(电子商务研究中心讯)　　中国电子商务研究中心近日发布了《2011年度中国电子商务市场数据监测报告》（报告下载：http://www.100ec.cn/zt/2010bgdz/）。报告显示，截止到2011年12月，中国电子商务市场交易额达6万亿元，同比增长33%，该中心预测未来几年我国电子商务服务产业将迎来其发展的“黄金年代”。

　　报告显示：其中，B2B电子商务交易额达到4.9万亿，同比增长29%。整体保持稳定的发展态势。网络零售市场交易规模为3492亿元，而截止到12月，网络零售市场交易规模突破8000亿大关达到8019亿元，同比增长56%。

　　2011年电子商务行业景象可以用一半是海水，一半是火焰来形容，很多电商企业没有熬过这个资本的冬天。西米网、淘鹊网、APP金光大货栈等B2C网站相继停运或转型。即便是体量庞大的大型电商也开始“节衣缩食”，京东商城宣布对金额不足39元的订单收取5元运费；当当向商户分摊“促销费”，如此种种，不一而足。

　　正值3.15临近，而为了更好地鞭策电商企业关注用户体验，提升用户满意度，中国电子商务研究中心在3.15前夕发起“天天3.15：电子商务消费维权专项行动”。同时，将媒体聚焦的“2011年度热点网购投诉企业榜”、“2011年十大热点团购投诉企业榜”、“2011年十大投诉事件榜”，将在《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》、《2011年度中国B2C电子商务行业研究报告》、《2011年度中国网络团购行业调查报告》等报告中予以重点发布。

　　而另一边越来越多的中小企业正在加入电子商务的行列，据报告显示，截止到2011年12月，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模(包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册)已经突破1600万。

　　对此，中国电子商务研究中心分析师张周平认为，在经济不景气的环境下，中小企业要加紧开展电子商务的步伐，充分认识到电子商务为企业创造的价值，选择适合自身发展的平台，必将推动企业进一步的发展。

　　在电子商务网站的区域分布上，报告显示，目前国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为发达的省市。在企业区域的分布上，排在前十的省份(含直辖市)分别为：浙江省、广东省、北京市、上海市、江苏省、山东省、四川省、福建省、河北省、河南省。

　　在行业分布上，排在前十名的依次为：服装鞋帽、纺织化纤、数码家电、农林畜牧、机械设备、化工塑料、建筑建材、五金工具、食品糖酒、医疗医药。

　　电子商务正在成为创造新的经济增长点、新的市场、新的就业方式。报告称目前我国电子商务服务企业直接从业人员超过180万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1350万人。

　　据悉，该报告对2011年电子商务市场的行业动态与详细数据进行了监测，对电子商务各领域的产业规模、以及未来发展趋势等方面做了较为系统的梳理与盘点。（来源：市场导报 文/段周媛）