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【618曝光】“联联周边游”商品过期 售后退款扣除20%手续费
发布时间:2019年06月18日 16:36:02

(网经社讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“联联周边游”的投诉,称商品过期,售后退款需支付20%手续费。


以下为用户向我们发来的投诉信息:

林女士在“联联周边游”平台购买2-3人餐披萨,付款79.9元,订单号为190410050574。

但因各种原因,导致产品过期,平台告知(贵阳站联系电话:0851-85955856)退款要支付20%手续费。该退款方式系霸王合同。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,联联周边游是用户投诉的热点生活服务网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作【曝光专题】预约久未成功 “特价”竟成不退款理由  “联联周边游”如何让用户放心消费(详见:http://www.100ec.cn/zt/llzby/)。(文/栗子)

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