(电子商务研究中心讯) 天津津工超市与1996年创立，门店网络360多家，共有7万多平的营业面积。创立初期，没有明确定位，以扩大经营为目标。之后市场竞争激烈，生存难度加大。2005年，津工超市经过对社区居民的调查，对发达国家社区的考察，提出了社区服务的概念。城市化建设和社区化管理是未来发展的重点，社区是未来社会发展的基本单位，社区需求以家庭需求组成。
社区一站式服务体系成功的关键是运营模式要实现量本利的平衡。社区超市、社区厨房，社区服务，社区物流，社区养老构成了津工超市社区居民生活服务中心。
社区超市时居民购买生活必需品的主渠道，是社区市场立足的重要保证。社区厨房在目前没有自建加工配送体统又缺乏第三方合作的情况下，从简单的店内制作起步。目前90%的门店经营早餐，每天销售近万份，正在尝试提供正餐及半成品。社区服务包括缴费，信用卡还款以及部分文化娱乐项目。社区物流以门店为起点家庭为终点，即送自营商品也承接第三方送货业务。社区养老需要在社区超市、厨房、服务、物流的功能完备时，以会员制的方式提供居家养老服务。（来源：联商网）
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