(网经社讯)7月第四周（7月22日-7月28日），跨境电商领域又有哪些事？以下是网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）带来本周进出口跨境电商平台、服务商及各地跨境电商最新动态回顾。
【要闻速览】
3、TikTok将于8月在美国推出电商业务
4、Shopee全托管模式正式启动
5、eBay第二季度营收25.40亿美元 GMV达182亿美元
6、SHEIN湾区西部智慧产业园提速 总用地680亩预计年产值35亿
7、敦煌网深陷“骗钱”风波
8、华凯易佰：目前欧洲市场份额已经下降到30%-35%左右
一、国内平台动态
敦煌网深陷“骗钱”风波
7月20日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户方先生投诉世纪富轩科技发展(北京)有限公司旗下“敦煌网”，称其疑似联合公司合作服务商杭州诺航信息技术有限公司，在合作收取服务费4万元后，未提供相关服务，遂向两家公司提起仲裁，但仲裁胜诉后仍然无果。
TEMU美国拟开放本土卖家入驻
7月24日，TEMU近日计划在美国市场向本土卖家开放入驻，不过目前暂无明确上线时间。本土卖家入驻将使平台有更丰富的商品供给，也能让消费者的购买体验得到改善，比如商品从本土发货，物流时间会被大大压缩。
TikTok Shop在马来西亚市场推出先买后付服务
7月24日，TikTok Shop近日与马来西亚的主要公司Atome签署了一项协议，允许消费者将TikTok Shop上的购物消费延期3个月或6个月进行偿还。据悉，TikTok Shop 一直在积极拓展东南亚市场。据风险投资公司 Momentum Works 在最近的一份报告中估计，尽管 TikTok Shop 是一家新公司，但其市场份额已跻身该地区前五名。
7月24日，全球B2B电子商业平台阿里国际站宣布与KOSME（Korea SMEs & Startups Agency，韩国中小企业振兴公团）共同支援韩国中小企业通过Alibaba.com开拓海外销路。
拼多多Temu正式上线韩国站点
7月25日，拼多多跨境电商平台Temu已于7月1日在日本正式上线，首次进军亚洲市场。仅半个月时间，Temu现已再次扩大其亚洲市场版图，正式上线韩国。目前 Temu在韩国市场多以1000~30000 韩元（备注：当前约5~168元人民币）的商品为主。
TikTok将于8月在美国推出电商业务
7月25日，有消息称，TikTok将在美国推出电子商务业务，向消费者销售中国制造的商品，加强与Shein和Temu的竞争。该计划的人士称，TikTok将于8月初在其最大的市场推出该项目。
Temu将于8月上线中东站点
7月26日，拼多多跨境电商平台Temu计划在今年8月开放其中东站点，不过目前暂无具体上线日期。此举系Temu在进军日韩市场之后的又一扩张动作。目前，Temu的版图正在从发达国家与地区逐渐向新兴国家市场拓展，拉美、东南亚以及中东都将成为该平台未来的重要布局方向。
联络互动财务负责人辞职 董事长何志涛暂时负责财务工作
7月26日，杭州联络互动信息科技股份有限公司公告称，公司董事会于近日收到公司财务负责人金玉花的书面辞职报告。金玉花因个人原因辞去公司财务负责人的职务，辞职后将不再担任公司任何职务。截至公告披露日，金玉花未持有公司股份，不存在其他股份锁定的承诺。
中国制造网AI外贸助手“麦可”升级
7月26日，中国制造网AI外贸助手“麦可”近日迎来升级。升级后的麦可，可以根据外贸企业设置的自动接待时间，在外贸人不方便回复的时间段内，与采购商进行实时互动，建立信任；麦可不仅能够根据供应商的产品信息和公司信息等及时回复采购商的提问，还能演示产品的功能，并能主动询问采购商的详细需求及基础联系方式，以便外贸人的后续跟进。
TikTok Shop再次声明不会在印尼推出跨境业务
7月27日，TikTok印度尼西亚通讯主管Anggini Setiawan于昨日证实，TikTok Shop的Project S项目将不会在印度尼西亚推出。她发表声明是为了回应网络上对该项目将威胁当地中小微企业产品的担忧。
TikTok Shop美国8月初上线全托管
7月28日，TikTok 正计划在美国上线全托管模式。知情人士称，该模式将于8月初上线，TikTok 将承担供货之外的几乎所有运营的动作，包括仓储运输，以及营销、交易、物流和售后。
二、国外平台动态
Shopee在韩国推出新物流服务“SLS Plus+”
