(电子商务研究中心讯) 2011年9月19日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对高朋网投诉。
（注：中国电子商务研究中心配图）
网友徐小姐的投诉：
我于8月31日在高朋网团购了迪士尼双肩书包蓝色+文具礼盒蓝色，共108元。下单时网页上写着3个工作日内发货。9月8日，高朋网客服打电话说书包没货了，主动说退款，但至今没有发货也没有退款。
网友李小姐的投诉：
我在高朋网和朋友一起买的咖啡，包邮至今都没有收到货，高朋说付款后一到三天发货，可已经将近十天了，还没有收到，而且也没有任何发货的提示，申请退款客服都是敷衍了事。
高朋网是由美国最大团购网站Groupon与腾讯合资的中文版Groupon团购站。2011年2月28日正式成立，成立至今已多次被指造假，信誉岌岌可危。近来，高朋连遭网友投诉，不发货、不退款、活动虚假等情况接连发生，其团购诚信问题值得引起商家和消费者注意。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示，网友在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站，同时应加强维权意识，对不良团购网站予以揭露。鉴于该网站发货慢等因素，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳对该网站给予“不建议购买”网购评级，呼吁全国网购用户对该网站进行一段时间观察后再进行下单消费。(文/网络零售部 言回)
