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艾媒:《2018上半年中国互联网家装平台流量分析报告 》(PPT)
发布时间:2018年10月15日 11:07:33

(网经社讯)2018年10月11日,全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2018上半年中国互联网家装平台流量分析专题研究报告》。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,40.2%的受访用户直接进入互联网家装平台PC端,30.8%的受访用户通过APP端登录。互联网家装平台流量入口,主要集中在PC端进入、APP端登录、社交媒体入口等方式。当下,PC端仍为主流入口。艾媒咨询分析师认为,随着移动互联网的发展,用户更追求便捷进入家装平台以获取相关资讯和选择服务,移动端在各流量入口中的重要性未来有望进一步加强。

以下为报告节选内容:

2018年中国互联网家装行业动态

2018年6月份主流互联网家装平台言值分析

艾媒大数据舆情监控系统数据显示, 2018年6月份,“齐家网”言值数据为61.4,为互联网家装平台中言值最高;“惠装”言值数据为59.6;“土巴兔”言值数据为43.5。艾媒咨询分析师认为,齐家网,自上市以来,平台业务收入增长加速,获得大众认可。惠装推出智能工程管理系统,获用户青睐,言值较高。

2018年6月份“互联网家装”媒体资讯量地域分布

艾媒大数据舆情监控系统数据显示,2018年6月份,“互联网家装”媒体资讯量主要来自广东,其次是浙江江苏。“互联网家装”媒体资讯量多分布在较发达地区。

2018年中国互联网家装产业图谱

2018年互联网家装平台运营模式分析

2018年中国互联网家装市场规模预计超3000亿元

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2017年,中国互联网家装市场规模达2680.4亿元,增长27.4%。互联网家装产业增速稳定,预计2018年中国互联网家装市场规模超3000亿元。

男性更爱使用互联网家装产品

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示, 中国互联网家装用户以男性用户为主,占比高达57.2%,男性是家装行业主力消费者。

中国互联网家装用户平民化趋势显现

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示, 2018上半年,81.5%的中国互联网家装用户月收入低于10000元。其中,29.5%的中国互联网家装用户月收入处于5001-10000元区间范围,较2017年度有小幅度上涨。艾媒咨询分析师认为,互联网家装的用户已经渗透到中低收入群体,呈现出平民化趋势,普及率进一步上升。

中国互联网家装用户以“千禧一代”为主

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示, 2018上半年,中国互联网家装用户集中为35岁以下群体占比达57.4%,较2017年有小幅度下降。24岁及以下用户群体占比达33.3%,25-30岁用户占比为28.6%,31-35岁用户占比为15.5%。

中国互联网家装用户偏年轻化

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示, 2018上半年,齐家网用户中低于35岁占比达79.02%,土巴兔用户中低于35岁占比达77.34%,惠装装修用户中低于35岁占比达76.94%。同2017年度数据相比,呈现年轻化趋势,互联网家装平台在年轻群体拥有了更多的用户基础。

互联网家装平台移动端用户重合率低

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示, 2018上半年,土巴兔、齐家网、惠装重合用户占比仅为0.01%,土巴兔与齐家网重合用户占比为0.2% ,土巴兔与惠装重合用户占比为0.1% ,齐家网与惠装重合用户占比为0.5%。

2018年6月土巴兔与齐家网交叉用户分析

2018年6月主流互联网家装平台用户属性分析

互联网家装平台PC端入口受信任

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,通过搜索、书签收藏、直接输入网址等方式直接进入互联网家装平台PC端的方式获受访用户较高信任度,为7.48;通过APP端登录的方式次之,信任度为7.47。

超六成用户关注互联网家装平台广告营销活动

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,64.2%的受访用户关注互联网家装平台广告营销活动,其中30.6%的受访用户比较关注。艾媒咨询分析师认为,互联网家装平台在资源整合、产品服务方面具有优势,通过加强广告营销活动的策划宣传可以很好地提升品牌知名度,增强用户信任感,从而获取流量,取得在互联网家装行业一席之地。

超三成网民认为广告营销活动增强其使用意愿

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,对于互联网家装平台促销活动,36.4%的受访用户认为其增强了自身对家装平台的使用意愿。20.8%的受访用户认为互联网家装平台的广告营销活动未增强其使用意愿。同时,超四成的受访网民,并未明确意识到互联网家装平台广告营销活动对其使用平台意愿增强与否。

齐家网平台认知度领先各平台

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在互联网家装品牌认知度方面,齐家网以73.5%的网民认知度位列各平台之首,土巴兔(63.4%)与爱空间家装(35.7%)分列二三。艾媒咨询分析师认为,齐家网较早转型互联网家装平台发展,具备较强的用户基础,同时综合家装平台定位也为用户提供更完善的产品和服务,品牌知名度较高。对比2017年度数据,第二梯队互联网家装平台认知度有小幅度下降,行业内头部企业优势初显。

