(电子商务研究中心讯) 2011年10月20日由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到童先生对轩源数码商城的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为童先生的投诉内容：
10月18日21：00，我在轩源数码商城订购苹果Mac一台，价值1000元，要求用顺丰快递发货(因为他们网站发货记录，在顺丰都是查的到的)。20日11：00，送货的说货到了，是他们自己公司送的，但由于他们发错订单，现在订单里有两份产品，希望我再付一台货款1000元，并保证交货了以后会退给我。
我当时也没多想就付了1000元，付款后，对方说是由于商品比市场价低很多，为了防止倒卖，要我再交2000元押金并交货后退还。于是我向他们公司索要工商注册号，他们吱吱唔唔的，我就知道被骗了。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，首先网络购物要选择知名度高、口碑好的网站；再者由于百度搜索到的信息真假难辨，不建议通过百度出来的网站购买产品；最后当客服提出不合理的要求时要加强警惕。对于童先生购物出现这种情况，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳给予轩源数码商城“不建议购买”评级。(文/网络团购与网络经济部 禾牧)
