当前位置:100EC>产业数字化>浅析:如何做B2B营销用户画像?
浅析:如何做B2B营销用户画像?
Emily话营销发布时间:2020年12月23日 08:58:01

(网经社讯)营销用户画像可以通过调研,问卷以及采访你的现有客户,潜在用户甚至是你目标客户的合作方。您可以通过以下方法收集用户信息:

分析你的用户数据库,看看用户是如何找到并使用你的营销内容

使用表格进行信息收集,比如你的目标人群是根据公司规模来划分的,那你可以在你的问题表单中加入公司规模这一项

从与客户接触最多的销售经理处获得反馈,看看他们认为营销目前那块对用户的影响比较好

采访或者问卷方式,询问客户希望获得你们产品的哪些知识或者服务。

都需要收集哪些信息,这里梳理了制作用户画像常用的一些问题:

岗位角色问题:您的岗位名称是什么?如何衡量您的工作?您工作最大的挑战是什么?您向谁汇报?哪些角色向您汇报?您的职位上升通道怎样的?您是怎样做到现在职位的?您日常的工作的一天是什么样的?这个岗位需要的技能是什么?您平常用到哪些知识和工具?您平常通过哪些渠道学习工作相关信息您关注或者参与哪些博客,kol,或者行业相关社群组织?

公司相关问题您公司属于什么行业?您公司的规模多大,雇员数量,营业额等

工作目标您的工作职责是什么?您工作到什么状态就认为是成功的?

个人背景信息:性别,年龄,家庭收入,婚姻状态,住房情况教育背景,学历,行业

购物偏好问题您更倾向通过哪种方式与供应商进行沟通?(电话,邮件还有面对面)您会通过互联网查找相关产品或者供应商吗?如果有,您是如何查找相关信息的?请您描述最近一次采购的过程?何时决定采购,评估过程是什么?您是如何决定采购某个产品或服务的?

开始制作用户画像

收集到以上信息后就可以开始整理出目标用户画像,确保您团队中的每一个人都更深的理解用户,从而可以更高效的定向,服务客户,有助于提升用户的覆盖,转化率以及用户忠诚度。

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【关键词】 B2B营销用户画像
【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”