齐家网用户体验满意度领先

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018上半年,齐家网用户满意度为8.55,领先其他平台。土巴兔、惠装位列第二第三,满意度分别达到7.94、7.84。艾媒咨询分析师认为,齐家网注重一站式家装平台打造,通过自身资源为用户提供更多产品和服务;除此之外,齐家网注重产品质量,第三方监理系统完善,因此在使用体验上更获用户认可。

齐家网——布局产业圈

齐家网流量入口分析

土巴兔——布局图满意云设计平台

土巴兔流量分析

惠装装修流量分析

2018年中国互联网家装APP活跃人数增长率分析

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年第二季度,中国互联网家装平台APP活跃用户增长率对比中,齐家网以22.1%的增长率领先。

2018年中国互联网家装平台发展趋势

互联网家装内容创新

•一站式装修成标配

一站式装修概念的应用将对互联网家装行业产生积极作用。一站式装修解决用户缺少时间精力、不专业、对价格不熟悉等一系列问题,是家装行业主流发展趋势。互联网家装应针对用户该部分痛点,提供多样化服务和产品,以及提升产品服务质量,优化用户体验。

•标准化硬装,定制化软装

标准化产品能够建立用户信任、切入市场,是实现规模优势与产业链整合的前提条件,未来在整个家装行业,标准化会越来越多。在标准化的同时,当下家装消费者有较强的差异化需求,定制软装迎合了消费者追求个性的心理和消费升级趋势。标准化硬装和定制化软装结合能调和个性化与标准化之间的矛盾,最大限度满足消费者需求。

互联网家装行业趋于稳定

•互联网家装趋向O2O模式发展

互联网家装平台,布局广泛,涉及家装电商、装修平台多方面。艾媒咨询分析师认为,O2O模式,线上线下结合可能是未来相当长一段时间里面行业的发展方向和轨迹。线下方面,不断强化服务环节,确保以用户为核心提供优质服务;线上方面,创新技术手段,更多融入新兴科技提升设计质量。

•互联网家装标准或成形

互联网家装行业发展趋于成熟,在未来会保持一个平稳增长的态势,因此,互联网家装行业发展机会较多。行业规范后,一方面,部分协会可能牵头制定相关标准;另一方面,国家相关管理机构会越发注重互联网家装领域的发展,除了推动建筑业“互联网+”方面的发展,或主导建立相关行业标准。

互联网家装企业进入升级期

•竞争升级:以巨头为主导

2018上半年,互联网家装平台头部公司,经历上市进一步扩充了体量,在资源、内容及流量方面更加丰厚。头部企业可能会进一步布局线下,不排除并购的可能。头部企业在上市后,确立互联网家装行业领军企业的地位,给第二梯队的互联网家装公司带来了巨大的威胁;同时,在未来,为了获取持续增长,头部企业应全面布局线上线下。

•科技升级:新技术应用越来越广泛

目前家装行业仍是以人力为主导的行业,随着科技不断进步,互联网家装公司将VR实景设计、信息化装配技术、施工机器人、大数据分析等技术应用于公司运营的相应环节,用以提高设计、施工、供应链等各方面的准确性、效率,新技术的广泛应用有利于互联网家装行业规模化发展。(来源:艾媒咨询 编选:电子商务研究中心)

近日,继西安奔驰维权事件在“金融服务费”上存有欺诈问题后,二手车电商优信曝出被做空,出现虚高的交易、隐藏的债务、循环的交易等乱象(详见独家调查专题:www.100ec.cn/zt/bcsj)。据网经社研究表明,目前二手车电商模式有四大类:(1)B2B竞拍模式,如优信拍、汽车街、车易拍;(2)C2B竞拍模式,如车置宝、天天拍车、车开新、车好多下“车速拍”、大搜车、淘车、迈迈车;(3)C2C模式,包括瓜子二手车、人人车、好车无忧;(4)B2C模式,包括优信二手车、车猫网、99好车、开心汽车、车王、优车诚品。

另据“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)表明,目前二手车电商主要存在五大乱象:平台数据造假、虚假宣传、承诺服务难兑现、“套路贷”、备受吐槽的汽车质量问题。其中以大搜车“弹个车”、车好多集团“毛豆新车网”、“优信新车”、妙优车、花生好车、小白用车等为代表的汽车新零售平台,屡屡出现退款问题、平台消费欺诈、汽车质量问题、平台价格高于4S店、分期扣款不合规、私自拖走汽车等投诉问题,我们也欢迎全国用户在线投诉爆料。

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