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团购纠纷投诉急升 工商总局出台意见规范
发布时间:2012年03月15日 18:41:57

(电子商务研究中心讯)日前,公安部、国家食品药品监督管理局共同公布了2011年打击假药犯罪10起典型案例。

  日前,公安部、国家食品药品监督管理局共同公布了2011年打击假药犯罪10起典型案例。

  网络团购纠纷投诉急升

  网络团购是指通过互联网渠道,聚集一定数量的消费者组团,以较低折扣购买同一种商品或服务的商业活动。

  近年来,我国网络团购经营活动发展迅速,用户总量和交易规模快速增长,已成为一种重要的网络交易形式。但是,由于网站主体良莠不齐,也出现了消费欺诈、以次充好、虚报原价、虚报人数、“霸王条款”、抽奖舞弊、售后服务无保障、维权困难等问题,相关的消费纠纷和投诉急剧上升。

  团购网应担七项责任

  针对网络团购的特点和消费投诉中反映出的热点问题,工商总局制定出台了《关于加强网络团购经营活动管理的意见》。

  意见规定,团购网站经营者应承担保护消费者合法权益、记录保存交易信息、规范团购促销活动等七项责任义务(详见右表)。

  意见同时要求各级工商机关,要把好网络团购市场准入关,督促团购网站切实履行责任义务加强网络监督检查和行政执法工作,加大打击力度,切实维护团购消费者和经营者的合法权益。

  据新华社电

  “3·15国际消费者权益日”到来之际,国家工商行政管理总局出台了《关于加强网络团购经营活动管理的意见》,以规范网络团购市场经营秩序,维护网络消费者和经营者的合法权益。

  链接

  2011年打击制售假药犯罪10大案例

  1.唐山制售假药案

  2008年以来,赵某等等25名主要犯罪嫌疑人为牟取非法利益,从外地购进制假设备及药品说明书、包装材料等生产原料,租用民宅非法生产“希罗达”“波立维”等国内外知名品牌贵重药品和急救、常用药品,案值达1.6亿元。

  2.天津宝坻制售假药案

  2008年以来,天津木森生物科技有限责任公司公司在未取得药品经营资质的情况下,非法从外地购进假药对外销售,案值300余万元。

  3.沈阳制售假药案

  2010年10月以来,犯罪嫌疑人关某从外地分批购进上万袋盐酸西布曲明,以宋某(关某妻子)名义,通过互联网非法销售,造成一名患者死亡。

  4.上海松江制售假药案

  2009年1月以来,上海肽仕生物科技有限公司以科研为幌子,未取得药品生产许可即非法制售催产素、胸腺五肽等60种肽类药品,案值达3000余万元,抓获犯罪嫌疑人49名。

  5.无锡跨国制售假药案

  2008年以来,一印度籍犯罪嫌疑人伙同境内人员张某,先后向境内假药销售团伙余某等批发所谓印度版易瑞沙等抗肿瘤假药4000余瓶(盒);余某团伙购入抗肿瘤假药后,通过在互联网开设“世纪药房”等网店对外销售,案值达2600余万元。

  6.浙江特大制售假药案

  2007年以来,浙江省新昌市以梁某为首的犯罪团伙采用一地生产、异地销售、单线联系等方式非法制售假药“盐酸曲马多”7700万粒,“奥美拉唑肠溶胶囊”等10多种市场热销药品2500多万余粒,案值达1亿元。

  7.阜阳销售假曲马多案

  2009年初至2010年12月,金某等从浙江等地购进假冒盐酸曲马多药品共计480余万盒,分别销给四川、辽宁等地,案值达6000余万元。

  8.威海制售假药案

  2010年5月,马某等购入制假设备后,即在河南着手试验生产假劣性药假“西力士”、假“伟哥”等。试验成功后,马某等于2011年初在山东威海开始批量生产,共生产假药22万余粒,案值达3500余万元。

  9.安阳制售假药系列案

  河南省安阳的刘某等人通过药品交易会、互联网收集信息,联系购进制假设备和原材料,雇佣无业人员进行家庭作坊式加工、销售假人血白蛋白、人用狂犬疫苗等60余种假药,案值近1亿元。

  10.广州制售假药案

  2011年5月,广州的刘某等10名犯罪嫌疑人的2个假药生产窝点、4个仓储窝点被捣毁,当场查扣假冒新康泰克、999感冒灵、吗丁啉、云南白药(000538,股吧)等20余种假药200余箱及大批假药半成品,案值400余万元。(来源:《大连新闻网》)

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