7月24日，Shopee近日在韩国推出了一项新物流服务“SLSPlus+”，提高了对当地卖家的退货补偿金额和补偿范围，并终止了此前的退货服务。据悉，Shopee韩国此前一直提供国际退货服务，将退回的产品退回给卖家，但考虑到清关和取货需要较长时间，给卖家带来现金流负担。对此Shopee决定停止该退货服务。
亚马逊部分业务或在反垄断诉讼后被拆分
7月26日，美国联邦贸易委员会(FTC)正在完成对亚马逊(AMZN.O)的反垄断诉讼准备，此举可能最终导致亚马逊的部分业务分拆。据悉，这起涉及面很广的诉讼预计最快将于8月开庭。如果FTC胜诉，法院将下令对这个市值1.3万亿美元的帝国进行重组。
Shopee否认调整商家佣金计划
7月26日，Shopee印尼站否认了有关计划增加ShopeeFood商家佣金的消息，Shopee确认该消息是骗局或假新闻。 Shopee还表示，从未单方面对商户佣金金额进行过调整。如果佣金费用有调整，调整金额将提前与商户约定。
Shopee、Lazada在东南亚四国支持中国护照持有者开设本土店
7月26日，跨境指南Cpsea获悉，且消息已和各平台本土经理确认，目前在东南亚的泰国、菲律宾、越南、以及马来，中国卖家入驻Shopee、Lazada，在个人信息资料方面，持“中国护照”，即可入驻相应平台开设“本土店”。
亚马逊奥地利中小卖家出口额2022年达5.5亿欧元
7月27日，日前亚马逊报告表示，2022年奥地利中小企业的出口额达到5.5亿欧元以上，比上一年增长了10%，延续了跨境销售的趋势。去年，奥地利卖家在亚马逊上销售了约2000万件产品。
eBay第二季度营收25.40亿美元 GMV达182亿美元
7月27日，eBay发布2023财年第二季度财报。报告显示，eBay第二季度净营收为25.40亿美元，与去年同期的24.22亿美元相比增长5%，不计入汇率变动的影响为同比增长6%，这一业绩超出分析师此前预期。
Shopee全托管模式正式启动
7月27日，Shopee跨境业务总经理刘江宏于“2023 Shopee卖家激励大会”上正式宣布了Shopee全托管模式的出炉。自四月开始内测以来，经历了长达数月的探索，目前Shopee全托管业务已在菲律宾、巴西、泰国、越南、新加坡、马来西亚、墨西哥、智利以及哥伦比亚九大市场开启招商入驻通道。
三、跨境卖家动态
华凯易佰：目前欧洲市场份额已经下降到30%-35%左右
7月24日，华凯易佰在接受机构调研时表示，目前欧美市场的分化比较明显。原来欧洲是公司的第一大市场，主要国家包括英德意法西五国，占比超过50%，但目前欧洲市场份额已经下降到30%-35%左右。
SHEIN湾区西部智慧产业园提速 总用地680亩预计年产值35亿
近日，SHEIN位于肇庆新区的希音湾区西部智慧产业园项目建设持续提速。作为SHEIN在供应链领域持续加码，以及探索供应链智慧化与精益化建设的重点项目，希音湾区西部智慧产业园计划总投资35亿元，总用地面积约680亩，项目达产后预计每年实现产值35亿元、完成服务贸易出口额35亿元，将有力带动就业与促进创收。
SHEIN巴西站6月直接流量涨至56.4%
7月27日，据分析平台SimilarWeb的数据显示，SHEIN在巴西保持着上升势头，目前每月访问量达到了1100万次，平均每次访问时间为10分钟。目前，SHEIN已将大约140万人引导至网站，并且流量仍在不断增长，6月份其直接流量已经涨至56.4%。
四、跨境服务商动态
（一）跨境物流类
递四方联合渤海银行共同推出“跨境运费贷”服务
7月24日，近日，递四方联合渤海银行共同推出“跨境运费贷”服务。据悉，“跨境运费贷”是一款由渤海银行为递四方下游客户中的小微跨境电商卖家定制的、全流程线上自动化的专属融资产品。
Wish：A+物流计划新增5个路向国
7月28日，Wish发布通知称，北京时间2023年7月24日上午10点起，A+物流计划面向中国大陆商户新增阿根廷、克罗地亚、爱沙尼亚、卢森堡和新加坡五个路向。
7月24日，汇丰宣布携手跨境电商数字API平台Dowsure豆沙包，在内地和香港同时推出基于数据模型支持的跨境电商融资服务，满足跨境电商中小企业的在岸和离岸融资需求。
连连国际上线Allegro捷克站点本土收款服务
7月26日，连连国际携手Allegro上线捷克站点本土收款服务，致力于为广大跨境卖家优化支付体验。据悉，Allegro成立于1999年，经过长达24年的发展，已成为欧洲最大的电商平台之一。Similarweb数据显示，今年3月份Allegro的月访问量突破2个亿，月活跃用户达到2200万。
