(网经社讯)5月12日消息,有多位业内人士透露,TikTok电商对跨境业务进行了调整,代号为“S”(Store的简称)的项目团队将启动类自营的“全托管”模式,即商家只负责供货,平台解决流量和货品运营的问题。同时,TikTok Shop小店功能会于今年内在美国全面放开。巴西、西班牙、意大利、澳大利亚、新西兰、法国、中东等站点尚未有明确启动时间表。
据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,TikTok电商处于边调整边调研阶段,最终方案尚未100%敲定。一位接近TikTok电商的人士指出,“S”项目第一负责人直接向Bob(康泽宇)汇报。TikTok团队直接对接中国供应链,进行采购。根据目前构想,采购的货一部分由TikTok官方进行销售,一部分进入分销系统,由达人选货和分销。
S项目可以确保商家销售链路更短,转换为供应商后,只需要把货发到TikTok官方在国内的集货仓(首站大概率在广州)即可,不再需要做前端的销售和运营,流程上也会变得更加高效。至于“S”项目采用直采还是代销模式,TikTok电商官方尚未给出明确结论。
与此同时,TikTok进一步加码美国市场,计划今年内在美国全面放开TikTok Shop小店功能。据了解,今年4月初,TikTok电商加大了美国站的小店功能测试,美国本地商家均可自主申请开通该功能。
美国本地商家Allen透露,“TikTok电商佣金为‘订单实付金额的2%+每单0.3美金的固定费用’(亚马逊佣金率通常为8%-15%),且在特定时间内享有优惠政策。”
TikTok电商还在美国推出了“联盟营销”的佣金激励计划。创作者可通过短视频内容、直播带货以及他们的个人资源推广产品、赚取佣金。创作者的佣金率由商家来设定,商家可以直接与创作者协商,并最终给到后者1%-20%不等的销售佣金。
另外,TikTok电商的组织架构也在相应进行调整。北美商家Bruce透露,“为了做好‘S’项目,原跨境业务线的不少员工被派往支援,还有一部分人则前去本本团队继续深耕。”TikTok一直在尝试新的模式和思路,乃至在组织架构上,两个月内微调了四次。
目前TikTok Shop团队拥有两大业务线:一是服务中国出海卖家(卖家公司注册地在中国,通常发货地也在中国)的跨境业务,团队多分布在上海和广州,往下又分为AM团队(商家运营团队)和CM团队(服务商运营团队,比如MCN、代播等);
二是服务海外本地卖家(卖家公司注册地在海外,通常发货地也在海外)的本对本业务(内部简称“本本”),团队分布在海外当地,由各国国家经理管理。