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【年终盘点】直播领域 看主播明星们十大“翻车”惨案
网经社发布时间:2021年12月29日 16:05:59

(网经社讯)近日,直播界并不“太平”,随着雪梨林珊珊偷漏税后,直播一姐薇娅紧随其后,一哥李佳琦虽暂无偷漏税风波,却被浙江消保委点名直播商品质量问题,与此同时,直播中,明星带货更是频频发生“翻车”事件,网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)长期跟踪直播电商行业,对此,我们整理了的近年来直播电商十大“翻车”事件。

近年直播带货“翻车”十大事件(1).jpg

事件一:薇娅频频带货“翻车”

2021年8月30日,针对田园现实主义低脂肪全麦面包软欧包低标问题,薇娅发布道歉声明,事实上,这不是薇娅第一次道歉。同年5月份,薇娅因为售卖山寨Supreme联名产品“翻车”,年3月份,服装品牌squarecircle官微发布微博称,薇娅在直播中销售其自有女装店铺商品,其中有一款针织开衫毛衣涉嫌抄袭squarecircle。

同年1月,意大利轻奢品牌ASH艾熙就在微博发文称,接到多起消费者及销售渠道投诉,表示“薇娅viya高端定制女鞋”淘宝店铺存在抄袭(仿冒制作)ASH品牌旗下多项产品的行为,并在“薇娅viya直播间”销售。

事件二:浙江消保委约谈淘宝、拼多多、京东等平台与李佳琦等主播

12月23日,浙江消保委公众号发布消息称,今年双十一期间对淘宝、拼多多京东、快手、抖音五个平台双十一直播带货进行了消费体察,近四成商品检测不符合国家标准。网络人气排名前十位的李佳琦、薇娅、罗永浩、雪梨、烈儿宝贝、Timor小小疯等知名主播被消费体察,在其直播间购买的80个批次样品中,29个批次样品不符合国家标准,不符合率为36.25%。其中,淘宝头部主播李佳琦直播间内被发现1批次商品标签不规范问题。

事件三:罗永浩交个朋友直播间承认所售羊毛衫为假货

2020年12月15日,罗永浩直播带货微博“交个朋友”发布《关于11月28日交个朋友直播间所销售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假货的声明》,承认所售出部分羊毛衫为假货。

声明中,“交个朋友”称,羊毛衫供货来自渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司,其供货方为上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司。上述两家供货公司涉嫌伪造文书、涉嫌伪造假冒伪劣商品、涉嫌蓄意欺诈。“交个朋友”将和渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司一起马上向公安机关报案。

对于售后措施,“交个朋友”称,将在向供应商维权的同时,先行向购买到假羊毛衫的消费者代为进行三倍赔付。客服人员将在未来一周内,陆续联系购买该商品的两万多名消费者办理赔付。

事件四:辛巴团队卖糖水燕窝被罚个人账号封停

2020年11月5日,某短视频平台上一条质疑辛巴团队所售燕窝的视频突然火了,视频中小何(化名)吐槽在直播中买到的即食燕窝像糖水一样,没什么固体。此前辛巴团队的主播时大漂亮曾于10月25日在直播间推广这款即食燕窝产品。据了解,该产品涉及订单共57820单,成交价1549万余元。

此视频一经发出,小何便遭到了辛巴粉丝的抨击。辛巴本人更是在直播间连开数罐该燕窝产品回应,称对方是敲诈、诽谤,“倾家荡产也要告这些人。”11月16日,该燕窝产品品牌方也作出回应,称此次发出的产品均为合格正品,将追究相关人员造谣诽谤的法律责任。11月19日,“职业打假人”王海发布检测报告,称辛巴团队所售燕窝产品中蛋白质和氨基酸的含量为0,且作为真燕窝重要指标之一的唾液酸只含0.014%。面对多方质疑和舆论轰炸,11月27日,辛巴发道歉信回应,表示确实存在夸大宣传,愿意退一赔三赔付消费者,预计共需赔付6198万余元。据报道,不少违法分子自称是“辛选客服”趁机诈骗,截至12月中旬,被骗者已达到53人,被骗金额几千元到几十万元不等。粉丝纷纷希望辛巴团队能给出一个说法,但始终未得到正面回应。

12月23日晚间,快手电商发布了辛巴燕窝事件的官方处罚结果,辛巴个人账号被封停60天。同日,广州市市场监督管理局发布“‘辛巴直播带货即食燕窝’事件调查处理情况”,调查处理情况通报。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。

