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丁香园:《2021中国医生洞察报告》 (摘要)
网经社发布时间:2021年08月26日 16:10:54

(网经社讯)8月26日,丁香医生数据研究院推出《2021中国医生洞察报告——线上医学行为分析》(以下简称“报告”)。据网经社大健康台(HLTH.100EC.CN)了解,本次报告是丁香园针对医生人群的系列洞察报告之一,报告采用定量调研、定性访谈等方式,结合丁香园平台大数据分析,共有超过 170 个科室的 4821 名医生参与调查。本报告以期洞察医生群体在经历疫情之后的线上医学行为趋势及动因。

报告发现,医生线上医学行为正在由被动获取碎片化信息,更多转向主动学习、主动输出;而负责为医生提供医学资讯的互联网平台则进入新的发展阶段,开始呈现马太效应,头部渠道优势尽显;随着医生触网的程度加深,医生对互联网的诉求随之发生改变,他们越发渴望通过互联网平台提升自身影响力。

医学资讯类渠道马太效应明显  每个医生平均使用 5 个 App

医学资讯、医学文献类渠道经历了漫长的发展周期,是目前医疗行业较为成熟的领域,也是当前医生满意度最高的产品服务形态。报告数据显示,通过医学综合类网站/App(如丁香园等)、医学专业公众号获取资讯的医生占比分别是82%、71%。但同时报告也发现,该领域的马太效应逐渐显现,行业进入精细化运营阶段。

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(网经社注:图片采集自丁香园)

参考新榜大数据可以发现,以为医生提供学术信息为主的微信公众号阅读量、在看量在头部账号与尾部账号间存在明显差距,Top 1 账号的平均阅读量达 Top 10 账号的 3 倍以上。

而在 App 端,医生常会通过多个 App 获取资讯,平均每个医生使用 5 个 App,其中经常使用的有 3 个,偶尔使用的 App 有 2 个,很少有医生只长期使用一个医学类 App。

线上主动学习日趋常态   临床决策辅助类工具依赖度明显提升

《报告》还发现,越来越多的医生显现出从既往的被动获取信息转向主动学习、主动输出的趋势。主要表现在医生对临床决策辅助类工具的依赖度明显提升,以及线上学术会议、线上医学课程等服务的渗透率提升

数据显示,41%的医生会通过辅助诊疗工具(如用药助手、医典等)获取信息,而这个数据在2020 年还是 27%。

以“用药助手”为例,作为主要面向医药工作人员的工具型产品,其付费用户数量在 2017~2020 年间持续增长,2021 年用药助手的累计付费用户是 2017 年的 14.2 倍。目前该产品已经收录了 5 万+ 药品说明书,覆盖了国内 99% 的药品数据,拥有超过200万医务工作者用户,以中级、副高及以上职称医生为主。

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(网经社注:图片采集自丁香园)

在线上学术会议方面,虽然今年医生的观看热情相较去年疫情高峰期有所回落,但平均观看用户量仍高于疫情前平均水平。且每当疫情出现零散性爆发时,直播观看量均出现上扬趋势。

“丁香公开课”的数据表现也印证了这一趋势,2020 年以来丁香公开课医生用户平均观看线上课程的数量显著增加,其 2021 年的用户观看时长相比 2020 年增长率达 57%。

从学术知识到患众互动 近六成医生有意愿尝试大众科普

动脉网蛋壳研究院《2020年互联网医院报告》显示,互联网医疗市场规模在过去 5 年中翻了近5 倍,预计在2030 年可达到 7395 亿人民币,获得牌照的医院数量也在 2019 年和 2020 年有了井喷式的增长。在时代大背景下,医生更加关注如何通过互联网平台提升自身影响力。

《报告》数据显示,除了在互联网医疗平台开展线上问诊以外,近一半医生会开展面向大众的科普,还有约三分之一的医生在平台进行患者管理。 目前,医生每周接到的问题量低于他们期望,他们期望每周线上问诊量中位数可以达到 50 个。近六成的医生表示有意愿尝试开展大众科普,其中,增长影响力是医生开展大众科普最核心的驱动因素,30% 的医生甚至将其列为首要驱动力。

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(网经社注:图片采集自丁香园)

值得一提的是,超过 80% 的医生也更加注重自己的行业影响力,期望平台可以提供疾病领域进展、新药和疗法分享、病例分享的培训内容,希望借由主动分享的方式来进一步提升自己的医疗技能和水平。这一趋势在中青年 医生中体现更为明显,他们一改往日的学习者姿态,开始走到线上讲台,成为线上学术会议、学术课程的分享者。

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