(电子商务研究中心讯) 2011年12月7日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到袁先生对完美669商城的投诉。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下是袁先生的投诉内容:
在他们商城买游戏银子,交易成功了,但是不给发货,说什么要身份验证,要身份证号,要银行账号,还要交800块的质保金,说什么“您好,如您要是不在规定的时间之内缴纳担保押金办理发货的。我们商城会在系统的提示下自动冻结您的交易货物。”
根据网友反应的情况,我们的工作人员联系了完美669商城的售后服务,但该网站并未留有电话。我们的工作人员又搜索了完美669商城的信息,很多网友都反映自己也遇到了这样的情况,付款后一直未收货,多人反映此网站是钓鱼网站。该网站只留有一个网页客服,但却鲜有客服回应。
中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平认为,此类网站有非常典型的网络欺诈行为,鉴于钓鱼欺诈现象的日趋严重,在口碑好、信誉度高地网站进行消费,对于小网站的付款信息,消费者应当仔细斟酌之后再下单;同时建议网友了解付费时使用的支付平台是否提供担保。遇到诈骗网站,及时报警也许是最好的选择。 (文/网络金融部 古田)