(电子商务研究中心讯)　　IBM全球志愿服务队为成都“度身打造”的首份调研报告正式出炉了。记者昨日获悉，作为IBM全球志愿服务队项目在中国乃至亚洲启动的第一站，由市工商联牵头，市外办、市信息办、市物流办、市商务局和高新区共同参与的IBM企业全球志愿服务队中国四川项目第一期已圆满结束，并提交了首份主要针对我市电子信息和物流运输业发展的“诊断书”和建议报告。

　　电子商务门户项目如何推进？

　　农产品网上交易从信用评级开始

　　成都市软件产业发展中心目前已经启动了开发电子商务门户的项目，并将其受众锁定为中小型企业和个体农户。那么这个项目应该如何开展推进？报告简明地指出，成都市的农产品久负盛名，人口超过1100万，但是互联网使用尚未普及到每个人，尤其是农民。根据相关部门提供的信息，这些个体农户一般居住在村庄，每村平均人口约1000人，几乎不采用网上购物方式，由于昂贵的运费、网络使用以及没有外界的网上交易概念的影响等限制而缺乏原动力。同时，农产品的质量很难判断，没有一个国际化的标准。平台上的买家评估产品质量仅仅凭借观看图片和产品评价。平台上的描述和实际水平往往存在差距，是不准确的。

　　因此，专家组建议门户网站首先要开发给供应商信用度分级的评价系统。此外，可以考虑在电子商务门户中使用交易记录和满意度来建立卖家信用度。

　　其次是要优化采购过程和配送过程。增加系统使用率的最重要手段，就是要保证系统易懂、便捷，比用旧的商业模式更好。建议采用可持续应用的过程改进方法去检讨目前过程。

　　最后，可考虑首先将批发商和农产品经销商整合在该系统内。这些中间商负责向货源处采购。一旦已为较大型企业建立起评价系统，就可能会考虑添加对个体销售商的评价功能。

　　成都如何构建物流运输网络？

　　强化整合IT管理动态化处理供需

　　成都工业增长迅猛，正迅速成为中国西部地区的贸易中心及物流枢纽。在这份IBM企业全球志愿服务项目物流小组提交的行业报告里指出，尽管不具有优越的地理位置，但成都有其他方面的优势。给中国多个城市当过城市规划顾问，来自亚利桑那州立大学全球研究学院的Douglas Webster教授曾提到：“成都已经发展成为一个航空枢纽。此种优势是重庆无法比拟的。成都的国际往来密切，对于国际投资更具敏感度。而成都最主要的优势在于更适宜居住，比重庆更都市化。”全球财富500强公司中的120家之所以落户成都，以上的优势仅是其中原因之一。

　　报告同时指出，成都正在进行现代物流框架规划——一个网络、两个平台、四个物流园、四个物流中心、五十个物流服务站。货物由火车直运到上海以及通往成都双流机场的路线正在修建过程中，全市正继续推行引进服务外包的战略等都是成都发展物流产业的有利因素。

　　但竞争总是存在的，为此，报告建议成都在物流运输网络的构建上，要强化整合IT管理，与物流园内部，各物流园之间，及海关通关进行强有力的沟通合作，使整个供应链，无论是生产商，还是物流公司、运输公司，都要随时知道产品的所在位置及所处状态，以便于动态化处理供需。同时，与物流园区的IT系统相整合，在网络系统中跟踪运输情况，使高新技术产业可以实行24小时全时制海关通关，由此最大化发挥具有国内最大铁路网络的优势。本报记者尹婷婷

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　　第二批志愿服务队8月来蓉

　　“IBM企业全球志愿服务队由来自不同国家和部门的具有综合技能的IBM精英组成，通过与当地非盈利性组织或政府部门共同工作，帮助解决重大社会与经济问题。他们希望通过该项目来体验不同的文化交流，同时增强参与者的全球领导能力与文化意识”。据市工商联相关负责人介绍，此次来蓉是IBM企业全球志愿服务队首次进入中国，“在一个月的时间里，来自美国、澳大利亚等7个国家的9名IBM专家分为了商会、高新信息和物流三个小组工作，就我市电子信息、软件外包、西部物流枢纽建设、商会会员企业国际化发展、高等院校国际合作等领域展开考察、调研，提供咨询与建议等服务”。

　　在此基础上，IBM第二批志愿队将于今年8月来蓉，继续深化对我市电子信息、高新技术、现代物流和中小企业发展等方面的咨询、诊断，力争在具体项目上有实质性突破。同时，他还透露，此次合作还促成了IBM有意将成都地震受灾学校列入IBM企业全球社会责任援助项目计划，一旦成功，IBM将向灾区学校提供IT教学软、硬件，帮助学校培训IT教师，促进学校信息化教育建设等。

     （来源：成都日报）