事件五:陈小春收51万元坑位费  只卖出5000元

2021年12月,商家出51万元坑位费,邀请陈小春带货,然而陈小春带货三场,只卖出5000元的货,事后商家一纸诉状将负责直播推广的传媒公司告上法庭。同年12月25日,广州市中院近日作出二审裁决,判决直播推广协议的传媒公司向原告商家返还41万余元服务费。

事件六:“鸠摩智”扮演者直播8小时 倒贴200也无人下单

2021年12月,来自香港TVB的67岁老演员、《天龙八部》扮演“鸠摩智”出名的李国麟搞直播。结果直播8小时观看人数徘徊在1000多人,没卖出一件货,倒贴200元也没人下单。

事件七:潘长江卖三无产品假酒  拒连反诈警察

2021年9月,他以低于市场价一半多的价格,上架了3600元的某贵州名酒,并以299元的价格,打包了另外6瓶单价就有好几百的某品牌白酒,很多网友因为潘长江的名人效应下了单,但是据他们事后爆料,这些酒都是三无产品,口感就像用酒精兑的。

除此之外,这次直播中还有一个小插曲。反诈中心的陈警官在这场直播中,向潘长江申请了连麦,但却遭到了拒绝。屏幕前的潘长江装作没看见,还是一个劲儿地吆喝着酒价,“赶紧付钱,不付钱的叉出去。”

事件八:王力宏为直播卖课剃胡子 结果只卖出3000多

今年7月,王力宏通过直播销售自己的课程,然而观看人数并非预期中的多,下单更是寥寥无几,为了吸引更多人进入直播间下单,王力宏当场表演剃胡子,最后王力宏直播的人次到达了1200万,课程也只卖出了3000多一点。

事件九:陈浩民直播卖酒 直接0单

2021年6月,陈浩民直播带货选择卖酒,卖货当天,身边女主播主动做详细介绍,陈浩民在一旁捧哏,十分卖力。

但网友们却并不买账,有网友表示“小店买都比你便宜得多”,还有人直接说“又一款销量为0的酒”,还被问“明星不拍戏,全卖东西,能挣几个米”。最后结果也十分惨淡,直接0单。

事件十:张晨光被网友质疑卖假酒 直播现场哭红了眼

2021年6月,台湾地区老戏骨张晨光直播带货,也是卖酒水,女主播主力,他负责“刷脸”用明星效应吸引网友关注,这场直播的成绩还是不错,人气还行,还冲到了带货榜前列,直播间卖茅台也被抢购一空。

但就在直播中,不少网友开始批评起了张晨光,质疑他为何不好好拍戏,而是跑到直播间来卖酒捞金,批评他晚节不保。期间,有网友还质疑张晨光是不是买假酒,甚至上升到人身攻击的地步,张晨光逐渐情绪激动,在直播现场掏出纸巾擦眼泪,随后哽咽回应,澄清自己并非是想捞金,“从业几十年来一直兢兢业业,这次直播也是想用另外一个才能来表现自己。”

【小贴士】

网经社直播电商台(3).jpg

网经社定义直播电商为商家/品牌等借助直播平台或电商平台直播板块来触达用户,让用户了解产品各项功能及促销信息,从而实现购买的交易行为。

目前直播电商包括综合电商类、MCN机构类、直播APP类、服务商类、电商主播类五大类型。在产业链中包括的主要平台有:

1)综合电商类:抖音直播、快手直播、淘宝直播、蘑菇街直播、京东直播、苏宁直播、多多直播、宝宝树直播、蜜芽直播、噍品会直播、小红书直播、小米直播、网易直播、贝店直播、洋码头直播、寺库直播、洋葱直播等;

2)MCN机构类:如涵、谦寻文化、泰洋川禾、宸帆集团、美ONE、蜂群文化、大禹网络、橘子娱乐、网星梦工场、聚匠星辰、薇龙文化、辛有志严选、嘻柚互娱、言止传媒、樱桃传媒、彦祖文化、构美、源点互动、豚首互娱、快美等;

3)直播APP类:玩物得志、有播、地鼠湾、闪卖、天天鉴宝、特抱抱、至尊宝物、红豆角、看点直播、桐云直播、艺羊优选、耀你、邮乐直播、乐享直播、V5直播、拍对直播、直淘淘、来麦、播播街、趣拍宝等;

4)服务商类:有赞、微盟、传播物、闪卖侠、魔筷科技、大商创、红呗、商派 超级导购、播否、新播会、优大人、巨鲸帮帮、蝉妈妈等;

5)电商主播类:薇娅、李佳琦、张大奕、雪梨、罗永浩 、辛巴等。(如果您是直播电商业内人士,欢迎加小编微信s12369874z进入社交电商读者群,请务必备注姓名+单位+职务)

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