(电子商务研究中心讯) 2011年8月25，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多位网友对高朋团购网的投诉。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为网友的投诉
穆先生的投诉：
我于8月8日在高朋网购买了格兰士电磁炉CH2052一台，至今未收到货也查不到快递消息，给客服打电话一直无法接通。
单先生的投诉：
我于7月13日在高朋网上购买的“家e车洗车券5张”，历时一个月有余，至今既没有收到产品也没有收到退款。期间我两次拨打客服电话，每次都说三个工作日内退款，可都没有收到。
张小姐的投诉：
我于7月24日在高鹏团购网上购买了名为“DHC橄榄滋养皂+试用装6件套”，高朋承诺会在10个工作日内发货，但是承诺的发货日期过去依然没有发货给我，打电话问客服，告诉我商家联系不到。于是我在8月8日通过QQ申请了退款，工作人员告诉我已经受理退款要求，并承诺在7-14工作日内退款给我，今天是第14个工作日，高鹏团购还是没有回应，用QQ联系客服，客服用类似还在核实中等理由搪塞我。
据了解，高朋网是由美国最大团购网站Groupon与腾讯合资的中文版Groupon团购站。2011年2月28日正式成立，成立至今已多次被指造假，信誉岌岌可危。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，高朋近日来连连遭到消费者的投诉，其诚信问题有待考量。因此，鉴于不发货、退款慢等不利于用户的因素，对高朋网给予“不建议购买”网购评级，呼吁全国网购用户对该网站进行一段时间观察后再进行下单消费。(文/网络零售部 言回)
