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北师大报告:八成00后用户平均每天使用拼多多达半小时
网经社发布时间:2021年02月26日 19:05:56

(网经社讯)00后网购行为的“个性消费”特征明显。2月25日,著名传播学者、北京师范大学新闻传播学院喻国明学术工作室发布《00后网购行为分析报告》,基于国家统计局、行业研究数据库数据,通过案例走访、网络调研等方式,发现00后“个性消费”的主要特征:爱社交分享与科技时尚、爱“薅羊毛”,爱拼团且看重品质,社交、娱乐与购物相结合。

报告认为,相比80后、90后,以00后为代表的新青年群体一出生就与消费社会绑定密切,正在成为社会新消费的重要支柱。从社会学上来看,在00后网购行为消费模式的背后,是他们“凸显独特人设、追求美好生活、实现个人价值”及“寻求圈层归属”的心理诉求。

报告显示,在各家电商平台中,00后流向拼多多的增长速度最高,受益于性价比和拼团模式,80%的被访者表示经常使用拼多多购物,平均每日购物时长达半小时。

二次元周边产品、数码电器、生鲜水果……00后拼购讲究“个性消费”

国家统计局数据显示,2020 年中国社会消费品零售总额为 39.19 万亿元,同比减少3.9%。但从总体统计数据上来看,我国消费在生产供给不断增强的同时,还是继续发挥对经济发展的基础性因素。相关专家表示,随着疫情形势的发展变化,居民对于消费的态度发生了变化,性价比、高品质或成为未来的追求潮流。

课题组对于00后网购行为的研究数据显示,00后网购亦是符合“性价比、高品质”的主流消费发展趋势。据网经社(100EC.CN)了解,该群体青睐的主要网购产品类别包括本地生活服务类、生鲜类、游戏类、电子产品等,其中,在拼多多等综合电商平台、垂直生鲜平台网购“生鲜农产品”的比例显著高于其他群体,而带有二次元元素的笔记本、手办、动漫周边、汉服等也在拼多多销量指数较高。

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▲报告显示,在各家电商平台中,受益于性价比和拼团模式,00后流向拼多多的增长速度最高,图为“00后”选择线上购物平台的考虑因素。

报告认为,00后是移动互联网时代的原住民,也是伴随着经济发展、在独生子女核心家庭中成长起来的一代,具有很高的自主消费意识、消费能力,消费理念更加性格鲜明,更加倾向于快速适应新的媒介技术与新的商业与消费模式。

根据调研数据,新青年在选择线上购物平台时,最关注的还是平台使用便捷性(79.2%)以及商品的性价比(77.2%)这两个因素。商品丰富程度(47.7%),用户的购物体验(45.9%),如售后服务、物流速度等因素紧随其后。平台精准、个性化的推送也是他们考虑的因素,选择率为36.1%。从地区上来看,一二线的新青年群体,更倾向于为高品质商品花钱,和勇于尝试新奇的产品。

25块钱的不知火丑橘、来自智利的进口车厘子、68块钱的时尚棉裤、回力牌新款老爹鞋、乐高……张晓菲是北京某985大学本科学生,也是拼多多的重度用户。她坦言,刚开始入坑,是被朋友拉着“砍价”车厘子,后来发现拼多多对于生鲜农产品的个性化智能推送令人感动。家里给的生活费是每月2000元,在物价上扬的今天,她总能在拼多多上找到一种适合自己的时髦“玩法儿”,百亿补贴、优惠券……将心仪产品加入收藏栏,追求好货不贵,性价比则成为需求公约数。

以张晓菲为代表的00后善于运用时髦的“薅羊毛”方式提升购物性价比。课题组调研显示,生鲜农产品、食品零食、图书文具、日用百货、电子产品、服装鞋帽等是00后花销最大的前十位商品。根据拼多多发布的“后高考”消费数据,在2020年7月9日高考结束的首日,该平台数码产品销量较前一天上涨超过210% ,可见新青年在电子产品领域的消费力。

以汉服消费为例,据行业数据显示,2020年,中国汉服产业保持高增长态势。中国汉服爱好者规模连续四年保持70%以上的高增长,已超过350万人,2019年市场销售额突破45亿元,换句话说,就是350万人贡献了45亿市场,其中83%年纪在24岁以下。

这一事例得到了拼多多数据的佐证,2020年上半年,拼多多平台小众服饰类目出现极大增长,汉服、JK制服、Lolita裙成为逆袭品类Top3。其中,原创汉服销量增长最为迅猛,较2019年同比增长了30倍,18-25岁年轻女孩是平台汉服消费的主力军。

“后浪”来了,拼多多成00后增长最快的电商平台

报告发现,拼多多正在成为00后增长最快的电商平台。报告分析认为,00后的“个性消费”里,更注重购物的乐趣,拼团、直播购物、和熟人社交分享,这些特征都是互联网时代里新互动模式催生的新消费模式。

调研数据显示,在购买商品时,仅有一成的00后会选择匿名购买;八成以上的00后会在拼小圈中分享自己的真实评价,在评论区开辟展现自我的独特空间,而对于鞋包服装、美妆个护类的订单,还会大方放上原图晒出“买家秀”供他人参考。

在拼多多平台上发生过关于“19块钱时尚T恤”的故事,没有任何推广,这一件T恤在10天之内卖爆了10万件。这是一个有趣的场景。一个在公司实习的女大学生,在拼多多上购买这一件棉质T恤后,认为性价比极高,因此推荐给了大学同学和公司的同事,还在拼小圈进行分享,加上“跟单抢红包”的平台游戏,这件19块钱的棉T恤从单点裂变到了周边,继而带动了一股购买风潮。

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▲报告认为,快速“种草”加上快速“拔草” 00后对互联网的黏性更强,图为“00后”群体的网络商品选择行为特征。

快速“种草”加上快速“拔草”,是新青年的消费风格。作为舆论口中的“后浪”,00后对互联网的黏性更强,因其收入水平、购买力和消费习惯,他们更认同“好用就买、不好就弃,进口不稀奇,国货不嫌弃”的观点。

尤其是颜值高、单人用、智能感科技感高的小家电,是00后最为青睐的商品之一。根据全国家电工业信息中心调研,拼多多在女性用户、学生群体画像中,用户占比均要高于电商整体近十个百分点 。其中,新青年是各种小家电尤其是网红小家电产品的粉丝和拥护者,并呈现出圈层化社交推介的特点。

报告以新电商平台拼多多为例,其通过将C2M设计与其社交商业平台整合,将单个生产商和工厂与消费者内在需求(如地理位置、偏好、行为)相关联,从而实现为用户带来极具竞争力的价格水平,因而对价格敏感群体,比如00后新青年的新消费模式提供了现实支撑。

报告认为,以00后为代表的新青年群体的消费观念、消费习惯、消费模式正引领新经济、新消费和新生活的蓬勃发展

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