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快手小店修订退款不退货服务规则 新增加入“退款不退货”
网经社发布时间:2022年08月18日 11:02:18

(网经社讯)8月17日,快手发布《快手小店退款不退货服务规则》修订公告。

据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,公告称,由于“坏了包退”、“破损包退”、“过敏包退” 现已存在独立的说明细则,因此本规则适用范围不在包含上述三种场景,并同步删除对应场景相关内容。

以下为修订公告:

各位亲爱的商户朋友:

为提升平台服务水平和商户经营质量,给用户创造良好的购物体验,现对《快手小店退款不退货服务规则》进行修订。

本规则于2022年08月17日修订,2022年08月24日生效。

修订内容如下:

1.“坏了包退”、“破损包退”、“过敏包退” 现已存在独立的说明细则,因此本规则适用范围不在包含上述三种场景,并同步删除对应场景相关内容;

2.新增加入“退款不退货”的好处及加入流程。

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