,这些都需要适应网络交易的全新的法制环境。近期全国人大牵头制定的首部《电子商务法》(草案)无疑就是一个积极信号。
以下是报道原文全文:《引国家市场监管总局关注 拼多多:全力配合有关部门开展调查》
上市喜悦仅维持了几天的新电商平台——拼多多,目前正因平台被诟病充斥“假货”以及“山寨货”而深陷舆论漩涡。
国家市场监督管理总局官网今日(8月1日)表示,国家市场监督管理总局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题,已经要求上海市工商局约谈平台经营者,并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,认真开展调查检查,不管是第三方平台还是平台内经营者,只要构成违法,都将依法严肃处理。
对此,拼多多发表声明并回应称,将全力配合工商、市场监管部门开展调查,进一步严厉打击平台上侵权假冒商品,努力达到社会和广大消费者的期望。
不过,有关拼多多的“假货”和“山寨货”问题,并非是近期才有,外界对于拼多多产品的争议一直存在,而这一切则在拼多多急速上市之后升至白热化阶段:大量调侃拼多多山寨品牌泛滥的段子正不断被广泛传播,如 “VIVI 手机”以及“小米新品”等商品图片在网络广为流传等。
值得注意的是,就在7月28日下午,深圳创维-RGB电子有限公司发布严正声明称,近期在“拼多多”购物平台上,出现大量假冒创维品牌的电视产品销售,严重侵害了消费者和创维品牌权益。
深圳创维-RGB电子有限公司表示,为维护消费者和企业合法权益,正与“拼多多”严正交涉,要求其即日停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动,保留追究“拼多多”及相关侵权方责任的全部法律权利。
此外,深圳创维-RGB电子有限公司还贴出了拼多多平台部分假冒创维品牌,包括:创维先锋、创维云视、创维嘉、创维美、创维酷酷、创维云视听、创维e家等。
对此,拼多多联合创始人达达于7月31日下午对外回应称,此前拼多多与创维有合作,双方还表达了长期友好合作的愿望。
达达还列出了一组数据:6月17日,创维在拼多多上线官方旗舰店;6月20日,创维电视总监拜访拼多多,双方建立工作组; 7月26日,创维未做任何沟通突然下架全部商品; 7月28日,创维发布维权声明。
达达说,在创维发布声明前,拼多多没有接到任何说明和通知。
就在7月31日晚间,创维数码控股有限公司执行董事、CEO,创维集团总裁刘棠枝和深圳创维-RGB电子有限公司董事长王志国在接受包括《国际金融报》在内的媒体采访时指出,创维与拼多多有过合作,但随后发现了在拼多多平台上有假货,于是创维要求拼多多下架假冒伪劣创维的所有商品。不过,对方在此后一个月内未能做到。
刘棠枝和王志国还表示,公司对于假货以前是零容忍,直接起诉,但因与拼多多有合作,所以公司下架了自己的产品并发表声明,这个是合情合理的,也是出于维护创维商标权的目的。 创维此举的重点是维权,不是针对拼多多等电商平台,也不会采取下一步的行动。创维坚持品质至上,相信用户和消费者也会擦亮眼睛,分得清真假。
对于治理假货问题,应该采取哪些措施?电子商务研究中心主任曹磊这样认为:第一,强化平台治理。(1)利用大数据监测、“神秘买家”与委托第三方抽检等方式加强对假货的打击,把好商品关,对提供盗版和假冒伪劣产品的商家进行警告和采取相应的处罚措施,打击售假等知识产权侵权行为。(2)加大对平台内卖家的监管力度,注重对相关利益人和权利持有人投诉的处理,提高售假处罚的执行效率和透明度,完善处罚体系,缩短处理侵权问题的时间,加强与有关政府、品牌和销售商的合作;第二,加大各方协同治理。中国作为发展中的经济大国和世界第二大经济体,市场环境非常复杂,市场治理需要新的创新,除了电商平台自身需要在平台合规、商家治理、知识产权、商品品控、商业模式等方面进一步加强与完善外,也需要包括政府、平台、商家、用户、服务商、社会等方方面面来协同治理,这些都需要适应网络交易的全新的法制环境。近期全国人大牵头制定的首部《电子商务法》(草案)无疑就是一个积极信号。
以下为拼多多声明全文:
(来源:国际金融报 文/蒋佩芳)