(电子商务研究中心讯) 日前，3G门户“金手机”2011年度手机银行服务高峰对话论坛圆满结束，国内主流银行相关负责人、业内专家悉数到场，共商手机银行未来发展大计。此外，同时发布国内唯一专注于研究手机银行用户的《2011中国手机银行用户调研报告》也同时发布。
3G门户相关负责人介绍，为了帮助手机银行客户在3G时代下与移动支付市场中更好地融合发展，助力产业链多方共赢，《2011中国手机银行用户调研报告》通过深度解读手机用户移动支付的行为趋势，为移动支付产业发展方向提供了重要的用户视角，同时还在以往的调研基础上加入银行界关注的更多研究领域，不仅侧重于各大银行在手机银行业务方面的发展状况，还将手机银行用户在移动电子商务和移动支付这两方面的意愿和使用情况进行深入研究分析，为手机银行业提供手机银行应用与移动支付更为专业、权威的商业价值参考依据。
根据调查结果显示，手机银行业务在手机网民中的使用率有显著提高，2010年7月的调查结果为36.8%，2011年2月已经升至52.2%。同时，手机银行业务开始逐渐向中年人群扩散，相对应的，目前手机银行用户的个人月收入均高于去年7月用户的收入水平。人群结构的优化，预示着手机银行业务良好的发展前景。
通过对不同手机银行用户的个人月收入分布可以看出，经常使用手机银行业务的用户的个人月收入偏高，其中，个人月收入5000元以上的比例为15.4%，2500元以上的比例为52.2%，均高于偶尔使用手机银行业务的用户。事实上，经常使用手机银行业务的用户由于收入偏高且手机银行使用频率高，必然成为手机银行业务的核心客户，这一较为富裕的目标群体将在很大程度上促进手机银行业务的繁荣。
在对手机银行用户对手机银行使用的情况分析来看，工商银行手机银行的使用率依然最高，达35.1%，建设银行紧随其后，为35.0%。通过进一步的分析发现，在经常使用手机银行的用户中，对建设银行手机银行的使用率（37.4%）略高于对工商银行的使用率（36.0%），这表明建设银行的用户相对养成了使用手机银行的习惯。另外，农业银行与中国银行的使用率在这半年中都有显著提升，不断缩小与行业领跑者的差距。
在本次调研中，对不同人群最常使用手机银行功能的指数分析表明，在校学生更倾向于经常使用手机银行支付功能，较少使用手机理财功能；行政/事业单位、国企干部更倾向于使用手机银行的转账汇款功能、缴费功能、信用卡功能和理财功能，尤其是理财功能；行政/事业单位、国企职工经常使用信用卡功能和理财功能的倾向性也非常明显；外企/民企中高级主管则更倾向于经常使用信用卡功能；私营企业主经常使用手机银行信用卡功能的倾向性显著。（编选：中国电子商务研究中心）
通知：《2010年中国中小企业移动电子商务应用调查报告》即将出炉
据中国电子商务研究中心调查获悉，目前从事手机行业门户的企业有：中企动力、中科聚盟、亿美软通、汇海科技、天下互联、新网互联、用友伟库、上海世能、 广州朗唯、华企方舟、卧龙集团、苏州巨联、西部浩瀚、天搜集团、杭州手趣等等。
为深度挖掘“手机行业门户”的营销真相，中国电子商务研究中心特别独家策划了专题“假借”‘3G’和‘电子商务’之名‘手机门户’究竟是未开发的金矿，还是‘忽悠’出的陷阱？（具体内容详见：http://b2b.toocle.com/zt/sjmh/）”，并将于近日推出研究报告《中国中小企业移动电子商务应用调查报告》（报告下载与合作：http://b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/），欢迎订阅与报告合作，敬请期待。
