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【聚焦618】618期间京东健康推出三项在线问诊服务
网经社发布时间:2022年06月10日 09:39:55

(网经社讯)6月10日消息,今年618期间,京东健康医疗服务全面升级,推出“专家在线”、“秒问京医”、“夜间急诊”三项在线问诊服务,满足用户在不同场景下的就医问诊需求。

具体来看,“专家在线”服务通过与各地三甲医院名医的深入合作,帮助用户足不出户获得三甲医院专家的医疗服务。每天会有十个科室的众多三甲医院的专家,以门诊排班的方式在线出诊,包括国医大师、院士等在内的顶级专家也会定期出诊。

“秒问京医”服务则是由京东健康基于在线问诊方面的用户服务经验和诊疗规范推出,该服务通过严选问诊经验丰富、服务能力出色的自有及外部合作医生,向用户提供极速、标准化的医疗服务。

通过“秒问京医”服务,用户可直接选择医生,进行图文、电话、视频等方式的快速问诊,或通过填写疾病信息及相关描述,由系统智能匹配科室,帮助用户在最短时间内与医生取得联系、获得相应服务。

另外,聚焦夜间问诊场景,在晚22点至次日7点期间,京东健康“夜间急诊”服务通过安排医生值班,确保夜间高效快速提供医疗服务。服务首批上线妇产科、儿科、常见外科等8个重点科室,用户可直接在服务页面填写相关信息,值守医生将为用户提供电话问诊服务。在问诊结束后,用户还可以通过京东健康“药急送”,获取平均30分钟送药上门的购药服务。

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