连连国际上线Joom收款服务
7月28日，为了帮助卖家开拓全球市场，连连国际宣布上线Joom平台收款服务，为卖家朋友带来更便捷收款体验，并推出了Joom卖家专属的费率优惠活动。据悉，Joom是一家由电子商务和金融科技公司组成的国际集团，于2016年6月在拉脱维亚的里加成立。
（三）其他服务商类
Shopify在线商店可用动态资源数量增加
7月26日，Shopify发布消息称，根据商家的反馈，Shopify已更新了在线商店模板中可添加的动态源数量。据悉，现在每个模板最多可添加100个动态源，每个静态部分最多可添加50个动态源。
跨境电商数字API平台“豆沙包”获战略融资
7月27日，跨境电商数字API平台“豆沙包”于7月25日完成获战略融资。本轮融资由汇丰集团旗下的汇丰创投团队宣布对Dowsure豆沙包进行战略投资，推出基于大数据的跨境电商金融服务计划。
五、各地动态
二季度美国电商销售额十年来首次负增长
7月25日，根据Salesforce发布的最新数据，2023年第二季度，美国在线销售额同比下降1%，出现近十年来的首次季度负增长。Salesforce的分析，销售额下降可能与美国购物者面临的通货膨胀有关。通货膨胀导致物品价格飙升，即使折扣率提高11%也“于事无补”。
济南首个跨境电商“关税保函”业务落地
7月26日，济南首个跨境电商“关税保函”业务近日成功落地，“先放行、后缴税”“一次办理、循环使用”的非融资授信业务，实现了济南综合保税区区内企业通关时效的又一次提质升级。
新疆喀什综保区上半年跨境电商进出口货值同比增279.7%
7月26日，今年上半年新疆喀什综保区已实现跨境电商进出口货值4.2亿元(人民币，下同)，同比增长279.7%。地处新疆西南部的喀什，拥有“五口通八国、一路连欧亚”的区位优势，其周边与巴基斯坦、塔吉克斯坦、吉尔吉斯斯坦等国接壤。
六、跨境电商投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）数据显示，2023年至今跨境电商领域的投诉事件按投诉量排序依次为：洋码头、天猫国际、中免日上、别样、识季、考拉海购、shopee、全球速卖通、亚马逊、铭宣海淘、海淘免税店、聚美优品、宝贝格子、敦煌网、海带宝。此前，也曾收到过熊猫生活、冰冰购、剁手帮、德国BA保镖商城、海狐海淘、海豚家、行云货仓等类似平台投诉。
七、跨境电商玩家
跨境电商定义：狭义指跨境零售电商，分属于不同关境的交易主体，借助互联网达成交易、支付结算，并通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程，包括：9610、1210、1239等海关监管代码模式。广义网经社定义为电子商务在进出口贸易及零售中的应用，包括：进出口跨境电商、跨境电商（B2B、B2C、C2C）以及9710、9810等海关监管代码和相关建站、SAAS、供应链、物流、海外仓、支付、金融等服务商。
据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，当前，跨境电商产业链中的玩家包括：（一）出口跨境电商类：1）平台类：阿里巴巴国际站、亚马逊全球开店、eBay、全球速卖通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龙网、大健云仓、敦煌网、MercadoLibre、Joom、联络互动、Temu；2）卖家类：SHEIN、安克创新、patpat、泽宝、棒谷、有棵树、跨境通、通拓、赛维、兰亭集势、子不语、三态股份、傲基、致欧科技、易佰网络、吉宏股份、华宝新能、绿联科技等；
（二）进口跨境电商类：天猫国际、京东国际、考拉海购、洋码头、洋葱集团、宝贝格子、55海淘、亚马逊海外购、海拍客、KK集团、海带、识季、笨土豆等；
（三）跨境电商服务商类：1）跨境支付类：蚂蚁国际、腾讯跨境金融、连连国际、银联电子支付、PingPong、派安盈、富友支付、贝宝、拉卡拉、空中云汇、京东支付、通联支付、易宝支付、钱宝科技、快钱支付、苏宁易支付、寻汇、钱海、珊瑚跨境等；2）跨境物流类：纵腾集团、递四方、燕文物流、佳成国际、至美通、运去哪、环世物流、出口易、芒果海外仓、海管家、无忧达、飞盒跨境等；3）跨境SaaS类：领星、店匠、易仓科技、小满科技、积加、店小秘、爱客科技、马帮ERP、船长BI、擎天全税通、客优云、稻米云等。
【小贴士】
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