(网经社讯)一、跨境电商课程定位与培养目标

1.本课程定位

（1）《跨境电子商务课程》是互联网+外语+外贸+电子商务的跨境融合课程，是融合计算机技术、国际贸易、电子商务、外语等于一体的新型交叉课程。《跨境电商课程》该如何定位呢？《跨境电子商务课程》是应该以那个学科为基础进行建设呢？大多数研究学者认为《跨境电商课程》虽然是以外语作为交流工具，以电子商务作为信息传递的载体，但从本质上讲，该课程是属于国际贸易的范畴，是电子商务、外语在国际贸易中新的应用。因此，本文建议将本门课程定位为国际贸易专业课程，还可以向外语专业、电子商务专业开放，将该课程打造为多个专业的共享课程。

（2）《跨境电商课程》是传统外贸人才培养课程的升级版。本文认为《跨境电商课程》是互联网与传统课程的融合与升级，一方面要求用最先进的互联网技术、平台改造传统的国贸知识，增加互联网技术应用、主流跨境电商操作等知识，另一方面，要调整传统国贸课程的课程结构明确《跨境电商课程》的中心地位，将部分传统课程过时的内容进行删减与调整。

（3）该课程可以面向国贸专业、外语专业、电子商务专业开设。该课程是应该作为国贸专业、英语专业、市营专业的核心课程，还是平台课程，还是选修课程？对于其他经管类专业和非经管类专业是否开放该课程，如何开放呢？本文认为，《跨境电商课程》首先应该是国际贸易的核心专业课程，其次是电子商务专业的一般专业课程，再次可以将其设置为外语专业的选修课程。

2.本课程培养目标

（1）提升学生综合知识素养和综合能力

《跨境电商课程》是在互联网经济时代，在中国对外贸易转型升级的背景下，响应时代要求，运用互联网技术、信息技术、电子商务技术建立和建设的课程，因此本课程的建设的第一个目标首先将培养符合时代要求的具有复合知识结构，综合知识素养和综合能力作为课程目标。

（2）以专业技能提升为特定目标，提升学生基本技能

《跨境电商课程》作为一个专业性很强的课程，可以从计算机应用技能、网络营销技能、外贸技能、外语技能四个模块提升学生计算机应用能力，国际网络营销能力、外贸拓展能力、外语沟通能力。

（3）以操作能力提升为具体目标，培养学生操作主流跨境电商平台的能力

该课程应在培养学生专业操作技能的基础上培养学生的跨境电子商务平台的操作、运营与管理以及熟悉跨境业务流程的能力，使学生能直接在工作中开展跨境电子商务业务。

（4）以培养学生创业创业能力为最高目标

在“互聯网+”时代，掌握了综合专业技能与实际操作能力，还要鼓励学生创新创业，鼓励指导学生从事跨境电商实践活动，鼓励指导学生利用跨境电商技能从事创新创业活动，指导学生进行创业实践。

二、跨境电商课程建设思路：

跨境电商课程建设的基本思路应首先从课程定位开始（国贸方向、电商方向、外语商务方向），确定跨境电商课程在多个学科中的地位，据此明确课程的具体目标；在课程目标方面，本文认为跨境电商课程应从四个方面构建目标，分别为综合素养与综合能力目标、基本专业技能目标、具体操作能力目标、创新创业能力目标；随后对课程资源进行建设，设计完整的课程资源和课程体系，主要包括教学大纲、教学计划、多媒体课件、实训资料、教学案例、师资队伍建设、师资培训等工作；而后是对课程的内容进行界定，使课程内容的设计符合课程目标的要求，根据课程目标主要包括基础模块、技能模块、操作模块、实践模块四个模块的内容；最后，通过打造校内校外的创新实践平台，进一步强化学生的各方面能力，特别是创新创业能力。在校内构建校内实践平台，推进创业教育、情景教育，引入真实的外贸环境，展开校企合作。在校外，构建校外实践平台，建设实习就业基地、创新创业基地、开展创新创业竞赛等。

三、跨境电商课程建设内容

1.课程内容包含的内容：

跨境电商课程大概内容包括跨境电子商务操作知识、互联网应用技术、图像编辑技术、外贸技巧、外语沟通技巧、客户服务技巧、平台操作技巧等。

2.课程内容与传统国贸课程的融合

（1）需要对传统国贸课程进行改革，精选经典教学内容，删减陈旧过时的教学内容，去掉课程之间不必要的重复，注重知识的科学性、先进性和适用性，积极将当今科学技术的发展和本学科领域的最新科研成果，引入课程教学，更新和完善课程教学内容。

