(电子商务研究中心讯)　　2009年SNS的深入发展成为Web2.0行业发展亮点，休闲类SNS网站基本完成用户引导普及，进入品质竞争阶段，探索商业模式过程中取得一定成效，市场规模年同比增长89.9%，市场新进入者随之增多，同时第三方开发商也因SNS行业的发展获得一定增长机会，并在开放性问题上与运营商进行博弈；此外，一方面，微博客作为新的SNS形式逐渐兴起，进入用户普及阶段；另一方面，传统论坛类社区亦逐渐融入社交元素，呈现SNS化趋势。艾瑞预计，2010年以SNS网站为代表的中国主流web2.0网站将在盈利模式上继续深挖，未来市场因较为成熟的可规模化运作的盈利模式的产生而迅速增长，并在2015年左右逐渐成熟，进入高度分化的新型竞争阶段。

　　盘点一：休闲类社交网络市场规模大幅增长，进入品质竞争期

　　事件一：休闲类社交网络市场规模达3.7亿元

　　根据《2009-2010年中国社交网络行业发展报告》统计，截至2009年底，中国休闲类社交网络(指以日志、相册、分享、小游戏、插件应用为主要内容的休闲类SNS网站，涉及网站包括人人网、开心网等，不包括交友中心、校友录及论坛类社区等其他web2.0媒体形式)市场规模达到3.7亿元，年同比增长89.9%。艾瑞预计中国休闲类社交网络市场规模将在2012年达到16.1亿元。

　　点评：休闲类社交网络既2008年获得用户迅速认可以来，于2009年进入品质竞争阶段，其重要特征之一是市场规模的快速增长。艾瑞分析认为，以植入式广告、品牌广告、商业合作、增值服务等盈利方式为代表，运营商2009年在盈利模式上的探索与创新，促进了市场规模的快速发展。预计，未来随着盈利模式的进一步明确并实现规模化运作，中国休闲类社交网络市场规模将出现指数式增长。

　　盘点二：SNS市场新进入者众多

　　事件一：腾讯“QQ校友”公开发布

　　2009年1月5日，腾讯旗下SNS网站“QQ校友”公开发布，进军基于校友关系的SNS服务。

　　事件二：网盛生意宝推出“生意人脉圈”

　　2009年5月5日，网盛生意宝(002095)正式推出商务SNS业务“生意人脉圈”平台，SNS进入电子商务时代。

　　点评：根据《2008-2009年中国社交网络行业发展报告》用户调研数据显示，“贴近生活需要”是用户改变社交网站选择的首要原因，其次，人脉价值、服务更人性化、好友口碑影响等原因分别位于前列，而娱乐功能、品牌吸引等因素则相对次要。可见，用户需求渐趋理性，全方位的服务以及贴近实际需要的功能是用户对新的社区交友网站的普遍期望。建议新进入者由此着手，顺其需求提供一些对用户实际工作、拓展人脉、生活服务有切实帮助的服务，并以其中一点为特色，在某一细分领域做出亮点，从而在炙手可热的社区交友市场占据一席之地。

　　盘点三：SNS网站调整APP合作策略，寻求利益均衡点

　　事件一：腾讯与“五分钟”进行“特殊合作”

　　2009年10月，腾讯与第三方应用开发商五分钟达成特殊合作协议，致使腾讯拥有开心农场在腾讯网的最高使用权。

　　点评：对于SNS网站运营商来说，开放平台的开放问题涉及到短期商业利益与行业长期发展的博弈：一方面，完全开放条件下，目前国内第三方开发商实力有限，应用插件质量层次不齐，并存在一定程度的同质化现象，从而增加了用户甄别成本，影响网站体验；另一方面，弱化开放性，不可避免地限制了第三方开发商(尤其是一些个人开发者)的创新能动性，从而影响SNS行业长期的发展。中国SNS网站运营商正试图找到二者间的平衡，在开放与不开放间摸索调整。

　　建议，短期内为提升第三方应用质量并优化用户体验，可以从以下两方面入手：第一，强化对第三方开发商的激励机制，如基于用户活跃程度、维护及时性的奖惩机制等；第二，优化应用平台设计，提升用户甄选便利性，如简化用户界面，统一美观的图标风格，提升搜索性能，科学简明的分类导航，用户评分推荐机制，活跃用户数报告等。

　　盘点四：微博客兴起，进入用户普及阶段

　　事件二：新浪微博上线

　　2009年8月，新浪微博上线，凭借名人资源优势及病毒式传播策略，迅速拓展用户。

　　点评：微博客作为新型的web2.0网络服务，以信息的即时性、单向传播的普适性为行业特征，目前行业正处于初步兴起阶段，尚需一定的用户普及期。对比国外同类网站twitter的发展现状来看，微博客具备较大的商业潜力，有望成为口碑营销的重要平台。同时，较高的政策风险也是中国微博客行业发展所面临的重要问题，需引起运营商足够重视。

　　盘点五：论坛类社区推进SNS化进程

　　事件一：天涯改版，“我的天涯”融入SNS元素

　　2009年3月5日，天涯社区改版，主推“我的天涯”，将个人页面、好友交流、应用插件等SNS元素融入天涯社区。

　　点评：中国论坛类社区用户表现出日益增强的分享和互动意愿，SNS服务通过好友分享、娱乐互动等项目，使用户间的沟通交流更加立体化和形象化，契合了用户需求，因此，SNS元素对于以BBS为主体的论坛类社区来说，是一种有益的补充。同时用户对SNS服务的认可已引起论坛类社区站长的关注，加之天涯、猫扑等大型社区SNS化的示范效应，中国论坛类社区SNS化趋势愈发明确。（编选 中国电子商务研究中心）