(网经社讯)1.线上支付失败情况普遍
供应商几乎都碰到过支付失败问题,需买家多次支付或更换支付方式,部分交易会因此沉入线下,后果严重的会导致供应商订单丢失
2. 支付成本高
Pay Pal向卖家收费3%-5%
T/T手续费30-100美元/笔,小单成本比较高
3.支付到账时间长
买家支付后,部分支付方式要4-7天才能到账,供应商收到款项才能备货、发货,影响买家体验
4.支付规则有失公允:
Pay Pal 等支付方式下,买家可发起退款,供应商反应支付渠道在划定责任时倾向保护买家,对卖家有失公允
5.中小买家缺少解决资金需求的渠道
网站新兴中小买家持续采购能力有限,除了信用卡以外缺少其他的解决资金需求的渠道
二、支付升级—Pay Later
1.产品定位及特点
Pay
Later是买家在 Alibaba.com 采购时可用的一种全新支付方式,目前已对美国区域的买家开放。买家使用 Pay Later 支付时,第三方金融机构将直接垫付资金给卖家。该产品下,买家可获得最长6个月的贷款期,卖家可安全快速收款。
l 支付成功率高、到账快
授信额度内支付,成功率接近100%,1-2个工作日内到账
l 优惠费率
费率最低首月1.25%
l 线上化快捷申请
全线上申请,10分钟即可获得授信额度
l 还款便捷
每月还款,可提前还款且无手续费
l 免费申请
开通无任何费用
2.产品价值
对国际站买家:
(1)解决资金需求:Pay Later解决买家线上采购订单的资金周转问题,授信额度最高可达15万美元,使买家有更充裕的资金进行采购。
(2)支付低成本:费率低,相较于美国市场同类产品有价格优势,且无额外交易手续费,无提前还款手续费。
(3)付款快、成功率高
近100%支付成功率,大多数付款T+1个工作日到账。
对国际站卖家:
(1)增加TA交易额,提升星级:Pay
Later解决买家资金问题,助力获取更多更大订单,增加TA交易额,提升星级。
(2)激活存量买家:卖家为买家推荐Pay Later,帮助买家拿到资金,有助重启合作关系,激活存量买家,开启新合作。
(3)收款快速安全:收款快,成功率高,且无其他支付方式项下的退款问题(信保纠纷机制下退款除外)。
三、Pay Later 申请流程(买家)
1.申请入口:
l 进入paylater.alibaba.com,点击“Apply Now”
l My
Alibaba-->Service-->Pay Later,点击“Apply Now”
l 收银台( Check Out)
2.填写信息
注:Pay Later 项下贷款由美国第三方金融机构提供
四、向买家推荐 Pay Later
国际站卖家可通过以下几种方式,向自己的买家推荐 Pay Later
1.可向买家发送申请链接:paylater.alibaba.com
2.引导买家国际站登录→My Alibaba → Services → Pay Later
3.引导买家进入收银台(check out)页面 → Pay Later
五、Pay Later 客户案例
成交故事:
供应商名称:深圳市XX拓其科技有限公司
主营产品:电脑周边产品
加入阿里巴巴国际站年限:8年
2018年4月,买家在线询盘,卖家成功接洽并沟通近三个月时间,期间发送两次样品给买家,买家由于缺少采购资金,导致合作一直处于沟通阶段;18年6月下旬,恰逢Pay Later上线,买家抱着试试看的态度进行了申请,没想到流程很顺利,用了大约5-7分钟就完成了申请流程,并拿到了1.7万美元的额度,拿到额度后立即支付了订单的定金2200美元,目前订单已正式确认,卖家已启动备货,尾款5300美元也将于近期支付。
由于拿到了1.7万美元的额度,买家也在同步看其他的业务机会,目前已开始与卖家洽谈新的订单。
卖家原声:
很多买家都是小商户,资金不够充裕,Pay Later 帮助买家解决资金问题的同时也促进了我们的订单成交,扩大成交规模。如果再遇到买家存在资金问题的情况,Pay Later 不失为一个好的交易促成工具;对于已有的买家,对与扩大交易也有帮助。
六、九月大促优惠规则
1.优惠对象:美国买家
l 买家在采购节期间用PAY LATER进行的第一笔支付,首月费用可减免,最高可免100美元
l 一个买家仅限一单
l 限1500名客户(含)
2.买家资质要求
l 美国买家(佛蒙特州除外)
l 成立年限超过一年
l 年销售额超5万美元或近3个月的每月销售额不低于4200美元
l 已完成Pay
Later申请且qualified的客户
3.优惠使用流程
步骤1:完成Pay Later申请流程并获取Pay Later额度
步骤2:大促期间用Pay Later额度支付信用保障订单
步骤3:系统将自动对首月费用进行减免,最高100美元
4.活动时间
l 订单支付时间为:2018.09.04 0点(美国时间PDT) 起至2018.09.30 23:59:59 (美国时间PDT)止
l 在上述时间范围内,选择收银台Pay Later作为支付方式,完成订单支付流程的支付可享受优惠
注:
1.Pay Later项下融资服务由美国第三方金融机构kabbage提供,阿里巴巴不提供贷款也不是贷款中介机构,不保证买家可从第三方机构获得贷款。
2. 贷款额度根据具体买家提供的信息审核批准决定,所有的kabbage贷款均由celtic银行提供,贷款相关说明和提示将根据情况进行调整,请关注相关线上内容,不另行通知。(来源:阿里巴巴外贸圈外贸论坛 编选:电子商务研究中心)