（2）要正确处理单门课程建设与系列课程改革的关系。跨境电商课程的建设一方面要做到课程特色明显，打造符合时代特征的课程体系，另一方面，还要处理好该课程与传统课程之间的关系。

（3）《跨境电商课程》课程框架

本文将《跨境电商课程》分为四个模块，分别为基础模块、技能模块、平台模块、实践模块。

①基础模块：是传统国贸专业的专业课程，也是跨境电商课程的基础课程，为跨境电商课程的纵深发展提供有力支撑。主要包括国际贸易实务、进出口单证、外贸业务流程、报关货代流程等内容。建议国贸专业将此模块设置为必修课程，外语、营销等专业将其设定为选修课程。

②技能模块：是跨境电商操作中的核心技能，也是基本技能。该模块技能将会全面提升学生跨境电商操作能力。技能模块包括计算机技能、国际网络营销技术、外贸技能、商务英语技能等内容；计算机技能主要包括办公软件应用技能、图片编辑技能、大数据分析技能、信息搜索技能、搜索引擎优化技能等；国际网络营销技术包括关键词设置技能、网络开发技能、网络促销知识、产品策划知识、消费者心理学知识等；外贸技能包括询盘、发盘、还盘技巧，客服务技巧、商务谈判技能、国际物流技能、国际支付技能等。商务英语技能主要包括外贸函电书写技能、口语沟通技能等。建议国贸专业将其设置为核心课程，外语、营销等专业设置为平台课程，其他专业设置为选修课程。

③平台模块：是跨境电商的操作模块，包括线上模式和O2O模式，能直接让学生学习操作各个平台的具体流程，掌握主流平台的操作细节。线上模式，B2C平台（速卖通、亚马逊、WISH等），B2C平台运营特点和规则，B2C平台运营的流程和操作细节、速卖通、亚马逊、WISH的具体操作流程。O2O模式，B2B平台（阿里巴巴国际站、Made in china、敦煌网），B2B平台运营特点和规则阿里巴巴国际站等运营的流程和操作细节。建议国贸专业将其设置为核心课程，外语、营销等专业将其设置为平台课程，其他将其设置为专业选修课程。

④实践模块：鼓励学生利用校内校外资源，通过实习、竞赛、交流及创新创业的形式强化认识，提升能力，形成娴熟的技能。本文认为，可以通过三种形式展开，一是校园活动，通过创业竞赛、创业设计、营销设计等形式吸引学生参与，选拨有潜质的学生，鼓励学生进一步提升能力和参加实践。二是校内实践，可以通过校内创新创业的形式鼓励学生组建团队，通过跨境电商模式摸索跨境电商的技能。三是通过校企合作，与企业达成合作关系，将学生输出到企业实习。建议各专业以创新创业学分、实习实践学分的形式展开进行。

（4）加强跨境电商实训平台建设

加强跨境电商实训室软硬件建设，积极推进实验教学手段的现代化建设，将多媒体技术、仿真技术、网络技术等先进的实验教学手段引入实验教学。

（5）教学方法和教学手段

①以现代教育思想为指导，重视学生在教学活动中的主体地位，强调师生互动，充分调动学生的积极性、主动性和创造性。需要结合该课程的特点开发互聯网时代的教学方法，通过互联网手段调动学生学习积极性。

②课程教学应不断加强教学手段现代化的建设，推进共享课程的建设。推进教学大纲、教案、习题、实验指导、参考文献等要上网并免费开放，实现优质教学资源共享。

③坚持产学研结合，强化教学、实训、实习、创业指导相融合的教学方式，组建跨境电商创业项目指导教师团队，以任务为驱动的教学方法，课内、课外展开立体化指导。

参考文献：

[1]贾妍.跨境电商背景下物流管理人才培养创新研究[J].产业与科技论坛，2017（01）.

[2]苏怡.中国跨境电商物流发展现状及人才教育对策研究[J].亚太教育，2016（36）.

[3]王文宣.“一带一路”倡议背景下国贸专业人才需求解析[J].现代商贸工业，2018（09）.（来源：《商场现代化》杂志 文/潘凌宵 方秋红 编选：电子商务研究中心）