(电子商务研究中心讯) 2011年9月4日到7日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)分别接到网友丘小姐对品牌VIP，邢小姐对优品团购，李先生对京东商城，夏小姐对QQ团购网的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
丘小姐表示，她在品牌VIP购买的商品，订单号为1506。商品送到时，是由公司人员帮忙签收的，她拿回来看到纸盒已经不堪入目，完全变形，可能是运输过程中的损坏，导致鞋子压扁了，根本无法穿着，而且码数也严重偏小两个码，有足够理由怀疑是赝品。9月5日，丘小姐要办理退货，联系客服QQ，一直无人回复，致电400热线，电话一直无人接听！
2011年8月20日，邢小姐以“jennyxing123”的登录名在优品团购(tuan.lenv.com.cn)上团购了雅漾喷雾300ml,，当天就支付了89元，可是到现在还没有消息，而且现在连网址都打不开！
李先生投诉，京东商城在拍卖物品时存在严重违规现象，主要是在规定的时间内拍卖结束后或结束前，他们因没有拍卖到理想价钱，就随意加时，直到拍到比较理想的价钱时才能结束。有时甚至长达数小时，在这期间即使拍卖结束，你已经拍卖到该物品，他们也不算，继续加时间再进行拍卖，这是与他们自己的承诺严重不符，也不符合有关拍卖的规则。
2011年7月28日，夏小姐在QQ团购网上参加了团购活动，团购ID为140769，钱收了，由于数量不够本应该退款。夏小姐跟QQ团购400电话联系，居然说款不退。货也不发。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平认为，在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站，同时应加强维权意识，对不良团购网站予以揭露。(文/网络团购与网络经济部 筱萍)
